PeakDigital K.K.が提供する口コミ/アンケート分析ツールです。サイト内ポップアップや退出時アンケート、購入後のメール配信、NPS・CSAT計測といった顧客フィードバックの収集を一つのツールで完結できます。回答データはリアルタイムで分析でき、AIがコメントを自動分析してくれるため、顧客の声を素早く把握できるのが魅力です。ドラッグ＆ドロップで直感的に操作できるノーコード編集と豊富なテンプレートがあるので、専門部署がない中小企業でもスムーズにアンケートを作成・公開できます。モバイル表示の最適化や表示速度にも力を入れており、ユーザーの離脱を防ぎながら高い回答率を実現しやすい設計になっています。 複雑な分岐ロジックや質問のランダム表示、ユーザー属性・流入元・閲覧ページに応じた細かなターゲティングにも対応しているため、BtoC ECを展開するスタートアップから大企業まで、マーケティングの精度を高めたい企業に向いています。Shopifyなど主要プラットフォームとの連携やWebhooksを使った既存MA・CRMとの統合もスムーズです。無料プランから始められるのも特長で、プロレベルの機能を気軽に試せるのが大きな強み。まずはコストを抑えて顧客の声を集めたい企業にぴったりです。

TDSE株式会社が提供する口コミ/アンケート分析ツールです。ECサイトやレビューサイトに投稿された口コミを収集し、生成AIとテキストマイニング技術で自動分析できるサービスで、無料プランから使い始められます。従来の口コミ分析では感情分析や頻出ワードの可視化が中心でしたが、KAIZODEは「商品改善のヒントになるか」という視点で口コミを6段階スコアリング。本当に価値ある顧客の声を見つけやすくしています。 使い方もシンプルで、生成AIチャットボットに「この商品の高評価レビューをまとめて」「星1つのレビューは何件?」など普通の言葉で話しかけるだけ。専門知識がなくても、知りたいことをすぐに深掘りできます。同じカテゴリの他社ツールは多機能な分、価格が高く大企業向けになりがちですが、KAIZODEはEC・D2C事業者や少人数のマーケティング担当者が、手間とコストをかけずに口コミの収集から分析、示唆の発見までワンストップで完結できるのが魅力です。中小企業から大企業まで、「まずは口コミ活用を試したい」「生成AIでレビュー分析を効率化したい」と考えている日本企業にぴったりのツールです。