ナレッジ検索・社内QA（RAG）AIとは、社内に散在するドキュメントやFAQをAIが横断検索し、自然な言葉で質問するだけで根拠付きの回答を返してくれるツールです。最近はノーコードで使えるSaaS型から、自社サーバーで動かせるオープンソースのRAGフレームワークまで選択肢が急速に広がっており、用途やスキルレベルによって最適な製品がまったく異なる点がこのカテゴリの特徴です。一方で、RAG系ツールはLLMの利用コストやベクトルDB運用の負荷がかかるため、実用的なフリープランを提供している製品は限られており、無料枠の制限内容を見極めることが製品選びの前提になります。このガイドでは、初めてRAGツールを試したい非エンジニアの方からOSSで本格構築を目指す開発チームまで、3つの利用タイプ別におすすめ製品を紹介し、要件定義から選定ステップまでを分かりやすく解説します。