オンプレミス型以外の提供形態には、クラウド型とインストール型があります。クラウド型は、インターネット上のサーバーにシステムを置き、Web経由で利用する形態です。自社でサーバーを用意する必要がなく、初期費用を抑えられます。システムの更新も提供会社が自動で行うため、運用の手間が少なくなります。一方で、インターネット接続が必須となり、通信環境に依存します。オンプレミス型は自社内にサーバーを設置するため、初期費用は高くなりますが、インターネット接続なしでも利用できます。インストール型は、各パソコンにシステムをインストールして使う形態です。オンプレミス型と同様に社内で完結しますが、サーバーを介さずに個別のパソコンで動作します。オンプレミス型は複数の端末から同時にアクセスできる点が異なります。セキュリティ面では、オンプレミス型は自社管理のため情報の管理体制を自由に構築できます。クラウド型は提供会社のセキュリティ対策に依存する形となります。システムのカスタマイズ（個別調整）については、オンプレミス型は自社の要望に合わせて細かく変更できます。

オンプレミス型のホテル・宿泊業界向けサービスの導入後に「想定外だった」という声が多いのが、「初期投資の負担が大きい」と「システム管理の専門知識が必要」の問題です。初期投資の負担が大きいについては、オンプレミス型の導入にはサーバー機器の購入費用が必要となり、初期段階で大きな支出が発生します。システム管理の専門知識が必要については、オンプレミス型は自社でシステムを管理するため、技術的な知識を持つ担当者が必要です。このほか「システムの更新作業が自社の責任となる」「災害時のデータ保全対策が必須」「外部からのアクセスには別途対策が必要」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。