SMILE V 2nd Edition Smart通販
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
SMILE V 2nd Edition Smart通販とは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
SMILE V 2nd Edition Smart通販とは
株式会社大塚商会が提供する販売管理システムです。SMILE V 2nd Edition 販売は、1979年誕生以来45年以上の歴史を持つSMILEシリーズの最新版で、売上・売掛から仕入・買掛、在庫管理までの全般をカバーする包括的な販売管理システムです。マスターや伝票に独自項目の追加、各種実績の集計、オリジナル帳票の作成、多角的なデータ分析などが可能で、企業独自の業務フローに柔軟に対応できます。特に見積・受注・売上・請求といった一連の販売プロセスを効率的に管理し、リアルタイムでの在庫状況把握や適切な発注タイミングの判断をサポートします。RPA機能として活用できる「業務予定」により定型作業の自動化を実現し、会計やワークフローとの連携で二重入力を削減します。多くの業種別テンプレートと整備したサポート体制により、様々な業種の商習慣に対応可能です。オンプレミス版とクラウド版を選択でき、企業の成長に合わせて長期的に活用したい中小企業から中堅企業に最適なシステムです。
強み
通販と卸売を一元管理
SMILE V 2nd Edition Smart通販では、個人向け通販業務と卸売業務を単一のシステム内で統合的に管理することが可能です。通信販売と法人向け出荷の両方に対応しているため、BtoCとBtoBの双方を展開する企業での活用に適しています。複数のシステムを個別に導入する必要がなく、統合された環境で運用できることで、業務の重複や管理コストの削減につながります。
ECモール連携
SMILE V 2nd Edition Smart通販では、Amazonや楽天市場などの主要ECモールや自社ECサイトとの受注データ連携に対応しています。ECサイトからの注文情報を自動で取り込むとともに、商品データや発送番号をモール側へ返すことが可能です。このような双方向の連携により、二重入力の手間を削減し、ネット通販における受注処理業務の効率化を図ることができます。
通販特化の顧客対応
SMILE V 2nd Edition Smart通販では、コールセンター連携機能や詳細な顧客管理機能など、通販業務に特化した機能を数多く搭載しています。顧客の購入履歴やDM送付履歴を画面上で一覧表示できるため、お客様一人ひとりに応じた個別対応を効率的に行うことが可能です。また、定期購入システムや分割発送機能、複雑な請求・入金管理にも対応しており、通販事業者様の業務負担軽減をサポートします。
注意点
オンライン店舗の構築機能なし
SMILE V 2nd Edition Smart通販は通販・卸売業務の受注や在庫管理を支援するシステムですが、自社のECサイトそのものを構築する機能は含まれていません。実際の受注には別途ECサイトやショッピングモールへの出店が必要で、本システムは受注後の処理や在庫・請求管理に特化した設計となっています。オールインワンで通販サイトを立ち上げたい場合には適さないため、サイト構築には別のサービスを組み合わせる必要があります。
小規模な通販事業には過剰
受注件数が少ない小規模な通販事業者の場合、SMILE V 2nd Edition Smart通販は機能とコストの両面で過剰となる可能性があります。本製品は大規模な商品管理やマルチチャネル対応を前提として設計されているため、取り扱い商品点数や受注量が限られている事業者では、実際に活用できない機能が多数残ってしまう恐れがあります。その結果、機能を十分に活用できないにも関わらず運用コストが負担となり、費用対効果が見合わない状況が生じる場合があります。このような小規模事業においては、必要最低限の機能に絞ったより軽量なサービスを検討することが適切といえるでしょう。
他システムとの連携に制約
SMILE V 2nd Edition Smart通販は、SMILE Vシリーズの一部として最適化されているため、他社の基幹システムや会計ソフトとの直接連携には工夫が必要な場合があります。既存の別システムと併用する際は、データのやり取りにCSVインポート・エクスポートなどの手作業が発生したり、システム間を橋渡しする追加開発が必要になる可能性があります。SMILE環境以外のシステムとの連携を予定している場合は、情報連携に要する時間とコストについて事前に検討することをお勧めします。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
SMILE V 2nd Edition Smart通販の販売管理システムマーケットシェア
シェア
事業規模
SMILE V 2nd Edition Smart通販の在庫管理・倉庫管理システムマーケットシェア
シェア
事業規模
SMILE V 2nd Edition Smart通販のネットショップ受注管理システム（OMS）マーケットシェア
シェア
事業規模
連携
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
SMILE V 2nd Edition Smart通販の利用環境・機能
SMILE V 2nd Edition Smart通販のプラン
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サービスカテゴリ
AI・エージェント
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