営業部長や支店長など、外出機会の多い承認者がいる企業に最適です。従来であれば承認のためにオフィスに戻る必要がありましたが、タブレット対応により移動中や顧客訪問先でも承認業務を実行できます。特に建設業や不動産業では、現場での緊急承認が必要な場面が多く、タブレットによる迅速な対応が業務の停滞を防ぎます。

役員会議や部門会議が頻繁に開催される企業では、タブレットの活用価値が高まります。会議の合間や休憩時間に承認業務を処理でき、会議室での操作も静音性に優れています。また、大画面での資料確認により、複数人での承認内容の共有も容易になります。

タブレットのWebブラウザを通じて利用するタイプです。インストール作業が不要で、インターネット接続さえあれば即座に利用開始できます。さらに、OSの違いに関係なく利用でき、iPadでもAndroidタブレットでも同じ操作感で使用可能です。アップデート作業もサーバー側で自動実行されるため、管理負担が軽減されます。

タブレットにアプリをインストールして使用するタイプです。タッチ操作に最適化されたデザイン（画面設計）により、指での操作が快適に行えます。また、オフライン環境でも一部機能が利用でき、通信環境が不安定な場所でも業務継続が可能です。プッシュ通知機能により、新たな承認依頼を即座に把握できる点も優れています。

インターネット経由でサービスを利用するタイプです。初期導入コストを抑えられ、サーバー管理の必要がありません。複数の拠点からアクセスする場合でも、統一された承認フローを実現できます。データのバックアップやセキュリティ対策もサービス提供者側で実施されるため、安心して利用できます。

最新の生成AIは、稟議の意思決定支援や書類作成に活用されています。例えばAIが申請内容や過去データを分析し、「承認／却下」の推奨と根拠を提示する仕組みが既に登場しており、承認者はそれを参考に判断できます。また文書作成の面でも、AIが少ない入力から稟議書案を自動生成する事例も現れています。広島銀行では融資稟議書のドラフトを生成AIで内製開発し、年間5200時間の業務削減効果を見込んでいます。日本でも「新しいシステム導入の稟議を提出したい」と一言入力するだけでAIが不足情報を質問しファイルを読み取り、稟議書の素案を作成してくれるサービスが開始されています。こうした生成AIの導入により、稟議書の作成や内容把握にかかる時間が大幅に短縮され、現場の生産性向上に寄与しています。

AIエージェントは稟議フローの裏側を自動化し、プロセス全体の停滞やヒューマンエラーを減らしています。申請文書を受け取ると、欠落情報や規程外の表現をチェックして修正提案を行い、文書の種類や内容に応じて適切な承認者へ自動振り分けします。さらに承認プロセス全体をモニタリングし、各承認者へ適切なタイミングで通知・催促するため、書類が担当者の受信箱で滞留したり誤った宛先に送られることを防げます。加えて、AIの自動チェックによって不備や古い条項などが初期段階で発見され、手戻りやコンプライアンス違反のリスクも低減できます。これらの自動化により承認フローは格段に迅速化し、あるケースでは承認処理が従来の3倍の速さとなりレビュー時間が70%短縮されたと報告されています。

生成AIとチャット型エージェントの登場により、稟議システムのモバイル・タブレット対応も飛躍的に向上しています。特に自然言語での対話型UIはタブレット上で威力を発揮します。申請者は普段どおりの言葉で「◯◯を承認申請したい」と入力するだけで必要書類が作成されるため、キーボード操作が難しいタブレット端末でもスムーズに申請可能です。承認者側も、チャットアプリ上の通知からワンクリックで承認可否を出せる仕組みが普及しつつあります。例えば米国ではSlackやTeamsと稟議ワークフローを連携させ、マネージャーがチャット上のカード通知から直接承認処理を行えるケースが増えています。これにより外出先でも即座に承認対応ができ、いちいち専用システムにログインする手間が省けます。モバイル環境で必要な情報をAIが要約・提示してくれるため、タブレット上での意思決定も迅速になっています。