PBX(シェア上位)
GoodLineは、株式会社Good Relationsが提供するクラウドPBXサービスです。国産PBXとして10年以上の運営実績があり、2025年10月時点で8,500社以上での導入が行われています。月額3,000円からのプランでは、内線・保留・転送といった基本的な機能に加えて、チャット連携や通話録音などの機能も追加費用なしで利用することができます。スマートフォン専用アプリのほか、固定電話機やPCからも会社番号での発着信に対応しており、利用環境や拠点数に合わせた柔軟な運用が可能となっています。上場企業から中小企業まで様々な規模の企業で採用されており、テレワークやBCP対策での活用も見られます。多機能でありながら比較的手頃な価格設定により、幅広い企業のニーズに対応したクラウドPBXサービスといえるでしょう。
コスト
月額¥6,000~
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
GoodLineは、株式会社Good Relationsが提供するクラウドPBXサービスです。国産PBXとして10年以上の運営実績があり、2025年10月時点で8,500社以上での導入が行われています。月額3,000円からのプランでは、内線・保留・転送といった基本的な機能に加えて、チャット連携や通話録音などの機能も追加費用なしで利用することができます。スマートフォン専用アプリのほか、固定電話機やPCからも会社番号での発着信に対応しており、利用環境や拠点数に合わせた柔軟な運用が可能となっています。上場企業から中小企業まで様々な規模の企業で採用されており、テレワークやBCP対策での活用も見られます。多機能でありながら比較的手頃な価格設定により、幅広い企業のニーズに対応したクラウドPBXサービスといえるでしょう。
コスト
月額¥6,000~
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仕様・機能
GoodLine SOHOは、株式会社Good Relationsが提供するクラウドPBXサービスです。2内線まで利用できるSOHOプラン(月額3,000円~)を基本とし、工事不要でインターネット環境があればスマートフォンにアプリをインストールするだけで、市外局番付きの発着信や内線通話が利用できます。自宅や小規模オフィスでも代表番号を活用した電話対応が可能となり、時間外の自動音声案内や着信転送といった基本機能も搭載されています。事業の成長に合わせて内線数を増やす通常プランへの拡張にも対応しており、初期費用を抑えながらビジネスフォン環境を整えたいSOHOやスタートアップ企業での導入に適しています。小規模事業者でも手軽にビジネスフォンの機能を活用できるクラウドPBXプランとして提供されています。
コスト
月額¥3,000~
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
GoodLine SOHOは、株式会社Good Relationsが提供するクラウドPBXサービスです。2内線まで利用できるSOHOプラン(月額3,000円~)を基本とし、工事不要でインターネット環境があればスマートフォンにアプリをインストールするだけで、市外局番付きの発着信や内線通話が利用できます。自宅や小規模オフィスでも代表番号を活用した電話対応が可能となり、時間外の自動音声案内や着信転送といった基本機能も搭載されています。事業の成長に合わせて内線数を増やす通常プランへの拡張にも対応しており、初期費用を抑えながらビジネスフォン環境を整えたいSOHOやスタートアップ企業での導入に適しています。小規模事業者でも手軽にビジネスフォンの機能を活用できるクラウドPBXプランとして提供されています。
コスト
月額¥3,000~
無料プラン
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IT導入補助金
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
MiiTelは株式会社RevCommが提供するAI音声解析機能搭載のクラウドCTIシステムです。電話営業やコールセンターでの通話内容を自動でテキスト化し、通話中の話速や抑揚、沈黙時間などを詳細に分析してスコアリングを行い、オペレーターに客観的なフィードバックを提供いたします。インバウンド・アウトバウンド両方の通話に対応しており、特にアウトバウンド営業の効率化において優れた性能を発揮します。通話データの分析と可視化により、成果の高いトーク事例をチーム全体で共有することが可能となり、営業手法の標準化を効果的に推進できます。さらに、SalesforceなどのCRMシステムとの連携機能により、通話内容と顧客情報を紐付けて一元管理することで、顧客対応の質と効率を大幅に向上させます。国内外で2,000社以上への導入実績を誇り、高い信頼性と実績により、幅広い規模や業種の企業に適したソリューションとしてご活用いただけます。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
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中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
MiiTelは株式会社RevCommが提供するAI音声解析機能搭載のクラウドCTIシステムです。電話営業やコールセンターでの通話内容を自動でテキスト化し、通話中の話速や抑揚、沈黙時間などを詳細に分析してスコアリングを行い、オペレーターに客観的なフィードバックを提供いたします。インバウンド・アウトバウンド両方の通話に対応しており、特にアウトバウンド営業の効率化において優れた性能を発揮します。通話データの分析と可視化により、成果の高いトーク事例をチーム全体で共有することが可能となり、営業手法の標準化を効果的に推進できます。さらに、SalesforceなどのCRMシステムとの連携機能により、通話内容と顧客情報を紐付けて一元管理することで、顧客対応の質と効率を大幅に向上させます。国内外で2,000社以上への導入実績を誇り、高い信頼性と実績により、幅広い規模や業種の企業に適したソリューションとしてご活用いただけます。
コスト
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無料プラン
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IT導入補助金
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
BellCloud+は、ベルシステム24が提供するクラウド型のコンタクトセンター基盤です。小規模から大規模な企業まで幅広く対応できるスケーラビリティと安定性を備え、国際標準規格に準拠したセキュリティを特長としています。音声認識や感情分析、チャットボット、Visual IVRといったAI技術を搭載し、コンタクトセンター運営に必要な機能を包括的に提供します。月単位の従量課金制を採用しているため、業務量の変動に応じたコスト調整が可能で、大規模な初期投資を必要とせずに導入できます。また、在宅勤務環境にも対応しており、多様な働き方に柔軟に対応します。これらの先進的な技術と柔軟な運用体制に加えて、ベルシステム24が培ってきたCRM領域での豊富なノウハウを活用することで、顧客体験の向上と業務効率化の実現を支援するソリューションとなっています。
コスト
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中堅
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仕様・機能
BellCloud+は、ベルシステム24が提供するクラウド型のコンタクトセンター基盤です。小規模から大規模な企業まで幅広く対応できるスケーラビリティと安定性を備え、国際標準規格に準拠したセキュリティを特長としています。音声認識や感情分析、チャットボット、Visual IVRといったAI技術を搭載し、コンタクトセンター運営に必要な機能を包括的に提供します。月単位の従量課金制を採用しているため、業務量の変動に応じたコスト調整が可能で、大規模な初期投資を必要とせずに導入できます。また、在宅勤務環境にも対応しており、多様な働き方に柔軟に対応します。これらの先進的な技術と柔軟な運用体制に加えて、ベルシステム24が培ってきたCRM領域での豊富なノウハウを活用することで、顧客体験の向上と業務効率化の実現を支援するソリューションとなっています。
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無料プラン
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IT導入補助金
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無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
電話クラウドは、クラウドテレコム株式会社が提供するクラウドPBXサービスです。スマートフォンをビジネスフォンとして活用でき、場所を問わず発着信、保留、転送、無料の内線通話といったオフィス電話の基本機能を利用することができます。営業時間外や曜日ごとの自動応答ガイダンス、着信ルール設定なども管理画面から簡単に行えるため、クラウドPBXの利便性を活かした運用が可能です。月額3,500円のキャンペーン価格で提供されており、主装置や配線工事が不要であることから、新規開業やテレワーク導入を検討する小規模オフィスでも手軽に電話環境を構築できます。料金体系は電話番号維持費も含まれたシンプルな設計となっており、必要に応じて複数番号やチャネルの追加にも柔軟に対応します。場所に縛られない現代的な働き方に適した電話システムといえるでしょう。
コスト
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無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
電話クラウドは、クラウドテレコム株式会社が提供するクラウドPBXサービスです。スマートフォンをビジネスフォンとして活用でき、場所を問わず発着信、保留、転送、無料の内線通話といったオフィス電話の基本機能を利用することができます。営業時間外や曜日ごとの自動応答ガイダンス、着信ルール設定なども管理画面から簡単に行えるため、クラウドPBXの利便性を活かした運用が可能です。月額3,500円のキャンペーン価格で提供されており、主装置や配線工事が不要であることから、新規開業やテレワーク導入を検討する小規模オフィスでも手軽に電話環境を構築できます。料金体系は電話番号維持費も含まれたシンプルな設計となっており、必要に応じて複数番号やチャネルの追加にも柔軟に対応します。場所に縛られない現代的な働き方に適した電話システムといえるでしょう。
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中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能