SoftBank Message Link
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
SoftBank Message Linkとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
SoftBank Message Linkとは
SoftBank Message Linkは、ソフトバンク株式会社が提供する法人向けSMS配信サービスです。携帯大手キャリアとの直収接続により、セキュリティと信頼性を重視したメッセージ配信に利用できます。専用Web画面やAPIを通じて、重要なメッセージを一斉送信することが可能で、不正ななりすましSMSを防止する仕組みが組み込まれているため、二段階認証コードや金融取引の通知など、機密性の高い情報も送信できます。携帯電話番号があれば相手に直接メッセージが届くという特性から、電話やメールで連絡が取れない顧客への情報伝達手段としても活用されています。通信障害が発生した場合には能動的な通知が行われ、サポート体制も整備されています。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ54製品中4位、業種別シェアでは金融、保険がカテゴリ54製品中7位、官公庁が9位です。厳格なセキュリティ基準を求める大規模組織や公共性の高い通知業務で候補になる製品です。
強み
キャリア直結のセキュリティ体制
SoftBank Message Linkは、ソフトバンクのキャリア基準データセンターにおいて冗長構成で運用されており、ISMS認証(ISO27001)を取得した体制のもとでサービスを提供しています。お客様の情報を安全に管理する環境が整備されているため、通信キャリアならではの信頼性とセキュリティ水準で利用できます。万が一の障害発生時にも冗長構成によりサービスの継続性が確保されており、重要通知を扱う基盤として検討できます。FitGapのセキュリティ評価はカテゴリ54製品中2位です。金融取引や本人認証など、情報管理を重視するSMS配信で判断材料になります。
送信元番号共通化でなりすまし防止
SoftBank Message Linkは、全キャリア宛てに同じ送信元番号で配信できるため、SMS受信時に常に同一の番号・表示名が表示されます。複数企業のメッセージが混在せず、受信者が送信元を判別しやすくなることで、フィッシング対策や信頼性向上に寄与します。送信元番号が統一されることにより、受信者は正規のメッセージとなりすましを見分けやすくなり、メッセージを受け取りやすくなります。
24/365サポートと障害通知で運用を支援
SoftBank Message Linkでは、専用サポートページを通じて障害情報やFAQを提供しており、24時間365日いつでも問い合わせを受け付ける体制を整えています。また、通信障害が発生した際には、ソフトバンクの基準に基づいて能動的に障害通知が行われるため、迅速な状況把握が可能です。FitGapのサポート評価はカテゴリ54製品中1位です。重要通知や本人認証を継続運用する企業では、障害時の把握や問い合わせ体制を重視して比較できます。
注意点
料金詳細は要問い合わせ
料金プランは公式に公開されておらず、利用料金は営業担当への問い合わせで案内されています。FitGapの料金評価はカテゴリ54製品中23位です。料金を事前に比較したい企業は、配信通数、RCS利用、API連携などの利用条件をそろえて見積もりを確認する必要があります。
法人契約が必要
ソフトバンク提供の法人向けサービスであり、個人利用や小規模導入では契約が難しい場合があります。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ54製品中4位である一方、中小企業は21位です。少人数でSMS配信を始めたい企業は、契約条件や運用体制が自社に合うかを確認する必要があります。
RCS送信も利用できるが設定が必要
SMSだけでなくRCS(動画付きメッセージ)も使えますが、対応プランを選択する必要があります。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
SoftBank Message LinkのSMS送信マーケットシェア
シェア
事業規模
SoftBank Message Linkの利用環境・機能
運営会社基本情報
会社 : ソフトバンク株式会社
本社所在地 : 東京都港区海岸一丁目7番1号
会社設立 : 1986年
セキュリティ認証 : cybertrust
ウェブサイト : https://www.softbank.jp/corp/aboutus/profile/
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