大塚商会が提供するホテル/宿泊業界向けのパッケージ型システムです。宿OH!は、旅館・民宿・ペンションといった小規模施設を主な対象に開発されており、フロント業務や予約管理といった基本機能をコンパクトに凝縮している点が特長です。近年はクラウド型のサービスが主流となる中、オンプレミス運用を基本としながらも、予約サイトコントローラとの連携、ペンタブレットでの宿帳記入、パスポートリーダーとの連携など、現場で本当に必要とされる機能を標準で備えています。日々の実務に即した実用性の高さで評価を得ています。 シリーズには中規模旅館・ホテル向けのDirect版、大規模施設向けのPro版もラインナップされており、施設規模に応じて同じコンセプトのシステムを段階的に選択できる構成になっています。小規模でスタートした施設でも、増床や多店舗展開に合わせて上位モデルへスムーズに移行できるため、他のパッケージ製品と比べてもスケール対応力に優れています。さらに、日本の宿泊業務を熟知したベンダーによる24時間365日のコールセンターサポートが用意されているため、IT専任担当者を置きにくい中小規模施設から、複数拠点を持つ大規模旅館・ホテルまで、運用の負担を抑えつつ業務標準化を進めたい企業に適したパッケージです。

Cloudbedsが提供するホテル/宿泊業界向けのシステムです。予約管理から客室管理、会計、チャネル管理まで、宿泊施設の運営に必要な機能を一つにまとめたプロパティマネジメントシステムを、パッケージ型で提供しています。フロント業務やハウスキーピング、売上管理といった異なる部門の情報を一つの画面で確認できるため、現場での情報共有がスムーズです。オンライン旅行代理店との在庫・料金連携や自社予約サイトの構築機能も標準で備わっており、宿泊業向けPMSの中でもオールインワン性の高さが際立っています。 ホテルやホステル、ゲストハウス、バケーションレンタルなど、世界中のさまざまな施設で使われているため、多言語・多通貨・各国の税制にも柔軟に対応できるのが強みです。数室規模の小さな宿から数百室のホテルチェーンまで幅広く対応しており、特に複数の予約サイトを一元管理したい中小・中堅規模の宿泊施設に適しています。 クラウドベースならではの拡張性と豊富な国際連携、見やすい画面設計が特長で、専任のIT担当者がいない施設でも扱いやすい設計です。本部と現場が同じ情報基盤を共有しながら運営できるパッケージとして、導入を検討しやすい製品といえます。

WASIMIL株式会社が提供するホテル/宿泊業界向けのオールインワン業務システムです。クラウド型PMSを軸に、予約管理から客室・清掃管理、会計、マーケティング、CRM、レベニューマネジメントまでを包括的にカバーしています。予約管理だけに特化したツールとは異なり、フロント業務からバックオフィスまで幅広く対応できるのが特長です。 パッケージ型システムとして、日本の宿泊施設特有のニーズに標準対応している点も見逃せません。宿泊税や入湯税の設定、帳票・領収書のレイアウト、日英2言語対応のUIなどが最初から組み込まれており、インバウンド客の多いエリアでもスムーズに運用できます。 操作面では、稼働状況を一目で確認できるダッシュボードや、ドラッグ&ドロップで操作できる稼働カレンダー、グローバルサーチ機能など、直感的に使える設計になっています。海外製の汎用PMSに比べて操作が分かりやすく、スタッフ教育の負担も軽減できます。 さらに、サイトコントローラーとの連携によるマルチチャネル管理や、AI分析機能、スマートロック・清掃アプリとの連携など、拡張性にも優れています。中堅以上のホテル・旅館チェーンはもちろん、小規模な独立ホテルやゲストハウスでも、必要に応じて段階的に機能を導入できる柔軟性があります。日本市場に特化した設計と充実した自動化機能により、一つのパッケージでフロントからバックオフィスまで一元管理したい中小〜大企業規模の宿泊事業者に適したシステムです。

スニットコンピュータ株式会社が提供するホテル総合管理システムです。HMS AG3は、温泉旅館やリゾートホテルなど、大規模から中規模の施設に向けて設計されたパッケージ型システムで、予約管理・フロント会計・顧客管理・料理や会場の手配管理といった業務を一元的に管理できます。 このシステムの特長は、子供料金やシーズン別料金など複雑な料金設定にも柔軟に対応できる点です。また、団体予約や宴会業務を想定した画面設計になっているため、大規模旅館ならではの運用にもしっかり対応できる構造となっています。 さらに、自社開発のパッケージ型製品という強みを活かし、既存帳票のレイアウト再現や、サイトコントローラー・配膳/清掃システム・チェックイン機といった外部システムとの連携など、カスタマイズの自由度が高いことも魅力です。リピーター管理や記念日情報を活用したきめ細やかな接客サービス、豊富な分析帳票を使った販売・営業戦略の強化を目指す施設に最適です。本館・別館のある中堅から大手の施設でも、現場に寄り添った運用がスムーズに実現できるシステムと言えます。

Inforが提供するホテル/宿泊業界向けPMSがInfor HMSです。最新のクラウド専業PMSと異なり、あらかじめ必要な機能を体系的にまとめたパッケージ型として提供されているのが大きな特長です。フロント業務や予約管理、ハウスキーピング、売上管理といった主要なオペレーションを、ひとつのシステムでまとめて導入できます。グローバルなホテルチェーンで培われたノウハウをもとに、複数拠点の管理や会員・ロイヤリティプログラムとの連携も想定した設計になっており、国内のシティホテルやリゾート、旅館などの複合施設でも規模を拡大しやすい構成です。クラウド専業型と比べると、オンプレミスやハイブリッド構成にも対応しやすく、自社のセキュリティ方針やインフラ要件に沿った環境を構築したい企業にも適しています。画面まわりのカスタマイズや他システムとの連携の自由度も高いため、標準機能だけでは対応しきれない業務要件がある中堅〜大規模ホテルグループに向いています。また、現時点では小規模でも、将来の多店舗展開を見据えて拡張性のある基盤を整えたい施設にも選ばれています。パッケージ型のため、国内の販売パートナーやSI企業を通じた導入・保守サポートも受けやすい製品です。

Beds24が提供するホテル/宿泊業界向けシステムです。クラウドベースのパッケージ型ソフトウェアとして、宿泊予約管理（PMS）、チャネルマネージャー、ブッキングエンジンが一体になっている点が特長です。多くのホテルシステムは「自社サイト予約」か「OTA連携」のどちらかに偏りがちですが、Beds24はAirbnbやBooking.comなど主要OTAとの高品質なAPI連携と、自社サイト向けの予約エンジンを同じ基盤で運用できます。在庫・料金・予約情報を一元管理できるので、複数チャネルの運営がぐっと楽になります。 パッケージ型でありながら、メールやメッセージのテンプレート、自動課金、レポート生成といった自動化機能が標準で豊富に揃っているため、同価格帯の製品と比べても省力化しやすく、多拠点運営にも適しています。クラウド型の月額課金制ですが、オープンAPIと外部連携が充実しているので、鍵管理システムや会計ソフト、価格調整ツールなど既存システムとの組み合わせも可能です。 想定する利用者は、1軒のゲストハウスや民泊から、複数物件を束ねる運営代行会社、中小ホテルチェーンまで幅広く対応。小規模施設でも低コストに始められる一方、マルチプロパティ管理やエージェンシー機能で中堅から大規模事業者にも対応できる拡張性があります。チャネル連携と自動化を重視し、運営効率と直販比率を高めたい宿泊事業者に向いているシステムです。