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クラウド型のSMS送信(シェア上位)

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Twilio Elastic SIP Trunking
Twilio Elastic SIP Trunking
Twilioが提供するSMS送信です。Twilio Elastic SIP Trunkingは、クラウド型のSIPトランキング基盤で、音声通話インフラと同じプラットフォーム上でSMS連携ができるのが大きな特長です。オンプレミスのPBXやコンタクトセンター、独自開発のアプリケーションとも柔軟に接続でき、必要に応じてクラウド上でトランク数を瞬時に増減できます。そのため、キャンペーンや一斉通知などでアクセスが集中する時期でも、SMSと音声を組み合わせたシナリオを安定して運用できます。世界中で利用されているサービスなので、日本国内はもちろん、海外拠点を持つ企業でも一つのクラウド基盤で番号管理や送信経路を集約しやすいのが魅力です。同じカテゴリの製品と比べても、グローバル展開やAPI連携の柔軟性に強みがあります。既存の電話インフラを活かしながらクラウド型のSMS基盤を導入したい中堅・大企業に特に向いていますが、開発リソースを持つスタートアップや小規模事業者でも十分に活用できます。
コスト
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社シンカが提供するSMS送信機能です。カイクラは、クラウド型の電話業務支援サービスの一部としてSMS送信機能を備えており、管理画面から顧客や社内担当者へ手軽にショートメッセージを送ることができます。SMS配信だけを行う一般的なサービスとは異なり、電話・SMS・メール・各種チャットといった連絡手段をひとつの画面で管理できるのが大きな特徴です。例えば、電話がつながらなかったお客様へのフォローアップや、予約のリマインド、家賃の督促なども同じ画面内で完結するため、オペレーターの業務負担を大幅に軽減できます。また、会社の固定電話番号から送信できるので、携帯電話番号からのメッセージよりも受け取る側の信頼感が高く、安心して開封してもらいやすいというメリットもあります。着信があった際には過去のSMS送信履歴も自動で紐づけられるため、顧客対応の質も向上します。中小企業から複数拠点を展開する大企業まで幅広く利用されており、特にコールセンターや店舗網を持つ企業で「電話業務と連携したSMS運用」を求める場合に、クラウド型ならではの利便性を発揮するサービスです。
コスト
月額56,100
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社WillPlaceが提供するSMS送信です。プッシュPro-SMSは、電話番号だけあればPCブラウザから携帯電話・スマートフォンへ一斉配信できるクラウド型のSMS送信サービスです。国内主要キャリアはもちろん、サブブランドまで幅広く対応している点が特長となっています。通常のSMSは70文字前後に制限されることが多いのですが、このサービスでは最大660文字の長文送信が可能です。短い督促連絡から詳細な案内文、キャンペーン告知まで1本のメッセージで完結できるため、同カテゴリの製品と比べても優位性があります。さらにPDFや画像などの資料をサーバー経由で共有でき、受信者のクリック履歴を管理画面から確認できます。これにより開封状況や行動を把握できるため、マーケティング用途にも適した設計です。管理画面では1つのアカウントで複数の担当者が利用でき、送信者別のログも把握できます。業務が分業化している不動産管理会社や多店舗展開している事業者にも使いやすい仕組みです。クラウド型なので専用設備は不要で、中小企業でも導入しやすくなっています。長文配信・資料送付・一括/予約送信・効果計測を一体で行いたい中堅〜大企業の顧客コミュニケーション基盤としても有力な選択肢となるSMS送信システムです。
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中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
兼松コミュニケーションズ株式会社が提供するSMS一斉連絡サービスです。携帯電話番号さえあれば、国内外の従業員や関係者へ一括でメッセージを送れるクラウド型のツールです。受信する側は専用アプリのインストールやアカウント登録が不要で、スマートフォンに標準搭載されているSMS機能だけで使えます。そのため導入時の教育コストや現場への負担を抑えながら、高い到達率と開封率を実現できます。管理画面はブラウザで操作できるため、パソコンやタブレットから配信・再送・集計といった一連の作業を完結でき、双方向のやり取りやリアルタイム集計にも対応しています。クラウド型の連絡ツールは数多くありますが、本サービスはSMSに加えてメールやLINE連携などマルチチャネルに対応している点が特長です。さらに海外17地域に配信網を持つため、国内だけでなく海外拠点を持つ企業でも安心して利用できます。緊急連絡や安否確認はもちろん、日常的な社内通達やアンケート配信など用途は幅広く、数十名規模の事業者から数千名規模の大企業・医療福祉機関まで、多様な組織の連絡基盤として活用されています。
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社TACTが提供するSMS送信サービスです。「SMS送るくん」は、クラウド型で利用できる法人向けのSMS送信サービスで、個別送信や一斉送信はもちろん、送信予約、テンプレート機能、短縮URL、情報の差し込み、アンケート機能、送信履歴や結果のCSV・Excelダウンロードなど、実務で必要な機能を一通り揃えています。他のSMS配信サービスと比べても画面操作がシンプルで、初めて使う担当者でも迷わず扱えます。複雑なマーケティング機能よりも「確実に・安価に届ける」ことに重きを置いている点が大きな特徴です。料金は送信成功分のみの従量課金制で、1通あたりの単価も業界内で競争力があります。中小企業の督促連絡や予約確認から、コールセンターやBPOを運営する大企業の大量配信まで、幅広い規模に対応できる料金設計になっています。さらにAPI連携オプションを使えば、既存システムやチャットボット、AIコンシェルジュとの組み合わせも可能です。コスト効率と運用のしやすさを重視する国内の中小企業から大企業まで、幅広くおすすめできるクラウド型SMS送信サービスです。
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中小
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メリット・注意点
仕様・機能
クラコールが提供するSMS送信サービスです。クラコールSMSは、重要な通知を確実に届けたい法人・個人事業主向けのクラウド型SMS送信サービスです。SMSならではの高い到達率・開封率に加え、自社グループ回線を活用した独自のインフラで99%以上の到達率を実現しているため、認証コードや決済通知、督促・予約リマインド、緊急連絡といった「絶対に届けたい通知」に適しています。完全クラウド型で提供されているため、ブラウザから手軽に送信できるだけでなく、API連携にも対応しており、既存のWebサービスや業務システムへスムーズに組み込める点も魅力です。初期費用や月額固定費がかからない従量課金制で、送信通数が増えるほど単価が下がる仕組みのため、少量のテスト導入から始めやすく、大量配信時のコストメリットも得られます。最大660文字の長文送信、送信元番号の指定、短縮URLの自動生成、CSV形式での送信結果レポート出力など、SMS運用に必要な機能はひと通り揃っています。コールセンター、金融、EC、予約管理など幅広い業種で、中小企業から大企業まで、コストと拡張性のバランスを求める組織におすすめのサービスです。
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中小
中堅
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仕様・機能
eltexが提供するSMS送信サービスです。eltexSMSは、通信機器メーカーが手がけるクラウド型SMS送信サービスで、国内の一般的なSMS配信サービスと比べて「インフラレベルの技術基盤」と「実務での使いやすさ」を両立している点に特長があります。API連携を前提に設計されているため、お使いの業務システムやWebアプリケーションと組み合わせて、ワンタイムパスワード通知や予約リマインド、督促・確認メッセージなどを安定的に自動配信できます。クラウド型なので、自社でSMSゲートウェイを保守・管理する手間がかからず、送信量が増えた際にも柔軟にスケール対応できる仕組みです。 他の同種サービスと比較すると、開発者向けのAPIドキュメントや管理画面の機能が充実しており、配信レポートや到達状況の確認を通じてCRM施策や業務改善に活かしやすい設計になっています。運用の負担を抑えながら高い到達率を実現したい企業に向いており、中小企業の予約・顧客通知から、大企業の認証・セキュリティ用途まで、さまざまな規模の企業が導入しやすいクラウド型SMS基盤となっています。
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仕様・機能
Infobipが提供するSMS送信です。InfobipはグローバルでA2P SMS市場をリードするクラウドコミュニケーションプラットフォームで、日本にも拠点を持ち、企業向けに高い到達性とスケーラビリティを備えたSMS送信環境を提供しています。単なるメッセージ配信基盤ではなく、マーケティングオートメーションやコンタクトセンター、CDPと連携したクラウド型サービスとして、本人認証(2FA/ワンタイムパスワード)、通知、プロモーション配信を同じ基盤で運用できるのが特徴です。世界190以上の国と地域、700以上の通信事業者と接続しているため、日本国内向けと海外向けの配信をまとめて管理しやすく、グローバル展開する企業にとっては管理コストを抑えやすい利点があります。 国内特化型のサービスと比べると、オムニチャネル対応とワークフロー設計機能が充実しており、LINEや各種メッセンジャー、音声・チャットボットなどと連携した一貫性のある顧客体験を作りやすいのが強みです。開発者向けAPIやドキュメントも整備されているため、スタートアップから中堅企業のプロダクト組込みにも使いやすく、大規模エンタープライズではグローバル共通基盤として採用されるケースも多くあります。クラウド型SMSを軸に、将来的なチャネル拡張も見据えて導入を検討したい、スタートアップから大企業まで幅広い企業規模に適したサービスです。
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中小
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大企業
メリット・注意点
仕様・機能
MessageBirdが提供するSMS送信サービスです。クラウド型の通信プラットフォームを採用しており、SMS送信APIを軸に、シンプルな通知メールから大規模なキャンペーン配信、さらには双方向のやり取りまで、すべて一つの管理画面とAPIで完結できるのが大きな魅力です。特筆すべきは世界中の通信事業者との幅広い接続網で、海外に拠点を持つ企業や越境ECを展開する事業者にとって、スムーズに導入できる体制が整っています。開発者にとっても使いやすく、REST APIや各種SDK、Webhookを使った配信ステータスや受信処理の仕組みがしっかり用意されています。ドキュメントやサンプルコードも豊富に揃っているため、自社システムへの組み込みや業務の自動化もスムーズに進められるでしょう。さらに、SMSに加えてWhatsAppなど他のメッセージチャネルも同じ基盤で扱えるので、将来的に複数の連絡手段を統合したい企業にも最適です。スタートアップから中堅・大手企業まで、規模を問わず活用できるクラウド型のSMS送信サービスといえます。
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中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Vonage Holdings Corp.が提供するSMS送信です。クラウド型のSMS APIで、RESTベースのシンプルな仕組みにより、世界中の携帯番号へテキストメッセージを送受信できます。もちろん日本国内向けの配信にも対応しています。一括送信や高トラフィック処理にも強いため、スタートアップの通知システムから大企業の本格的なマーケティングや認証基盤まで、規模に応じて柔軟にスケールできる設計です。開発者向けのドキュメントや各プログラミング言語のSDKが充実しているので、既存のWebサービスやアプリへ組み込みやすく、短期間で本番運用を始めたい企業に向いています。 配信レポートやデリバリーレシート用Webhookも標準装備されており、メッセージの到達状況をリアルタイムで確認できます。KPI管理や効果測定を重視する企業にとっては使い勝手の良いサービスといえるでしょう。同じクラウド型SMS送信サービスと比べた場合、音声通話や認証といった他のAPIが同一プラットフォーム上で連携しやすい点が魅力です。将来的に音声IVRや2要素認証などコミュニケーション手段を広げたい中堅〜大企業には特におすすめです。従量課金制なので、小規模事業者や個人開発者もスモールスタートしやすく、グローバル品質のSMSインフラを求める幅広い規模の企業にとって有力な選択肢となっています。
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