KARTE Message

MAツール

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KARTE Messageとは

強み

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運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

KARTE Messageとは

株式会社プレイドが提供するKARTEシリーズの一製品で、メール、アプリプッシュ通知、LINEなど複数チャネルでのパーソナライズメッセージ配信を実現するマーケティングオートメーションツールです。Web接客プラットフォームKARTEで蓄積した顧客行動データを活用することで、サイト外でも一貫したコミュニケーションが可能となる点が大きな強みです。具体的には、サイト訪問後のフォローメール自動送信やアプリ内行動に応じたプッシュ通知配信など、顧客の状況に合わせたシナリオをノーコードで柔軟に設定できます。KARTE本体との連携により、Web上の体験とメール・SNSでの体験を統合し、オムニチャネルでの顧客エンゲージメント向上を実現します。既存のKARTEユーザーをはじめ、マルチチャネルでの顧客フォロー強化を目指す企業に最適なソリューションとして位置づけられています。

強み

行動に応じたリアルタイム配信

KARTE Messageは、Webサイトやアプリ上で収集したユーザーの行動データを基に、個々のユーザーに対して最適なタイミングで最適な内容のメッセージを配信することができます。KARTEのリアルタイム解析基盤を活用することで、高精度なパーソナライズ配信を実現し、1対1で接客するようなコミュニケーションが可能となります。顧客一人ひとりのニーズや状況に合わせたアプローチにより、コンバージョンの向上が期待できる機能を提供しています。

マルチチャネル一貫アプローチ

KARTE Messageは、メール、LINE、プッシュ通知など複数のチャネルを横断したシナリオの作成・配信に対応しており、顧客に一貫した体験を提供できます。例えば、サイト内行動に応じてリアルタイムにプッシュ通知を送信し、その後メールやLINEでフォローするといった統合施策を、ワンツールで実現することが可能です。チャネルごとに異なるツールを使い分ける必要がなく、マーケティング施策を効率的に実行できる仕組みとなっています。

高速大量配信と簡単セグメント

KARTE Messageは1分間に数百万通規模のメッセージ送信に対応する配信基盤を備えており、大規模ユーザーへの一斉配信も遅延なく実行できます。管理画面上ではSQLを必要とせずにセグメント絞り込みが行え、ユーザー属性や行動データに基づいた細かなターゲティング設定も直感的に操作できます。複雑な技術作業を伴わずにスピーディーかつ大量のリーチが実現できるため、タイムリーなマーケティング施策の展開を通じて効果の最大化が期待できます。

注意点

単体では完結せず他モジュールが必要

KARTE Messageはメール・LINE・プッシュ通知などのマルチチャネル配信に特化したMA機能ですが、単独ではサイト上の行動データ収集や高度な分析は限定的となります。KARTEプラットフォームには他にもWeb接客の「KARTE Web」やデータ統合の「KARTE Datahub」など複数のモジュールが用意されており、真に顧客体験を最適化するにはこれら他モジュールとの併用が前提となります。必要な機能をすべて揃えるには追加契約が必要となり、結果的にシステム全体が複雑化する点に留意が必要です。

新しいサービスで実績蓄積がこれから

KARTE Messageは近年リリースされた比較的新しいサービスで、市場での提供期間がまだ短い状況にあります。β版提供開始のアナウンスが報じられるなど、本格展開から日が浅いことが確認できます。そのため、導入企業側でのナレッジや活用事例が他の成熟した製品と比較して蓄積が少なく、機能改善や不明点の解決において、ベンダーへの問い合わせが必要となる場面が想定されます。

小規模サイトにはオーバースペック

KARTE Messageは大規模な会員基盤を持つ企業向けのマーケティング基盤として開発されており、実際に会員数1,000万超の顧客基盤を持つアルペングループで情報発信インフラとして活用されるなど、大規模トラフィックを前提とした機能強化が図られています。そのため、ユーザー数が少ない小規模Webサイトでは高機能すぎる面があり、コストに見合った効果を得にくい可能性があります。小規模事業者の場合は、より規模に適したシンプルなMAツールの検討も選択肢の一つとなるでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

KARTE MessageのMAツールマーケットシェア

KARTE MessageのSNS・LINE運用ツールマーケットシェア

KARTE Messageのプッシュ通知マーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

KARTE Messageのメールマーケティングツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

KARTE MessageのWeb接客マーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

全19サービスを見る

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

KARTE Messageの利用環境・機能

利用環境

端末・OS

Windows, MacOS

スマホ対応

シングルサインオン

対応言語

提供形態

クラウド

対応サポート

機能

メールマーケティングツール

ニュースレター配信（定期購読）

販促メール配信（セール・クーポン）

会員向けフォロー配信（登録後・更新）

イベント集客メール（案内・リマインド）

B2B見込み客向け情報配信（資料・お知らせ）

複数アカウント運用（代理店・多ブランド）

購読フォーム作成

ダブルオプトイン

同意日時記録

配信停止の即時反映

抑制リスト管理

迷惑メール報告の自動除外

ハードバウンス自動停止

カスタム項目管理

タグ管理

重複アドレス統合

行動セグメント（開封）

クリック分析と抽出

外部データ取り込み

休眠ユーザー抽出

セグメント条件の保存

条件分岐コンテンツ

プレビューテキスト設定

テキスト版自動生成

送信予約

送信時間帯制限

未開封者への再送

購読登録直後配信

購読登録後ステップ配信

件名A/Bテスト

本文A/Bテスト

差出人アドレス複数管理

配信速度の指定

配信成功率レポート

配信エラー理由レポート

受信者別行動ログ

セグメント別結果表示

配信結果エクスポート

プッシュ通知

リテンション施策（アプリ）

EC販促・再購入促進

メディア速報・更新通知

取引・セキュリティ通知

B2B運用・重要連絡

位置連動・現地誘導

Webプッシュ配信

複数アプリ管理

端末条件での絞り込み

地域での絞り込み

属性での絞り込み

外部データ取り込み

行動イベント配信

サーバーイベント配信

除外セグメント指定

静穏時間

頻度キャップ

送信停止・取消

画像リッチ通知

アクションボタン

遷移誘導（ディープリンク）

通知種類別の受信設定

開封計測

クリック計測

シナリオ配信

テンプレート差し込み

Web接客

ECサイト利用

資料請求サイト利用

CSサポート利用

マーケティング利用

メディアサイト利用

有人チャット

ボット（シナリオ）

ボット（自然文理解）

ボット（生成AI）

FAQメニュー

FAQ学習

営業時間自動切替

担当者自動振り分け

メール配信

Webプッシュ配信

ポップアップ表示

配信条件（複数指定）

ページ数トリガー

滞在時間トリガー

スクロールトリガー

離脱トリガー

A/Bテスト

段階配信（ステップ）

ヒートマップ分析

セッション録画

LINE連携

SMS配信

CRM連携

マルチドメイン管理

商品フィード

購入イベント取得

カート放棄フォロー

履歴レコメンド

コンテンツレコメンド

動的クーポン

自動翻訳（チャット）

多言語配信

同意管理連携

カスタムデータ取り込み

データエクスポート

フォーム入力支援（EFO）

KARTE Messageのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。KARTE Messageには1つのプランがあります。

要問合せ

KARTE Messageとよく比較されるサービス

KARTE Messageとよく比較される製品を紹介！KARTE MessageはMAツール、SNS・LINE運用ツール、メールマーケティングツール、プッシュ通知の製品です。KARTE Messageとよく比較されるメジャー製品は、Marketing Cloud Account Engagement、BowNow、SATORIです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。