Hootsuite

SNS・LINE運用ツール

マーケティング／広告向けAIツール

海外製

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

iphone

,Android

カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

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コスト

12,999 / 月

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

~ SNS・LINE運用ツール

事業規模

中小

中堅

大企業

Hootsuiteとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

Hootsuiteとは

Hootsuiteは、複数のソーシャルメディアアカウントを一元的に管理できるプラットフォームです。Twitter、Facebook、Instagram、YouTubeをはじめとする様々なソーシャルネットワークに対応しており、企業や組織のSNS運用を効率化することができます。主な機能として、投稿の事前スケジュール設定、最適な投稿時間の提案機能、各プラットフォームからのコメントやメッセージの統合管理、詳細な分析レポートの作成などが挙げられます。これらの機能により、チーム単位でのSNS運用において作業の効率化を図ることが可能です。中小企業から大企業まで幅広い規模の組織で活用されており、ソーシャルメディアマーケティングにおける業務負荷の軽減や、フォロワーとのエンゲージメント向上をサポートするツールとして位置づけられています。

強み

複数SNSアカウント一括管理

Hootsuiteは、Instagram、Facebook、Twitter（X）、LinkedIn、Pinterest、YouTubeなど主要なSNSプラットフォームを一つのダッシュボードでまとめて管理できるツールです。最大50アカウントまでの連携に対応し、YouTubeの投稿スケジュール管理も可能な点が特徴的です。複数のSNSを活用したマーケティング戦略を効率的に運用したい企業にとって、アカウント管理の手間を軽減し、統一感のある情報発信を支援する管理基盤として活用できます。

多数SNSとアカウント対応

Hootsuiteは、YouTube、Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagramなど主要なソーシャルメディアを網羅し、最大50アカウントまで連携できます。複数のSNSを一つのダッシュボードで管理できるため、複数ブランドや事業部のアカウントを運用する企業での活用が想定されます。幅広いプラットフォームに対応しており、規模の大きなソーシャルメディア運用にも対応可能な設計となっています。

強力な投稿スケジューリング

Hootsuiteでは、すべてのSNS投稿を一つのカレンダーで予約・管理でき、最適なタイミングで自動投稿を行うことができます。曜日や時間帯ごとの投稿計画を視覚的に把握できるため、投稿忘れや時間のズレを防ぎながら、継続的な情報発信が可能になります。反応の良い時間帯に計画通りに発信することで、エンゲージメントの向上につながり、SNSマーケティングの効果を高めたい企業や個人にとって有効な機能といえます。

ダッシュボードで一元対応

各SNSのタイムラインやコメント、メッセージをストリーム画面で一覧表示し、プラットフォーム間を移動することなく対応できます。投稿の予約だけでなく、リプライ送信やDM対応もHootsuiteから直接行えるため、複数SNSのコミュニケーションを一元管理することが可能です。すべてのやり取りを一画面で俯瞰できることから、モニタリングとエンゲージメント対応の効率化が期待できます。

チームコラボレーション効率化

HootsuiteのTeamプラン以上では、複数の担当者によるSNS運用が可能で、投稿権限の設定や承認ワークフローに対応しています。投稿の担当者割り振り機能により、人為的なミスの防止や業務の属人化解消に寄与します。社内チームでSNSを運用する中規模・大規模企業において、生産性の向上と適切な統制を両立するための仕組みが提供されており、組織的なSNS管理を効率的に行える環境が整備されています。

チームコラボレーション

Hootsuiteは複数ユーザーでの利用を前提とした設計となっており、メンバーごとの役割設定やタスクの割り当てに対応しています。投稿前に上長の承認を求めるワークフロー機能や、顧客対応を適切に割り振る機能により、チーム全体で統制の取れたSNS運用を支援します。社内で協力しながらSNS戦略を実行したい企業において、共同管理に役立つ機能が用意されています。

注意点

国内主要チャネル（LINE）非対応

HootsuiteはTwitter、Facebook、Instagramなど主要グローバルSNSを一括管理できますが、国内企業で重視されるLINE公式アカウントには直接投稿できません。日本のユーザーとのコミュニケーションにLINEを活用している企業では、Hootsuiteだけでは運用が完結せず、別途LINE運用ツールの導入が必要になります。日本市場においては、この非対応がオールインワン管理ツールとしての利便性を制限する要因となる可能性があります。

無料プラン提供終了

Hootsuiteは2023年3月末をもって無償プランの提供を終了しており、現在は30日間の無料トライアル期間のみが用意されています。トライアル終了後は有料契約への移行が必要となるため、継続的に利用する場合は費用が発生する点に留意が必要です。恒常的に無料で使えるプランは提供されていないため、導入を検討する際は予算面も含めて事前に確認しておくことをお勧めします。

多機能ゆえ操作習熟に時間

Hootsuiteは投稿スケジュール管理から複数SNSの一元モニタリング、分析レポートまで幅広い機能を網羅している反面、画面構成や設定項目が多いため、初心者には操作が難しく感じられる場合があります。特に一部で英語インターフェースが残っているため、国内の担当者が慣れるまでに戸惑うケースも見られます。豊富な機能を活用するためには相応の学習時間を要するため、中小企業においては担当者の教育体制を事前に検討しておくことが重要といえるでしょう。

利用料金が割高

Hootsuiteの有料プランは料金設定が高めとなっており、最も安価なProfessionalプランでも月額約99ドル（1ユーザー・10アカウントまで）に設定されています。小規模事業者や個人ユーザーにとっては負担が大きくなる可能性があるため、導入前に投資対効果を慎重に見極めることが求められます。複数のSNSアカウントを本格的に運用する場合には相応の価値がありますが、限られた予算で運用する場合は、自社の利用規模や必要な機能を十分に検討したうえで判断することが重要です。

無料プラン廃止によるコスト増

Hootsuiteは以前提供されていた無料プランが終了し、現在は有料版のみの提供となっています。そのため、お試し利用や小規模な運用を検討しているユーザーにとっては導入のハードルが高くなる可能性があります。また、必要最低限の機能のみを求める場合には、コストパフォーマンスの面で割高に感じられることもあるでしょう。さらに、為替レートの変動により日本円換算での費用が変動する場合があるため、予算計画を立てる際には余裕を持った検討が必要となります。

LINE公式アカウント非対応

Hootsuiteは、Facebook、Instagram、X（Twitter）など主要SNSを統合管理できるツールですが、LINE公式アカウントの運用には対応していません。そのため、国内市場においてLINEを活用したマーケティングを展開する場合は、本ツールだけではカバーしきれず、LINE対応の別サービスとの併用を検討する必要があります。複数のSNSを一元管理したい場合でも、LINEについては別途運用体制を整える必要がある点に留意が必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

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