User Localが提供するヒートマップツールです。User Heatの最大の魅力は、スクロール・クリック・マウスムーブ・アテンションといった主要なヒートマップ機能が揃っているうえに、月間30万PVまで完全無料で使える点です。ヒートマップツールの中でも「無料でこれだけ使える」サービスは珍しく、アクセスの多いメディアサイトやECサイトでも、初期費用をかけずにユーザー行動の可視化を始められます。 導入方法もシンプルで、トラッキングタグを埋め込むだけ。PC・スマホ・タブレットすべてに対応しているので、デバイスごとのユーザー行動を簡単に比較できます。 もう一つの特長は、ページ単位ではなくサイト全体で複数ページをまとめて計測できること。無料枠が「ページ数制限」ではなく「PV数基準」なので、LPOやコンテンツマーケティングで計測ページが増えても柔軟に対応できます。 中小企業から大企業まで、本格的なサイト改善に取り組みたいけれどまずはコストを抑えて試したい企業に向いています。また、Web担当者が1人だけの小規模事業者や個人事業主にとっても、アクセス解析ツールと組み合わせて使える「はじめてのUX分析ツール」として手軽に導入できるサービスです。

Matomoが提供するヒートマップツールです。オープンソースのウェブ解析プラットフォームの一機能として提供されており、クリック、スクロール、マウスの動きといったユーザー行動をページ上にビジュアル化できます。ヒートマップ専業ツールと異なり、アクセス解析やコンバージョン計測、キャンペーン分析といった機能が統合されているため、「どの流入経路のユーザーがページのどこまで読んでいるか」を一連の流れで把握できる点が大きな強みです。 料金面では、自社サーバーに導入するオンプレミス版を無料で利用できるため、コストを抑えながらPDCAサイクルを回したい企業に適しています。また、ユーザー属性やデバイス別にヒートマップを絞り込めるので、スマホとPCそれぞれのレイアウト改善や、特定キャンペーン経由の行動分析もスムーズに行えます。 セッションリプレイやフォーム分析、A/Bテストといった拡張機能との組み合わせもしやすく、サイト全体のUX改善に取り組みたい中小企業から大企業まで幅広く対応できます。エンジニアリソースのある組織なら、オープンソースならではのカスタマイズ性を活かして、自社のニーズに合わせたトラッキングやダッシュボードを構築できる点も魅力です。

LiveSessionが提供するヒートマップツールです。Webサイト上のユーザー行動を自動で収集し、クリック・スクロール・マウス移動といったアクションを視覚的に表示します。これにより、コンテンツやUIのどこに改善の余地があるのかを、見た目で直感的につかめるのが特徴です。ページ単位やデバイス別のヒートマップはもちろん、個々のユーザーの操作を動画のように追体験できるセッション再生機能も搭載。「このボタンで迷っている」「ここで離脱している」といった具体的な課題を、前後の文脈込みで把握できる点が、他のヒートマップツールにはない大きな強みになっています。さらにフォーム分析やファネル分析と組み合わせれば、コンバージョン率の改善や離脱が起きているボトルネックの特定にも役立ちます。 無料プランが用意されているため、小規模サイトや始めたばかりのプロジェクトでも、初期コストをかけずに導入できます。多くの有償ツールでは一定のPV数を超えると課金が始まりますが、LiveSessionならまず無料で実際のデータを試しながら、必要に応じて上位プランへ移行する判断ができるので、費用対効果も比較しやすいでしょう。中小企業から大企業まで幅広い規模に対応しつつ、Webマーケターやデザイナー、プロダクトマネージャーといった専門職はもちろん、サイト改善に慣れていない担当者でも扱いやすい画面設計になっている点も魅力です。