SoftBank Message Link

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SoftBank Message Linkとは

SoftBank Message Linkは、ソフトバンク株式会社が提供する法人向けSMS配信サービスです。携帯大手キャリアとの直収接続により、高いセキュリティと信頼性を実現しています。専用Web画面やAPIを通じて、重要なメッセージを一斉送信することが可能で、不正ななりすましSMSを防止する仕組みが組み込まれているため、二段階認証コードや金融取引の通知など、機密性の高い情報も安全に送信できます。携帯電話番号があれば相手に直接メッセージが届くという特性から、電話やメールで連絡が取れない顧客への情報伝達手段としても活用されています。通信障害が発生した場合には能動的な通知が行われ、充実したサポート体制が整備されているため、厳格なセキュリティ基準を要求する金融機関や行政機関などの大規模組織での導入実績があります。通信キャリアが直営するサービスという安心感により、メッセージの受信者からも信頼を得やすい点も特徴の一つとなっています。

強み

キャリア直結の高セキュリティ

SoftBank Message Linkは、ソフトバンクのキャリア基準データセンターにおいて冗長構成で運用されており、ISMS認証（ISO27001）を取得した体制のもとでサービスを提供しています。お客様の情報を安全に管理する環境が整備されているため、通信キャリアならではの高い信頼性とセキュリティ水準でご利用いただけます。万が一の障害発生時にも冗長構成によりサービスの継続性が確保されており、安心してご利用いただける基盤となっています。

送信元番号共通化でなりすまし防止

SoftBank Message Linkは、全キャリア宛てに同じ送信元番号で配信できるため、SMS受信時に常に同一の番号・表示名が表示されます。複数企業のメッセージが混在せず、受信者が送信元を判別しやすくなることで、フィッシング対策や信頼性向上に寄与します。送信元番号が統一されることにより、受信者は正規のメッセージとなりすましを見分けやすくなり、安心してメッセージを受け取ることができます。

24/365サポートと障害通知で万全の運用

SoftBank Message Linkでは、専用サポートページを通じて障害情報やFAQを提供しており、24時間365日いつでも問い合わせを受け付ける体制を整えています。また、通信障害が発生した際には、ソフトバンクの基準に基づいて能動的に障害通知が行われるため、迅速な状況把握が可能です。こうした充実したサポート体制により、安心して運用していただける環境を提供しています。

注意点

料金詳細は要問い合わせ

料金プランは公式に公開されておらず、利用料金は営業担当への問い合わせで案内されています。

法人契約が必要

ソフトバンク提供の法人向けサービスであり、個人利用や小規模導入では契約が難しい場合があります。

RCS送信も利用できるが設定が必要

SMSだけでなくRCS（動画付きメッセージ）も使えますが、対応プランを選択する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

SoftBank Message LinkのSMS送信マーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業