Microsoftが提供する受発注システムです。クラウド型CRM「Dynamics 365 Sales」は、顧客管理から商談、受注、売上管理までを一つのプラットフォームで管理できるシステムです。多くの企業で既に使われているOffice 365やTeamsと自然に連携するため、普段使い慣れたツールの延長として導入できます。 特に注目すべきは、生成AI「Sales Copilot」によるAI機能の充実です。商談後の要約作成や提案資料の自動生成、メールの下書き作成など、営業担当者の日常業務をAIがサポートしてくれるため、本来の営業活動により多くの時間を割けるようになります。 また、Power BIとの連動により、売上データや顧客情報を分かりやすいグラフやダッシュボードで確認できます。これまで複雑だった営業分析やレポート作成も、直感的な操作で行えるようになっています。 大量のデータ処理や海外展開にも対応しており、認定パートナーによる日本国内でのサポート体制も整っています。中小企業から大企業まで幅広い導入実績があり、それぞれの企業の成長段階に合わせて柔軟に活用できる点が大きな魅力です。