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SMS送信おすすめ12選｜タイプ別の選び方ガイド
更新：2026/5/29
SMS送信サービスは「一斉配信ツール」というイメージが根強いですが、実際の製品はログイン認証のOTP自動処理、支払い督促の大量配信、予約リマインドの自動化、さらには受信者からの返信を回収する双方向通信まで、用途ごとに設計思想が大きく異なります。近年はAPI連携を前提としたサービスが主流となり、自社システムに組み込んで業務フローごと自動化する使い方が当たり前になっています。しかし国内だけでも30近い製品が存在し、どれも「キャリア直収・高到達率」をうたうため、機能一覧を並べて比較するだけでは自社に合う製品が見えてこないのが実情です。そこでこの記事では「SMSを送った後に何を達成したいか」という送信目的を軸に製品を4タイプに分類し、タイプ別の主要製品・要件の優先度整理・具体的な選定ステップをまとめました。
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レビュー担当 後藤 康浩
15業界超のマーケティング支援で顧客接点の最適化に携わり、コンバージョン改善の実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。
おすすめ製品の早見表
| 製品名 | タイプ | 料金 | 企業規模 | 評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| 空電プッシュ | ログインや決済時の本人確認をSMSで完結させる認証特化タイプ🔐 | 要問合せ |
| 大企業・金融でトップシェア。99.9%以上の到達率で本人確認に強い。 |
| メディアSMS | ログインや決済時の本人確認をSMSで完結させる認証特化タイプ🔐 | 要問合せ |
| OTP制御から結果通知までAPIで組み込める。機能と連携に強い。 |
| 絶対リーチ！SMS | ログインや決済時の本人確認をSMSで完結させる認証特化タイプ🔐 | ¥1,000月額 |
| セキュリティが高く送信方式も選べる。7,000社以上の導入実績もある。 |
| NTT SMSセンターサービス | 注文・配送・障害・支払など重要な通知を確実に届ける通知特化タイプ📨 | 要問合せ |
| 自社システムをドコモ網へ直接接続。大企業・官公庁でトップシェア。 |
| KDDI Message Cast | 注文・配送・障害・支払など重要な通知を確実に届ける通知特化タイプ📨 | 9.35円通 |
| SMSと＋メッセージを併用可能。初期・月額費用なしで始めやすい。 |
| SoftBank Message Link | 注文・配送・障害・支払など重要な通知を確実に届ける通知特化タイプ📨 | 要問合せ |
| 送信元番号を共通化できる。なりすまし対策と24時間サポートに強い。 |
| SMS HaNa | 予約や期限の前に通知して欠席・失念を減らすリマインド特化タイプ⏰ | 要問合せ |
| 3ステップで送信でき、使いやすい。中小企業でトップシェア。 |
| Cuenote SMS | 予約や期限の前に通知して欠席・失念を減らすリマインド特化タイプ⏰ | ¥6〜1通 |
| 1通6円から始められ、直収接続で99.9%到達。大量通知の低コスト運用に強い。 |
| SMSLINK | 予約や期限の前に通知して欠席・失念を減らすリマインド特化タイプ⏰ | ¥61通あたり |
| Web送信とAPI連携を選べる。認証や自動応答も重ねやすい。 |
| KYUSMS | SMSへの返信を受け付けて確認・回収まで完結させる双方向タイプ↩️ | 要問合せ |
| 海外SMSと長文SMSに対応。機能範囲が広く多国籍運用に向く。 |
| EXLINK-SMS | SMSへの返信を受け付けて確認・回収まで完結させる双方向タイプ↩️ | ¥7.91通 |
| 安否確認や業務連絡をSMSで回収可能。多言語・GPS連携にも対応。 |
| SMSコネクト | SMSへの返信を受け付けて確認・回収まで完結させる双方向タイプ↩️ | 要問合せ |
| OTP設定と返信回収を細かく運用できる。大企業の大量通知にも強い。 |
タイプ別おすすめ製品
ログインや決済時の本人確認をSMSで完結させる認証特化タイプ 🔐
このタイプが合う企業：
ECサイトやWebサービスを運営しており、ログイン・決済・会員登録時にSMSでワンタイムパスワードを送って本人確認を行いたい企業の方に向いています。
どんなタイプか：
OTPの生成・送信・照合をAPIで連携し、ログインや決済時の本人確認を自動化するタイプです。キャリア直収による到達速度と通信品質を重視する点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
🔑OTP自動生成・認証API
OTPの生成、SMS送信、入力コードの照合をAPIでつなぎ、本人確認フローを自動化します。
⚡キャリア直収による高速・高到達配信
主要キャリアとの直接接続で認証コードをすばやく届け、配信遅延による離脱を抑えます。
おすすめ製品３選
空電プッシュ
おすすめの理由
金融・公共の大規模な本人確認通知を安定運用したい大企業向け
空電プッシュは、金融・公共領域の重要通知や本人確認を大規模に送る基盤として使いやすいSMS送信サービスです。
携帯キャリアとのクローズド接続で99.9%以上の到達率を掲げ、NTTグループのセキュリティ基盤と24時間365日の監視体制も備えるため、ログイン認証や決済確認を止めにくい業務に向きます。
FitGapでは大企業シェアと金融・保険シェアがカテゴリ54製品中1位、セキュリティ評価も2位で、全社基盤としてSMS認証を扱う企業に合います。
一方、初期工事費や月額費用、専用ルーター・固定回線の準備が必要で、料金評価は49位です。少量配信や短期導入、対応キャリアの契約範囲を簡潔にしたい企業は、従量課金型や導入しやすい製品も比べるべきです。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
メディアSMS
おすすめの理由
既存システムに本人確認の仕組みを組み込みたい企業におすすめ
メディアSMSは、ログインや決済フローにSMS認証をAPIで深く組み込みたい企業向けの多機能サービスです。
国内4キャリア直収接続による99.9%到達率に加え、ワンタイムパスワード（OTP）の有効期限設定、認証試行回数制限、配信失敗時の自動リトライ、配信結果通知まで扱えるため、会員登録時の番号確認から認証コード送信後の成否管理まで一連の流れを作りやすいです。
FitGapでは機能性と連携評価がカテゴリ54製品中1位で、Salesforce、kintone、Zendeskなど既存システムへSMS認証を組み込みたい中小〜中堅のEC・Webサービスに向きます。
一方、利用前に携帯各社への事前登録審査があり、送信単価は問い合わせが必要です。送信上限設定や送信優先度は非対応のため、認証用SMSと販促SMSを厳密に分ける大規模運用では設計確認が欠かせません。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
絶対リーチ！SMS
おすすめの理由
セキュリティ重視で本人確認の配信を始めたい中堅企業におすすめ
絶対リーチ！SMSは、セキュリティ管理と送信方式の選択肢を重視しながらSMS認証を始められるサービスです。
国内全キャリア直収接続で99.9%到達率を掲げ、ISMS認証・プライバシーマーク・独自のセキュアSMS認証特許も備えるため、個人情報を含む本人確認や決済通知を扱う企業に向きます。
FitGapではセキュリティ評価がカテゴリ54製品中1位、サポート評価も2位で、建設・不動産、医療・福祉、卸売・小売など顧客接点の多い業種でも上位シェアです。初期費用0円で相談しながら導入したい中堅企業には候補になります。
一方、月100通を超えると従量課金となり、1-Way配信や2-Way配信など用途別プランの選定も必要です。OTP生成から有効期限設定まで開発側で細かくAPI化したい場合は、メディアSMSとの比較が前提です。
価格
¥1,000
月額
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
注文・配送・障害・支払など重要な通知を確実に届ける通知特化タイプ 📨
このタイプが合う企業：
注文確認や支払い催促、障害連絡など、確実に届けたい業務通知が多い企業や、メールの開封率に課題を感じている企業の方に向いています。
どんなタイプか：
注文確認、配送変更、障害案内、支払い期日などの重要通知をSMSで一斉配信するタイプです。送達確認と大量配信で、届いたかを把握できる点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
✅送達ステータス確認
端末への到達状況を確認し、重要通知の未達時に再送や別手段への切り替えを判断できます。
📢大量一斉配信
CSVやAPIで宛先を指定し、数万件規模の緊急連絡や月次通知をまとめて送信できます。
おすすめ製品３選
NTT SMSセンターサービス
おすすめの理由
ドコモ網直結で重要通知を確実に届けたい大規模組織向け
NTT SMSセンターサービスは、企業のサーバーや自社システムをドコモの携帯網へ直接つなぎ、重要通知や機器からのSMS受信まで組み込める通信キャリア系の送受信基盤です。
注文・配送・支払いなどの定型通知では、自動リトライや配信結果通知に対応し、送信後の到達確認まで運用に入れやすい点が強みです。
FitGapでは大企業・中堅企業、情報通信、金融・保険、官公庁のシェアがカテゴリ内1位で、監督や信頼性を重視する大規模組織の候補になりやすい製品です。
一方、初期費用・月額費用が重く、VPNやサーバー接続の設計も必要です。海外宛て送信、OTP自動生成、同意記録、配信停止、URL短縮は非対応のため、低コストで早く始めたい企業や認証・販促配信まで一体化したい企業は他製品と比較してください。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
KDDI Message Cast
おすすめの理由
初期費用なしで始めやすいキャリア直収の通知配信サービス
KDDI Message Castは、SMSと画像・動画を扱える＋メッセージを併用し、重要通知を必要に応じてリッチな案内へ広げられるキャリア直収型の配信サービスです。
予約送信、テンプレート管理、URL短縮、送信時間帯制限、同意記録、配信停止、ブラックリストに対応し、通知内容の統制や誤配信リスクを自社で管理したい企業に向きます。
FitGapでは操作性・導入しやすさ・料金の評価が同ページ内で上位で、初期費用・月額費用なしで始めやすい点も魅力です。KDDI網直結と24時間365日の監視・サポートを重視する中堅〜大企業に合います。
一方、OTP自動生成、電話番号正規化、海外宛て送信は非対応です。送信数が増えると費用は変動し、API利用では誤送信防止機能も使えないため、認証基盤や海外通知を一本化したい企業は別候補も確認してください。
価格
9.35円
通
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
SoftBank Message Link
おすすめの理由
なりすましを防いで一斉通知を堅実に運用したい大企業向け
SoftBank Message Linkは、共通の送信元番号とキャリア基準のセキュリティ体制で、なりすましを避けながら重要通知を届ける法人向けSMS配信サービスです。
予約送信、直前リマインド、情報差し込み、自動リトライ、ブラックリストに対応し、障害連絡や支払期日通知など、返信を前提にしない一斉通知を堅く運用したい企業に向きます。
FitGapではサポート評価がカテゴリ内1位、セキュリティ評価も2位で、24時間365日の問い合わせ受付や障害通知を重視する大企業・金融・公共性の高い業務で候補にしやすい製品です。
一方、返信取得や受信振り分け、有人引継ぎは非対応で、同意記録、配信停止、URL短縮、OTP自動生成、海外宛て送信も使えません。料金は要問い合わせで法人契約が前提になるため、双方向対応や販促配信管理、小規模な低コスト導入を求める企業は他製品と比較してください。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
予約や期限の前に通知して欠席・失念を減らすリマインド特化タイプ ⏰
このタイプが合う企業：
病院・美容サロン・スクールなど予約制の事業者や、契約更新・支払い期日の事前連絡を自動化したい企業の方に向いています。
どんなタイプか：
予約日、開催日、契約更新や支払い期限の前にSMSを自動送信するタイプです。日時指定と差し込み配信で、無断キャンセルや失念を減らす点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
📅配信日時の予約・スケジュール設定
指定日時にSMSを自動配信し、予約前日や期限前のリマインドの送り忘れを防ぎます。
📝差し込み変数によるテンプレート配信
氏名・予約日・金額などを差し込み、大量配信でも宛先ごとの文面作成を自動化します。
おすすめ製品３選
SMS HaNa
おすすめの理由
予約や期限のリマインドを手軽に運用したい小規模店舗におすすめ
SMS HaNaは、管理画面から予約・期限通知を組みやすく、必要に応じてAPI連携にも広げられる、現場運用に寄ったSMS送信サービスです。
期限前リマインド、直前通知、キャンセル案内、予約変更通知、予約情報の差し込みまで対応しており、美容サロンや飲食店などで前日・当日の失念防止をまとめて設計しやすいです。
FitGapでは操作性と導入しやすさがカテゴリ54製品中1位、中小企業シェアも1位で、専任担当者が少ない小規模〜中小企業に向きます。
一方、OTP自動生成、認証試行回数制限、ワンタイムリンク、海外宛て送信には非対応です。本人認証や海外通知まで同じ基盤で担いたい企業は、認証特化や国際送信に強い製品も比較してください。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Cuenote SMS
おすすめの理由
大量の期日案内を低コストで安定配信したい企業におすすめ
Cuenote SMSは、大量の期日案内や督促前通知を低コストで安定配信したい企業向けのSMS送信基盤です。
1通6円から、月額固定費なしの課金モデルで、到達率99.9%の直収接続に加え、配信停止、ブラックリスト、同意記録、ログ保持期間設定、自動リトライを備えるため、金融、公共料金、情報通信のように通知統制を重視する運用に向きます。
FitGapでは料金・機能性・導入しやすさがカテゴリ54製品中1位です。
一方、期限前リマインドは標準対応ではなく、送信日時の起点設計は予約送信などで自社側に組む必要があります。少量配信では最低送信数も確認し、予約変更通知や予約情報差し込みを細かく使う予約業務では別製品も比べたいです。
価格
¥6〜
1通
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
SMSLINK
おすすめの理由
リマインドに認証や自動応答も重ねたい中小企業向け
SMSLINKは、Web画面での手軽な一斉送信とAPI連携を選べ、リマインドに認証や自動応答を重ねやすいSMS送信サービスです。
同じリマインド向け候補の中でOTP自動生成とキーワード自動応答に対応している点が目立ち、予約前日の通知、来店時のコード確認、定型質問への返信を一つの窓口に寄せたい中小〜中堅企業に向きます。
FitGapでは導入しやすさが同ページ内2位タイ、操作性と料金も上位で、建設・不動産分野のシェアも3位タイです。
一方、ワンタイムリンク送信、自動リトライ、絵文字送信には非対応で、OTPの桁数・有効期限設定や有人引継ぎは追加オプションです。認証制御や失敗時再送、コンタクトセンター連携まで重視する企業は、認証特化や双方向対応の製品を比較してください。
価格
¥6
1通あたり
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
SMSへの返信を受け付けて確認・回収まで完結させる双方向タイプ ↩️
このタイプが合う企業：
アンケートや出欠確認の回収率を上げたい企業や、電話連絡がつかない顧客への確認業務をSMSの返信で効率化したい企業の方に向いています。
どんなタイプか：
SMS送信後に受信者からの返信を受け付け、回答回収や出欠確認まで管理するタイプです。一方通行の通知ではなく、返信内容の一覧化・集計まで扱う点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
🔄双方向SMS（受信・返信管理）
SMSへの返信を管理画面に取り込み、送信履歴とあわせて回答内容をスレッド形式で確認できます。
📊返信内容の自動集計・ステータス管理
承諾・辞退・未回答などに返信を分類し、集計や確認漏れのチェックを効率化します。
おすすめ製品３選
KYUSMS
おすすめの理由
海外宛て送信と返信受付をまとめたい企業向けの双方向サービス
KYUSMSは、海外宛てSMSと複数ブランド運用を同じ基盤で扱える、グローバル寄りの双方向SMSサービスです。
海外送信や送信元のマルチブランド管理に対応し、電話番号の正規化・検証、ワンタイムリンク送信、配信停止やブラックリスト、送信時間帯制限まで備えるため、海外拠点や海外顧客を含む確認連絡、アンケート回収、本人確認の返信受付をまとめたい企業に向きます。
FitGapでは機能性評価がカテゴリ54製品中1位で、同タイプの中でも運用範囲の広さが強みです。
一方、OTP自動生成と送信元固定番号の提供は非対応で、料金は問い合わせ前提かつ配信量で変動します。認証コード発行を細かく制御したい企業や、少量配信で費用を読みやすくしたい企業は他製品も比較して下さい。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
EXLINK-SMS
おすすめの理由
返信の自動応答で確認連絡を効率化したい企業におすすめ
EXLINK-SMSは、返信内容のキーワード処理と本人確認用SMSを一つに寄せやすい、業務連絡向けの双方向SMSサービスです。
「承諾」「辞退」などの返信を自動応答に回しながら、OTP自動生成やワンタイムリンク送信も使えるため、来店・予約・採用連絡の確認と認証を同じ運用で扱いたい企業に向きます。
FitGapでは全体シェアが同ページ内で2位タイ、卸売・小売3位、飲食・宿泊1位タイで、消費者接点の多い業種でも候補にしやすい製品です。
一方、返信内容の取得、選択式返信、受信番号提供には対応していないため、複数選択肢で回答を集めたり、自社の受信用番号を持って回収管理したい用途では不足します。少量利用はパック料金、大量配信は見積もりになる点も確認が必要です。
価格
¥7.9
1通
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
SMSコネクト
おすすめの理由
大量配信に認証と返信回収を重ねたい大規模組織におすすめ
SMSコネクトは、国内4キャリア直収の配信基盤に、本人認証と返信回収の細かな運用を重ねられる大規模配信向けSMSサービスです。
OTPの自動生成、桁数、有効期限、認証試行回数を設定でき、受信番号提供、受信振り分け、有人引継ぎ、キーワード自動応答、選択式返信にも対応するため、申込み確認や出欠回収に認証を組み合わせたい自治体、教育、人材系の業務に向きます。
FitGapでは大企業シェアがカテゴリ54製品中3位で、機能性とサポート評価も上位に入り、大量通知を安定運用したい企業が候補にしやすい製品です。
一方、双方向受付は追加オプションで、電話番号検証と送信元切替には対応していません。標準機能だけで返信受付を始めたい企業や、発信番号を頻繁に変える運用では他製品も確認して下さい。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
比較すべき機能の優先度マップ
どこから比較すべきか
製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。
標準対応
オプション/条件付き
非対応
選定の決め手
SMS送信で本人確認、予約通知、返信回収まで使い分ける場合、目的別に対応差が大きい項目から確認すると候補を絞りやすくなります。
空電プッシュ | メディアSMS | 絶対リーチ！SMS | NTT SMSセンターサービス | KDDI Message Cast | SoftBank Message Link | SMS HaNa | Cuenote SMS | SMSLINK | KYUSMS | EXLINK-SMS | SMSコネクト | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
OTP自動生成 ワンタイムコードを生成してSMS本文に差し込んで送信できるか。 | ||||||||||||
期限前リマインド 期限の何日前など相対ルールでリマインドを送信できるか。 | ||||||||||||
受信番号提供 SMSを受信できる専用番号を提供して運用できるか。 | ||||||||||||
返信取得 受信した返信SMSを取得して内容を扱えるか。 | ||||||||||||
選択式返信 1や2など番号返信で選択回答の受付に対応できるか。 | ||||||||||||
配信停止 STOPなどの配信停止要求を受け付けて自動で停止処理できるか。 | ||||||||||||
送信元固定番号提供 固定の送信元番号を付与して運用できるか。 |
一部の企業で必須
ECの厳格な認証、海外顧客への連絡、返信後の自動対応など、特定の運用では必須になり得る項目を追加で見ます。
空電プッシュ | メディアSMS | 絶対リーチ！SMS | NTT SMSセンターサービス | KDDI Message Cast | SoftBank Message Link | SMS HaNa | Cuenote SMS | SMSLINK | KYUSMS | EXLINK-SMS | SMSコネクト | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
OTP有効期限設定 ワンタイムコードの有効期限を設定して期限切れを判定できるか。 | ||||||||||||
認証試行回数制限 OTPの誤入力回数を制限して一時ロックなどの制御ができるか。 | ||||||||||||
海外宛て送信 日本以外の携帯番号へSMSを送信できるか。 | ||||||||||||
キーワード自動応答 特定キーワードへの返信に対して自動で定型返信できるか。 | ||||||||||||
有人引継ぎ 自動応答から有人対応へ切り替えて会話を継続できるか。 |
ほぼ全製品が対応
通常のSMS配信やリマインド運用で多くの製品が備える基本項目は、対応有無より管理しやすさや運用画面で比較するとよいです。
空電プッシュ | メディアSMS | 絶対リーチ！SMS | NTT SMSセンターサービス | KDDI Message Cast | SoftBank Message Link | SMS HaNa | Cuenote SMS | SMSLINK | KYUSMS | EXLINK-SMS | SMSコネクト | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
テンプレート管理 用途ごとのSMS文面テンプレートを登録して運用できるか。 | ||||||||||||
配信結果エクスポート 配信結果をファイルなどに出力して運用できるか。 | ||||||||||||
配信結果通知 送達や失敗など配信結果を自動で受け取れる形に対応できるか。 | ||||||||||||
送信時間帯制限 深夜帯など指定時間は送信しない制御に対応できるか。 |
優先度が低い
重要通知や認証、予約リマインドの主要目的から外れやすい項目は、自社の文面表現や配信制御に必要な場合だけ確認すれば十分です。
空電プッシュ | メディアSMS | 絶対リーチ！SMS | NTT SMSセンターサービス | KDDI Message Cast | SoftBank Message Link | SMS HaNa | Cuenote SMS | SMSLINK | KYUSMS | EXLINK-SMS | SMSコネクト | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
電話番号正規化 入力された電話番号を国番号を含む形式にそろえるなど正規化できるか。 | ||||||||||||
送信優先度 重要通知を優先して先に送るなど送信優先度を設定できるか。 | ||||||||||||
絵文字送信 絵文字を含む文面を崩れずに送信できるか。 |
SMS送信の選び方
1.SMSで達成したい目的を決める
まず、SMSを送った後に何を達成したいかを決めます。ログイン・決済の本人確認なら「ログインや決済時の本人確認をSMSで完結させる認証特化タイプ🔐」を起点にします。注文・配送・障害・支払の連絡なら「注文・配送・障害・支払など重要な通知を確実に届ける通知特化タイプ📨」を見ます。予約前日や期限前の連絡なら「予約や期限の前に通知して欠席・失念を減らすリマインド特化タイプ⏰」、返信回収まで行うなら「SMSへの返信を受け付けて確認・回収まで完結させる双方向タイプ↩️」から候補を絞ります。
よくある質問
ログイン認証用のOTPをSMSで送れますか？
本人確認用のワンタイムパスワード送信に対応した製品があり、APIで自社サービスのログインや決済時に即時配信できます。空電プッシュやSMSコネクトのようにAPI連携を前提とした認証向けと、一斉配信を主目的とした製品では設計が異なるため、認証用途では到達速度と送信成功時のステータス通知を確認しましょう。
送信したメッセージの到達率は確認できますか？
送達結果を画面やAPIで受け取れる製品が多く、未達やエラーを通数単位で把握できます。携帯キャリアへの直収接続を持つかで到達率は差が出るため、絶対リーチ！SMSのように複数経路で送る製品か、特定キャリアに強い製品かを見極めると確実性を比べやすくなります。
SMS送信の料金はどのくらいかかりますか？
従量課金が中心で、このページの掲載製品ではKDDI Message Castが1通9.35円、Cuenote SMSやSMSLINKが1通6円前後、EXLINK-SMSが1通7.9円です。絶対リーチ！SMSのように初期1,000円がかかる製品もあり、月額固定や問い合わせ前提の製品も混在するため、想定通数で総額を比べましょう。
受信者からの返信は受け取れますか？
双方向タイプならSMSへの返信を受け付けて画面で確認でき、アンケート回収や在庫確認の回答を集められます。ただし一斉配信や通知に特化した製品は返信受信に非対応のことがあるため、回収まで行いたい場合は双方向対応を明記した製品に絞る必要があります。
送信元の番号や差出人名は指定できますか？
送信元番号や企業名の表示可否は製品とキャリア仕様で変わり、固定の番号を割り当てられる製品もあれば共通番号での配信に限られる製品もあります。受信者に差出人を明確に伝えたい通知用途では、専用番号や差出人名の表示に対応しているかを事前に確認しましょう。
※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。
サービスカテゴリ
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汎用生成AI・エージェント
テキスト・ドキュメント
営業・マーケティング
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