営業担当者が顧客先を訪問する機会が多い企業では、スマートフォン対応の債務管理・債権管理システムが効果を発揮します。顧客との商談中に過去の支払い履歴や現在の未収金状況を確認する場面で、わざわざ会社に戻ったり、パソコンを持ち歩いたりする必要がなくなります。取引先から支払い時期について質問された際にも、その場でスマートフォンから正確な情報を確認して回答できるため、顧客満足度の向上につながります。移動中の電車内や待ち時間を活用して債権状況を確認することで、時間を有効に使えます。

経営者や管理者が出張や外部会議で社外にいることが多い企業において、スマートフォン対応システムは重要な役割を果たします。債務の支払い承認や債権の回収方針の決定など、経営判断が必要な業務を社外からでも迅速に処理できます。承認待ちの案件が滞ることなく、業務のスピードを維持できるため、取引先への支払い遅延や回収活動の遅れを防げます。通知機能により承認依頼をリアルタイムで受け取れるため、重要な案件を見逃すリスクも軽減されます。

複数の拠点や店舗を持つ企業では、各拠点の担当者がスマートフォンから債務・債権情報を入力・確認できる環境が求められます。店舗ごとに仕入れ先への支払い管理や顧客からの代金回収を行う飲食チェーンや小売業では、各店長がスマートフォンから情報を入力できると便利です。本部の経理担当者は全店舗の債務・債権状況をリアルタイムで把握でき、資金繰りの計画を正確に立てられます。各拠点にパソコンを設置するコストを削減しつつ、情報の一元管理を実現できます。

建設業や設備工事業など、従業員が現場作業を中心に行う企業では、スマートフォン対応システムが業務効率化に貢献します。現場監督が工事完了後にその場でスマートフォンから請求情報を入力したり、下請け業者への支払い予定を確認したりできます。事務所に戻って改めてパソコンで作業する必要がなくなるため、入力作業の負担が軽減されます。現場での材料仕入れや外注費用の発生をリアルタイムで記録することで、プロジェクトごとの債務状況を正確に把握できます。

クラウド型システムは、インターネットを通じてサービス提供会社のサーバーにアクセスして利用する形態です。スマートフォンからインターネットに接続できれば、場所を問わずに債務・債権情報にアクセスできます。システムの保守や更新は提供会社が行うため、企業側で専門的な技術者を配置する必要がありません。また、初期投資を抑えて利用を開始できるため、中小企業でも導入しやすい特徴があります。データはクラウド上に保管されるため、スマートフォンの紛失や故障時にも情報が失われる心配がありません。

オンプレミス型システムは、企業が自社のサーバーにシステムを構築して利用する形態です。スマートフォンからは社内ネットワークを経由して自社サーバーにアクセスします。セキュリティ要件が厳しい企業や、既存の社内システムとの連携を重視する企業に適しています。さらに、システムのカスタマイズの自由度が高く、企業独自の業務フローに合わせた調整が可能です。ただし、スマートフォンから社外でアクセスする際には、仮想閉域網（VPN、組織専用の安全な通信経路）などのセキュリティ対策が必要になります。

専用アプリ型は、スマートフォンに専用のアプリをインストールして利用するタイプです。スマートフォンのタッチ操作に最適化された画面設計により、直感的な操作が可能になります。アプリはスマートフォンの機能を活用できるため、カメラで請求書を撮影して記録したり、通知機能で支払い期限を知らせたりする機能を実装できます。一方で、アプリのインストールや更新の手間が発生するため、従業員への導入教育が必要です。オフラインでも一部機能が使えるアプリもあり、通信環境が不安定な場所でも作業を継続できます。

Webブラウザ型は、スマートフォンのブラウザからシステムにアクセスして利用するタイプです。アプリのインストールが不要なため、導入の手間が少なく、すぐに利用を開始できます。システムの更新もサーバー側で行われるため、利用者は常に最新版を使用できます。しかし、インターネット接続が必須となるため、通信環境のない場所では利用できません。画面のデザインはブラウザの制約を受けるため、専用アプリと比べると操作性で劣る場合があります。

機能限定型は、スマートフォンでは債務・債権の確認や簡易的な入力のみに機能を絞ったタイプです。外出先での情報確認を主な目的とし、複雑な設定変更や詳細なデータ分析はパソコンで行う前提の設計になっています。小さな画面でも見やすく、操作ミスを防ぐために必要最小限の機能に絞られています。通信量も抑えられるため、モバイル通信環境でもスムーズに動作します。営業担当者が顧客先で債権状況を確認する用途に適しています。