スマホ(iPhone / Android)で使えるホテル・宿泊業界(シェア上位)
HOTEL SMARTが提供するホテル/宿泊業界向けのサービスです。HOTEL SMARTは、クラウド型PMSを中心に、自社予約エンジン、セルフチェックイン、デジタルガイドなどを一体で提供する国産ホテルシステムで、国内でも豊富な導入実績があります。一般的なPMSは「予約・台帳・請求」といった基幹業務が中心ですが、HOTEL SMARTは売上アップやリピーター育成まで視野に入れた設計が特長です。分析レポートやオプション販売機能、キャンセル料の自動請求など、収益性を高める機能が揃っています。
特に注目したいのが、スマホ対応に優れている点です。モバイルチェックインとセルフチェックイン端末の両方に対応しており、宿泊者は自分のスマートフォンから事前チェックインやデジタルガイドの閲覧が可能です。これにより、非対面運用と顧客体験の向上を両立できます。
多拠点展開のホテル・旅館チェーンから、中小規模のシティホテル、リゾート施設、1棟貸しや無人宿泊施設まで、幅広い運営形態に対応。国内の他社クラウドPMSと比べても、省人化とマーケティングの両立を重視する中堅〜大規模事業者に適していますが、小規模施設が段階的にDXを進める際にも活用できます。
コスト
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事業規模
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メリット・注意点
仕様・機能
鉄道情報システム株式会社が提供するホテル/宿泊業界向けサイトコントローラーです。らく通withの最大の特長は、旅行会社(リアルエージェント)と各種OTAをまとめて一元管理できること。在庫・料金・予約情報を同じ画面で見ながら操作できるので、複数の管理画面を行き来する手間がありません。鉄道ネットワークで培われたJRグループの基幹システム技術をベースにしているため、安定性が高く長期運用を見据えた設計になっており、大手チェーンから地方の独立系旅館まで幅広く導入されています。料金は月額固定制で予約数による従量課金がないため、販売チャネルが多く予約件数が多い施設ほどコストメリットを実感しやすいでしょう。スマホやタブレットからもブラウザで操作できるので、支配人が外出先で在庫や料金を調整したり、ナイト担当がバックヤードのPCから離れた場所でも確認・更新できて便利です。画面では3週間分を一覧表示でき、売れ筋プランやチャネル別の構成比もすぐに把握できます。レベニューマネジメントツールやPMSと連携すれば、中小規模の施設でも大規模ホテル並みのきめ細かい収益管理が可能になる製品です。
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ステイシー株式会社が提供するホテル/宿泊業界向けのクラウド型PMSです。Stayseeは、旅館・ホテル・民泊・ゲストハウスまで幅広い宿泊施設に対応し、予約管理・顧客管理・売上管理を一つのシステムでまとめて扱えるのが大きな魅力です。業界でも低価格帯でありながら必要な機能をしっかり押さえており、客室数に関係なく料金が一定というわかりやすい料金体系も特長の一つ。宿泊税・入湯税への対応や売掛管理、帳票出力といった日本の宿泊施設が本当に必要とする機能をバランスよく備えています。スマホやタブレットからブラウザで使えるため、フロントだけでなくバックヤードや外出先からでも簡単に状況確認や入力が可能。清掃スタッフ用アプリと組み合わせれば、館内業務をモバイル中心で回せるようになります。セルフチェックインやキャッシュレス決済、SMS送信などの省人化オプションも用意されており、大がかりなシステムは必要ないけれど無人化・半無人化を進めたい中小規模施設には最適です。民泊や小規模宿から中規模旅館・シティホテルまでが主な対象で、複数施設の管理にも対応しているため、地域で複数の施設を運営する事業者や事業拡大中の企業にもフィットします。
コスト
月額¥3,300~
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仕様・機能
aipass株式会社が提供するホテル/宿泊業界向けSaaSです。チェックイン時に取得したゲスト情報を自動で蓄積し、顧客管理・分析からフロント業務、ハウスキーピング、問い合わせ対応まで、ホテル運営に必要な機能を一つのクラウド基盤で管理できます。一般的なPMSやセルフチェックイン専用サービスとの違いは、予約受付からチェックイン、滞在中のやりとり、チェックアウト、そしてリピーター獲得まで、宿泊体験全体を一つの流れで設計している点です。小規模施設でも導入しやすい料金設定と、現場の運用負担を抑えた仕組みが支持されています。スマホ対応も充実しており、宿泊者は自分のスマートフォンから事前情報の登録、チェックイン手続き、館内案内の確認、各種リクエストの送信まで完結できます。アプリのインストールが不要なWebベースの画面なので、インバウンドのお客様を含めて幅広い方に使ってもらいやすいのが強みです。また、スマートロックや決済システム、外部予約サイトとの連携機能により、無人運営や省人化を目指す施設、複数のOTAを利用する施設にも対応。ブティックホテルやグランピング、小規模ゲストハウスから中規模以上のビジネスホテル・リゾート、チェーン展開する事業者まで、幅広い規模の国内宿泊施設で活用できるサービスです。
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Innsoft Inc.が提供するホテル/宿泊業界向けプロパティマネジメントシステムです。客室数350室程度までのホテルや旅館、中小規模チェーンを対象としたオンプレミス型PMSで、フロント業務から売上管理まで一元化できます。予約や宿泊台帳が視覚的に整理された画面は、PC操作に不慣れなスタッフでも短時間で使いこなせると好評です。予約管理やナイト監査、売上レポート、グループ予約・法人請求など、ホテル運営に必須の機能は標準装備。同クラスの製品と比べて導入コストが抑えられており、初めてPMSを導入する施設でも手が届きやすい価格設定になっています。独自のチャネルマネージャーやブッキングエンジンとの連携により、OTAとの在庫連動や自社サイトからの手数料ゼロ予約も実現でき、収益アップをサポートします。スマホ対応のクラウドレポーティング機能を使えば、オーナーや支配人が外出先からでも稼働状況や売上をリアルタイムで確認可能。中小規模から数施設を展開する事業者まで、現場の運営効率と経営管理の両立を目指す企業に適した製品です。
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AirHostが提供するホテル/宿泊業界向けクラウド型オールインワン管理システムです。日本発のPMSとして開発され、ホテル・旅館・ホステルから民泊・無人ホテルまで、多様な宿泊施設を1つのプラットフォームで管理できます。予約・在庫・料金・ハウスキーピング・会計といった基幹業務を一元化し、サイトコントローラーやスマートロック、決済、チェックイン端末ともスムーズに連携します。専用のゲスト向けアプリ「AirHost ONE」を使えば、モバイル・スマートチェックインやキーレス入室、追加オプション販売などが可能で、宿泊前後の体験設計まで考慮されています。一般的なPMSと比べると、「現場オペレーション」と「ゲスト体験」の両方を同時に改善しやすい点が強みです。スマホ対応も充実しており、ゲストはアプリで快適に利用でき、スタッフもブラウザから主要機能にアクセスして、清掃指示やメッセージ確認を外出先でも完結できます。日本・シンガポールで約10年の運用実績があり、国内主要OTAやIoTロック、自動チェックイン機との幅広い連携も実現。「多拠点運営」や「非対面・省人化」を進めたい事業者に向いており、小規模宿から中堅チェーン、DX推進中の大規模施設まで、規模に応じた導入が可能です。
コスト
月額¥1,500~
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仕様・機能
株式会社陣屋コネクトが提供するホテル/宿泊業界向けクラウドシステムです。実際の旅館運営で培われた現場ノウハウをベースに設計されており、予約・顧客管理からスタッフ間の申し送り、売上・分析まで、一気通貫でカバーできるのが特長です。一般的な宿泊管理システムと違うのは、お客様ごとの細かな好みやアレルギー情報、記念日といった情報を、スタッフ全員でしっかり共有できること。旅館・ホテルならではの"おもてなし型"のCRMに強みがあります。スマホ対応も充実しており、フロントだけでなく客室係やレストランスタッフも、自分のスマートフォンやタブレットから、リアルタイムに情報を確認・更新できます。紙の台帳や口頭での連携が中心だった環境からでも、無理なくデジタル移行できる設計です。中小規模の旅館・ホテルを主な対象としていますが、複数施設を持つ企業でも導入可能な拡張性を備えています。「現場目線の使いやすい画面」と「スマホを活かした館内コミュニケーション」、この両立を大切にしたい事業者に向いているサービスです。
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仕様・機能
株式会社デバイスエージェンシーが提供するホテル/宿泊業界向けIoTチェックインシステムです。ホテル・旅館・民泊のチェックイン/チェックアウト業務を無人化できるタブレット型ソリューションで、旅館業法や民泊関連制度にも準拠したバーチャルフロントとして利用できます。フロントに置く専用タブレットのほか、予約完了メールから事前入力が可能なスマホ対応画面も用意されており、ゲストは来館前に自分のスマートフォンから宿泊者情報やアンケートを入力しておけるため、チェックイン時の手続きを大幅に短縮できます。パスポートOCR読み取りや顔認証、WebRTCを使った遠隔での本人確認、スマートロック・カードロック・キーボックスとの連携など、同カテゴリの製品の中でも自動化の幅とIoT連携の豊富さが際立ちます。在庫管理やアンケート連動機能によって、夕食時間の調整や会場案内も自動化でき、業務効率とゲスト満足度の両方を高められます。料金体系は小規模な宿から数十室のホテル、複数棟を持つ中堅事業者まで柔軟に対応し、サイトコントローラーやPMSとの連携を前提にした設計なので、多拠点展開する大規模事業者にも導入しやすく、中小から大規模まで幅広い宿泊施設に適したクラウド型チェックイン基盤です。
コスト
月額¥550~
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仕様・機能
JTBビジネスイノベーターズが提供するホテル/宿泊業界向けクラウド型PMSです。旅館・シティホテル・リゾートホテルなど、日本の宿泊業務に特化した設計で、予約からフロント業務、売上/会計、顧客管理まで一元管理できるのが大きな魅力です。他の国産クラウドPMSと比べても、和室中心の旅館オペレーションや本膳・会食といった料飲管理まで柔軟に対応できるため、特に旅館や観光ホテルでの総合力に定評があります。
クラウド基盤なので、PCはもちろん、タブレットやスマホからも利用可能。館内のどこにいても予約状況や部屋割り、顧客情報をチェックしながらスムーズに業務を進められます。現場スタッフがスマホで情報を確認・更新できるため、モバイルワークを推進したい施設にも最適です。
全国の旅館・ホテルでの豊富な導入実績をもとにしたテンプレートや、予約エンジン、サイトコントローラー、館内DXソリューションなど周辺システムとの連携も充実。残室の見える化から経営指標の把握、販売分析まで一気通貫でカバーできる点が強みです。中小規模の独立系旅館から、複数施設を運営する中堅〜大規模チェーンまで幅広く対応しており、拠点ごとにバラバラだった運用を標準化しながら、現場のスマホ活用も進めたい事業者におすすめです。
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中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Beds24 Ltd.が提供するホテル/宿泊業界向けクラウド型システムです。PMS(フロント業務)、チャネルマネージャー、予約エンジンが一つになったオールインワン型で、個人経営の小さな宿から数百室規模のホテル、民泊や管理会社まで、さまざまな規模の事業者が使えます。特徴は、1つのアカウントで複数の施設やサイトをまとめて管理できることと、高機能な在庫連動や料金設定の仕組みを手頃な価格で使える点です。AirbnbやBooking.comといった主要なOTAとAPI連携しており、料金・在庫・予約情報が自動で同期されるため、ダブルブッキングを防ぎながら販売機会を最大限に広げられます。スマホ対応にも力を入れていて、クラウド管理画面と見やすい予約フォームで、外出先でも在庫調整やハウスキーピングの指示、ゲストとのやり取りがスマートフォンだけで完結します。チェックイン案内や決済依頼メール、請求書発行といった繰り返し作業は自動化できるので、少人数で運営している中小規模の宿や、複数の物件を遠隔で管理するプロパティマネージャーに向いているサービスです。
コスト
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中堅
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更新:2025年12月23日