リードスコアリング/受注予測AIの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

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F-Revo CRMは、シンキングリード株式会社が提供するリードスコアリングと受注予測に特化したAIソリューションです。見込み顧客の属性情報、行動履歴、商談ステージなどのデータを学習し、スコアリング機能によって営業活動の優先度を可視化することができます。また、受注確度や売上見込みをダッシュボード上で予測し、チーム内での情報共有を効率化する機能も備えています。オープンソース由来の拡張性を活かしたシステム設計により、クラウド環境とオンプレミス環境の両方に対応し、既存システムとの連携も比較的スムーズに行えるとされています。さらに、各企業の現場で使用される指標に合わせてモデルを調整することも可能です。中小企業におけるスピーディな導入から、大企業の複数拠点や複雑な商材を扱うパイプライン管理まで、幅広い規模や業態の企業に適用できる柔軟性を持つCRMシステムとして位置づけられています。

cyzenは、レッドフォックス株式会社が提供するスマートフォン活用に特化したクラウド型営業支援ツールです。地図上での顧客訪問管理や位置情報共有、外出先からの日報作成などの機能を備えており、GPS機能により営業担当者の現在地や訪問状況をリアルタイムで可視化できます。これにより、離れたオフィスからでもチームの動きを把握することが可能となります。モバイル最適化された設計により、現場営業における報告漏れや業務の見えにくさといった課題の解消を図っており、現在500社以上で導入されています。業種別に最適化されたテンプレートや専用パッケージが用意されているため、訪問営業、設備点検、清掃、不動産など様々な用途に応じて活用できます。専門知識を必要とせず設定でき、最短1日で利用開始できる手軽さも特徴の一つです。外回り業務を持つ中小企業から大企業まで幅広く利用されており、現場のDXツールとして注目を集めています。

株式会社ネオジャパンが提供するナレッジマネジメントツールは、プログラミング不要で現場の担当者自身が業務アプリを作成できるソリューションです。社内に散在する情報やノウハウを効率的に一元管理し、営業日報や顧客台帳、申請書類など豊富なテンプレートを活用して、従来紙やExcelで行っていた業務を簡単にWeb化できます。同社のグループウェア「desknet's NEO」とのシームレスな連携により、スケジュールや回覧板など既存の社内情報と組み合わせた運用が可能な点も大きな特長です。開発部門に依存せず現場主導で業務改善アプリを迅速に導入できるため、小規模企業から自治体・大企業まで幅広い組織でご利用いただいています。ノーコードの直感的なUIにより専門知識を必要とせず、ITに不慣れな現場でも即座に活用できます。現場の知識を蓄積・共有し、属人化を防ぎながら業務効率化を実現したい組織にとって最適なソリューションとなっています。

BizMagic株式会社が提供する営業支援ツール（SFA）で、テレワークに対応した顧客管理・営業支援システムとなっています。顧客との接点として電話、訪問、メールなどの活動を記録し、誰がいつ何をしたかを把握することが可能です。未訪問顧客や案件の停滞を知らせるアラート機能を搭載しており、訪問予定の管理もサポートします。卸売業や製造業を中心とした中小企業での採用実績があり、営業活動の進捗管理と情報共有の効率化を図りたい企業に適したツールといえるでしょう。顧客との関係性を可視化し、営業チーム全体での情報共有を促進することで、営業プロセスの改善に寄与することが期待されます。

Customa!は、株式会社アイバスが提供するクラウド型の営業支援ツールです。CRMとSFAが一体となったシステムで、1社あたり月額9,980円でユーザー数無制限という料金体系が特徴的です。カレンダーやタスク管理、コメント共有、メール配信といった基本機能から、契約・在庫・見積・請求書管理まで幅広い販売管理機能を搭載しており、顧客情報を一元的に管理できます。直感的な操作性を重視した設計により、IT専任担当者がいない企業でも導入しやすい仕様となっています。スマートフォンやタブレットからのアクセスにも対応しているため、外出先でも顧客情報の確認や更新が可能です。ユーザー数に制限がないため全社員での情報共有が図りやすく、営業効率の向上が期待できます。従来エクセルで顧客管理を行っていた5〜100名程度の中小企業や小規模事業者において、初回のCRM・SFA導入を検討する際の選択肢の一つとして位置付けられるサービスです。