Jotform

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口コミ・アンケート分析ツール

海外製

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低コスト

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コスト

5,100 / 月

無料プラン

〇

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Jotformとは

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Jotformとは

Jotform社が提供するノーコード対応のフォーム作成サービスで、ドラッグ＆ドロップ操作により直感的にフォームを構築できます。問い合わせフォームから注文フォームまで多様な用途に対応し、10,000以上のテンプレートと150以上の連携アプリを活用することで、様々な業種やニーズに応じたフォーム作成が可能です。条件分岐や自動計算機能、オンライン決済フィールドの組み込みなど高度な機能を備えており、作成したフォームはWebサイトへの埋め込みやメール・SNSでの共有により回答を収集できます。提出されたデータはクラウド上で管理され、分析機能や他サービスへのエクスポート機能も利用可能です。世界中で3500万以上のユーザーが利用し、日本語を含む多言語対応により、個人ブログから教育機関、企業まで幅広いシーンで活用されているサービスです。

強み

膨大なテンプレートで即フォーム作成

1万種類以上のフォームテンプレートが公開されており、登録フォームや注文フォームなど多様な用途でひな形を活用できます。テンプレートをベースにデザインや項目を必要に応じて編集するだけで、短時間でフォームを完成させることが可能です。業種や目的ごとに豊富な事例が蓄積されているため、自社の用途に近いスタイルのフォームを見つけやすく、スムーズにフォーム作成を始められます。テンプレートの活用により、初心者でも効率的にフォームを構築できる点が特長です。

外部連携と多彩なウィジェット

Jotformは、SlackやGoogle Drive、Salesforceなど150以上のサービスと直接連携し、フォーム送信と同時にデータを自動転送できる仕組みを備えています。フォームに決済ゲートウェイを組み込んでオンライン支払いを受け付けたり、電子署名フィールドで契約同意を取得したりすることも可能です。標準で用意された多数のウィジェット機能により、プログラミングの知識がなくても複雑な処理をフォームに追加できる柔軟性を持っています。

承認フロー・PDF化まで一括対応

フォーム送信後の社内承認プロセスをワンクリックで設定でき、上長承認を要する申し込み受付などに活用できます。入力されたデータからPDFの請求書や契約書を自動生成する機能も備えており、フォームからドキュメント作成までを効率化できます。単なる情報収集だけでなく、承認フローやドキュメント生成といったその後の処理まで含めてワンストップで対応できる点が特長となっています。

注意点

無料プランでも上限付きで利用可能だが制約あり

Jotformの無料スタータープランでは、フォームを5つまで作成でき、月間100件までの送信に対応しています。ただし、無料プランではフォームにJotformの広告が表示されるため、ビジネス用途で使用する際は見栄えの面で配慮が必要となります。小規模な利用であれば無料プランでも試すことができますが、ブランドイメージを重視する場合や、回答数の増加が見込まれる場合には、有料版の検討が推奨されます。利用規模や目的に応じたプラン選択が望ましいでしょう。

大量利用時にはプラン費用が高額になり得る

Jotformの有料プランは利用規模に応じて月額費用が段階的に上昇する仕組みとなっています。例えば大容量のゴールドプランでは月額99ドル（約1万円）となり、回答件数や保存容量が飛躍的に増える一方でコスト負担も大きくなります。大量のフォームやデータを扱う場合には、費用対効果を十分に検討しながら適切なプラン選択を行うことが求められます。

多機能ゆえに設定項目が多く初心者には複雑に感じる

Jotformは豊富なテンプレートと機能拡張オプションを備えた高機能フォームツールです。その分、フォーム要素の設定項目やオプションが多岐にわたるため、初めて利用する場合は操作画面がやや複雑に感じられる可能性があります。ドラッグ&ドロップで直感的に作成できる反面、搭載されている機能を十分に活用するには、ある程度の慣れと学習時間を要する場合がある点に留意が必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査