中小企業向けのホテル・宿泊業界(シェア上位)
株式会社クリップスが提供するホテル/宿泊業界向けのシステムです。「ねっぱん!サイトコントローラー」は、楽天トラベルやじゃらんといった複数のOTA(国内・海外)や自社予約サイトの在庫・料金・予約情報を、クラウド上で一括管理できるサービスです。中小規模の旅館やビジネスホテルでの導入実績が豊富で、連携できるサイトの数と、幅広いPMS(宿泊管理システム)との連携力が強みとなっています。在庫調整から料金変更、予約確認、さらには分析レポートまで、1つの画面で完結できるため操作に迷いにくい設計です。料金は月額固定制で、予約件数による従量課金がありません。そのため繁忙期に積極的な集客をしたい施設や、将来的に客室数を増やす予定のある中小企業でも、事前にコストを把握しやすく安心です。電話予約の登録やサンクスメールの自動送信といったオプション機能も充実しており、少人数で運営する宿でもフロント業務や予約管理の手間を大幅に削減できます。クラウド型なので、インターネット環境さえあれば複数のスタッフが同時にアクセス可能。導入から運用開始までの期間も比較的短いため、初めてサイトコントローラーを使う中小宿泊事業者や、既存システムからの切り替えを考えている施設に適しています。
コスト
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社シーナッツが提供するホテル/宿泊業界向けのサイトコントローラーです。TL-リンカーンは、複数のOTAや旅行会社、自社サイトからの予約を一元管理し、残室数と料金をまとめてコントロールできるクラウド型サービスです。中小規模のホテルや旅館、民間宿泊施設を中心に導入が進んでいます。
最大の特長は、業界標準として認知されている独自フォーマットを採用している点です。これにより多様なPMSとの連携実績が豊富で、予約データの取り込みから在庫・料金の双方向連携まで、スムーズに構築することができます。
共通在庫サービスを使えば、主要な販売チャネルに同一在庫を配分できるため、在庫調整の手間を減らしながら販売機会を最大化できます。統計レポート機能では、販売先別・プラン別のパフォーマンスをすぐに確認でき、価格戦略や販売チャネルの見直しにも役立ちます。インターネット経由で複数の担当者が同時に利用でき、権限設定や操作履歴の管理にも対応しているため、フロント・予約担当・経営層を含めた小〜中規模の組織運営に適しています。
チャネル連携の幅広さとPMS連携のしやすさを重視する中小宿泊施設にとって、日々の運用を支える基盤として検討する価値があるサービスといえます。
コスト
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事業規模
中小
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メリット・注意点
仕様・機能
HOTEL SMARTが提供するホテル/宿泊業界向けクラウド型業務支援システムです。予約管理、客室管理、フロント会計といった基本機能はもちろん、オンライン宿泊予約サイトとの在庫・料金連携、顧客情報の一元管理、レポート出力機能を備えており、中小規模の宿泊施設での使いやすさを重視して設計されています。
大きな特長は、画面設計がシンプルで分かりやすいこと。複雑な専門用語を避けたインターフェースになっているため、専任のIT担当者がいない宿やビジネスホテルでも、比較的スムーズに導入して現場に定着させることができます。
SaaS型のサービスなので、自社でサーバーを管理したり、システム更新のたびに作業する手間もかかりません。ブラウザがあればすぐに使えるため、中小企業にとって負担が少ないのも魅力です。大規模チェーン向けに機能を詰め込みすぎず、宿泊在庫管理・料金調整・顧客台帳など、日々のオペレーションで本当に必要な領域にしっかり注力しているので、現場スタッフが中心になって運用したい施設に向いています。
数室規模の小規模旅館から数十室クラスのホテルまで、コストを抑えながら必要な機能をきちんと押さえたい中小企業の事業者にとって、有力な選択肢となるでしょう。
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中小
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仕様・機能
鉄道情報システム株式会社(JRシステム)が提供するホテル/宿泊業界向けサイトコントローラーです。複数の旅行会社やOTAの客室在庫、料金、予約情報を一元管理できるクラウド型システムで、JRグループが長年培ってきた座席予約システムのノウハウが活かされており、安定した動作と使いやすい操作性を実現しています。
特に中小規模の旅館やホテルに向けて設計されたシンプルな画面と、月額固定料金制というわかりやすい料金体系が魅力です。初めてサイトコントローラーを導入する施設でも、コストを把握しやすく、スムーズに運用を始められます。
機能面では、料金タリフやランクを活用した一括料金調整機能を搭載し、外部のPMSやレベニューマネジメントツールとも連携可能です。これにより、中小規模の施設でも大手チェーンホテルのような高度な収益管理が実現できます。また、電話や窓口での予約とオンライン予約の両方に対応し、リアルエージェントとネットエージェントをまとめて管理できるため、少人数のスタッフでも多様な販売チャネルを効率的に運用できます。地方旅館やビジネスホテル、中堅チェーンなど、限られた人員で多チャネル販売を展開したい中小企業に最適なソリューションです。
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中小
中堅
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メリット・注意点
仕様・機能
株式会社エイ・ジェイ・ティが提供する旅館や中小規模ホテル向けのクラウド型予約・顧客管理システムです。客室在庫の管理から顧客台帳、会計処理まで一気通貫で扱えるのが大きな特長で、予約業務にまつわる煩雑な作業を一つのシステムで完結できます。画面レイアウトやメニュー構成がシンプルに設計されているため、専任のIT担当者がいない施設でも短期間で現場に定着しやすく、紙の台帳やExcel管理から脱却したいと考えている宿泊施設にとって、無理なく移行できる選択肢となっています。また、国内で広く使われているサイトコントローラーや会計ソフトとの連携機能により、オンライン予約の自動取り込みや仕訳データの出力が可能になり、手入力の手間を減らしながら売上や稼働状況を見える化できる点も魅力です。中小規模施設向けのPMSとしては、予約管理と顧客管理を中心に必要な機能をバランス良く備えているので、「まずは基本業務をきちんとシステム化したい」という中小企業のニーズに応えやすく、将来的に部屋数を増やしたりプランを拡充したりする際にも柔軟に対応できる構成になっています。
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仕様・機能
ステイシー株式会社が提供するホテル/宿泊業界向けクラウドPMS「Staysee」です。旅館やホテルはもちろん、民泊やゲストハウスといった中小規模の施設でも使いやすいよう設計された国産の宿泊管理システムです。予約管理から顧客情報、売上・入金管理、帳票作成まで、すべてクラウド上で一元管理できます。
多くのPMSは高額な料金設定が一般的ですが、Stayseeは1施設あたり定額制で、しかも業界でも低価格帯に位置する料金体系を採用しています。客室数が増えても月額料金はほとんど変わらない仕組みなので、中小企業にとってはコストの見通しが立てやすく、予算管理の面でも安心です。
さらに、主要なサイトコントローラーとの連携や、セルフチェックイン、清掃アプリ、SMS送信といった省人化に役立つオプション機能を、必要に応じて段階的に追加できる柔軟な構成になっています。まずは基本的な予約・フロント業務だけをクラウド化してスタートし、施設の成長や人手不足の状況に応じて機能を広げていくという導入の仕方ができるのも魅力です。クラウド型なので、オーナーやマネージャーが外出先からでも稼働状況や売上をすぐに確認でき、少人数で運営する中小企業でも現場と経営をスムーズにつなげられます。初めてPMSを導入する小規模施設から、複数施設を運営する中堅事業者まで幅広く対応しています。
コスト
月額¥3,300~
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〇
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メリット・注意点
仕様・機能
aipass株式会社が提供するホテル/宿泊業界向けクラウド型管理システムです。予約から滞在、チェックアウト、そして再来訪まで、一連の業務をすべてデジタル化できるのが大きな特長で、宿泊管理システム(PMS)、スマートチェックイン、ゲスト向けアプリをオールインワンで備えています。中小規模のホテルや旅館、簡易宿所、一棟貸し施設など、IT専任スタッフがいない事業者でもスムーズに導入できるよう、画面レイアウトや操作の流れが直感的に作られており、研修コストを抑えながらフロント・清掃・バックオフィスの連携を標準機能でしっかりサポートします。従来のPMSと比べて、スマートフォンを軸にしたゲスト体験が充実している点が特徴的です。事前チェックイン、オンライン決済、館内案内、観光情報の提供、アンケートや口コミ誘導まで、ひとつのプラットフォームで完結できるため、スタッフの対面対応を減らしつつ、顧客満足度とアップセルの機会を両立しやすくなっています。国内主要のサイトコントローラーやスマートロック、キャッシュレス決済との連携も充実しており、省人化・無人化を見据えた中小宿泊事業者のDX基盤として、複数のツールを組み合わせるよりもシンプルに運用したい施設に最適です。
コスト
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中小
中堅
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仕様・機能
Innsoft Inc.が提供するホテル/宿泊業界向けオンプレミスPMSです。Check Innは、350室程度までの中小規模ホテルやモーテル、旅館・簡易宿所を想定したWindowsベースのプロパティマネジメントシステムで、直感的な画面設計とシンプルな操作が特長です。フロント業務・予約管理・会計処理・客室管理といった日々の業務を1画面中心で完結でき、基本的なPCスキルがあれば習得しやすい点が好評です。クラウド型PMSと比較しても、中小企業にとって導入ハードルの低さが魅力といえます。
自社のチャネルマネージャー/ブッキングエンジンと連携することで、主要OTAとの在庫・料金を自動同期でき、自社サイトからは手数料ゼロで予約を受け付けることも可能です。また、EMV対応のクレジットカード決済、IDスキャナや署名パッドなどの周辺機器との連携、夜間監査の自動化、売上・稼働レポート、AIによるレベニューマネジメント機能も搭載しており、料金最適化や内部統制を重視する中小ホテルに適しています。さらに、クラウドレポーティング機能により、オーナーや本部担当者は外出先からでも主要指標を確認できます。オンプレミスの安定性とクラウドの可視性を両立させた、中小企業向けの実用的なソリューションです。
コスト
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中堅
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メリット・注意点
仕様・機能
AirHostが提供するホテル/宿泊業界向けクラウド型オールインワン管理システムです。日本とアジアを中心に導入実績があり、民泊やバケーションレンタル、中小規模ホテル、ゲストハウス、旅館など、中小企業の宿泊施設を主な対象として開発されています。予約・在庫・料金を一元管理するチャネルマネージャー機能とPMS(宿泊管理)を軸に、自動メッセージ配信、清掃管理、セルフチェックイン、スマートロック連携、オンライン決済まで、現場オペレーションに必要な機能を一つのプラットフォームで完結できるのが大きな特長です。
AirbnbやBooking.comといった主要OTAとの公式API連携はもちろん、国内OTAや既存のチャネルマネージャーとの連携も充実しているため、今使っているシステム環境を大きく変えることなく導入できます。部屋タイプやサブユニットの柔軟なクロスリスティング、動的価格設定ツールとの連携により、少人数で運営する施設でも本格的なレベニューマネジメントに取り組めます。UIは日英を含む多言語に対応し、クラウドベースなので本部スタッフ、現場スタッフ、外部の清掃業者など、複数拠点から同時アクセスが可能です。料金は部屋数に応じた従量制で、個人や小規模事業者でもスタートしやすく、数十室規模の中小ホテル・宿泊運営会社にとって現実的な選択肢といえます。
コスト
月額¥1,500~
無料プラン
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IT導入補助金
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社陣屋コネクトが提供するホテル/宿泊業界向けのクラウド型基幹システムです。もともと老舗旅館の現場で生まれたシステムで、中小規模の旅館・ホテルが使いやすいように設計されています。予約管理から顧客管理、チェックイン、精算、館内オペレーション、アフターフォローまで、SalesforceとAWS上ですべて一元管理できるのが大きな特長です。よくあるPMSや予約システムはフロント業務だけに絞られていることが多いのですが、陣屋コネクトは社内SNS、清掃・設備管理、売上・会計連携まで幅広くカバー。部門ごとにバラバラになりがちな情報を、ひとつのプラットフォームにまとめられます。
スマホとQRコードを使った無人チェックイン、モバイル精算、館内施設予約、モバイルオーダーなど、お客様が自分のスマホだけで予約からチェックアウトまで完結できる仕組みも標準で用意されています。さらに車両ナンバー認識やIoT連携による照明・空調の自動制御など、限られた人数でも質の高いおもてなしを実現する機能が充実。数室規模の小さな宿から300室クラスの施設まで全国で導入実績があり、成長を見据えた中小企業のDX基盤として活用されています。
コスト
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中小
中堅
大企業
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仕様・機能
更新:2025年12月23日