ヘルプドッグフォーム

フォーム作成

日本製

カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

4,400 / 月

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

~ フォーム作成

事業規模

中小

中堅

大企業

ヘルプドッグフォームとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

ヘルプドッグフォームとは

ヘルプドッグフォームは、noco株式会社が提供するWebフォーム作成管理ツールです。総合サポートシステム「ヘルプドッグ」の一機能として位置づけられており、FAQサイトやAIチャットとの連携が可能となっています。プログラミング知識がなくても、直感的なUIとドラッグ＆ドロップ操作により、問い合わせフォームや予約フォーム、アンケートフォームなど様々な用途のフォームを作成できる点が特徴です。回答者の利便性を考慮した設計となっており、入力中にAIによるリアルタイムチェック機能やエラー表示機能が搭載されています。作成したフォームはiframeタグを使用して自社サイトに埋め込むことができ、送信されたデータはヘルプデスクシステム上で一元的に管理される仕組みです。無料プランから利用開始でき、AIを活用した自己解決支援機能と組み合わせることで、サポート業務の効率化を目指す中小企業での活用が期待されるサービスとなっています。

強み

無制限に使える無料プラン

ヘルプドッグフォームでは、フォームの作成数、利用ユーザー数、保存データ容量のいずれも無制限で利用できる無料プランを提供しています。基本機能を網羅したフォームサービスを月額0円で導入できるため、小規模事業者や個人の方でもコストを気にせず、高機能なフォーム運用を始めることが可能です。予算が限られる場合でも、妥協することなくフォーム活用を拡大していける点が特長となっています。

エントリーフォーム最適化で離脱防止

ヘルプドッグフォームは、入力途中の離脱を防ぐEFO機能により、フォーム入力中に適切な案内やエラーメッセージをリアルタイムで表示します。また、営業目的のスパム投稿をブロックする機能を備えており、フリーメールや使い捨てメールアドレスの入力を制限することも可能です。これらの機能により、質の高いデータの収集を支援するとともに、ユーザーにとってストレスの少ない入力体験の提供を目指しています。

即時通知と外部ツール連携

フォームへの新規回答は、SlackやMicrosoft Teams、Chatworkなどのチャットツールへ即時通知されます。既存サイトへのiframe埋め込みもワンクリックで対応しており、問い合わせの発生を見逃すことなく素早い対応が可能です。社内ワークフローとシームレスに接続できるため、顧客対応のスピードアップが期待できます。ヘルプドッグフォームは外部ツールとの柔軟な連携により、効率的な運用をサポートします。

注意点

高度機能は有料プラン（エントリー）限定

ヘルプドッグフォームは無料プランでも基本機能を利用できますが、フォームへのアクセス権限設定、フォルダ分類によるデータ管理、添付ファイルを含む一括エクスポートといった高度な管理機能は、有料の「エントリープラン」でのみ提供されています。情報管理を厳密に行いたい場合や、運用効率化機能を活用したい場合には、有料プランへのアップグレードが必要となる点に留意が必要です。

サービス提供開始から日が浅い

ヘルプドッグフォームは2024年5月に無料プランの提供を開始した比較的新しいサービスであり、市場での提供期間はまだ短い状況です。老舗ツールと比較すると運用実績が浅いため、大規模利用時のノウハウ蓄積やコミュニティによる支援体制はこれから充実していく段階にあります。新興サービスとしての成長が期待される一方で、長期的な安定性やサポート体制については、導入前に慎重な確認が推奨されます。

外部システムとの直接連携は限定的

ヘルプドッグフォームは問い合わせチャットツールとの連携通知などの機能を備えていますが、収集したデータを他システムへ自動的に連携する機能、例えばAPI提供などは現時点では大きく打ち出されていません。回答データはCSVやExcel形式でエクスポートできるため、必要に応じて手動で他システムへ取り込む運用が基本となります。他サービスとの統合を検討している場合は、今後の機能拡充の動向を確認しておくとよいでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査