FitGap | 無料のネットショップ受注管理システム（OMS）のおすすめ製品を徹底比較！

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あなたにおすすめ

受注処理の手作業を減らして効率化したい

複数モール対応で在庫連携を強化したい

主要なネットショップ受注管理システムを比較したい

ネットショップ受注管理システムおすすめ6選｜無料で使えるツール比較ガイド

更新：2026年03月05日

ネットショップの受注管理システム（OMS）は、ECモールや自社サイトからの注文を一元管理し、受注処理・在庫連動・出荷指示までを自動化するツールです。近年はBtoC向けの多店舗EC一元管理だけでなく、FAXや電話によるBtoB受発注をWeb化する製品も増えており、AIを活用した受注ステータスの自動振り分けや需要予測など、少人数でも高精度なバックヤード運営を実現できる時代になっています。一方で、OMSはモール連携や倉庫システムとの接続など開発・運用コストが大きいため、完全無料のフリープランを提供している製品はごく一部に限られます。これからネットショップを始める個人事業主や、まずはコストをかけずに受注業務を効率化したい小規模EC事業者、BtoB取引のデジタル化を試したい中小企業の方に向けて、このガイドではフリープランのある6製品をタイプ別に紹介し、要件の優先度整理から具体的な選定ステップまでを解説します。

タイプ別お勧め製品

複数ECモールの注文をまとめて管理したいタイプ 🛒

このタイプが合う企業：

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなど複数モールに出店しているEC事業者や、自社カートとモールを併用しているネットショップ運営者

どんなタイプか：

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなど、複数のECモールやカートに出店しているショップ向けのタイプです。各モールの受注を一画面に集約し、ステータス管理やメール送信、送り状発行を一括処理できるため、多店舗運営の手間とミスを大幅に減らせます。売上拡大にともない店舗数や注文数が増えても、バックヤード業務を少人数で回したい事業者に適しています。

このタイプで重視すべき機能：

📥複数モール受注の一元取り込み

楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなど各モール・カートの注文データをAPI連携やCSVで自動取得し、1つの管理画面に集約します。店舗ごとにログインし直す手間がなくなり、受注処理のスピードと正確性が向上します。

⚙️受注ステータスの一括処理・自動化

入金確認・出荷準備・発送完了といったステータスの変更やメール送信を一括で実行できます。条件に応じた自動振り分け機能を使えば、備考欄チェックや決済方法による仕分けも自動化でき、日々のルーティン業務を最小限にできます。

取引先からのFAX・電話注文をデジタル化したいタイプ 📠

このタイプが合う企業：

卸売業・メーカー・食品業などBtoB取引が中心で、FAXや電話での受注をデジタルに移行したい企業や、取引先にコスト負担をかけずに受発注システムを導入したい事業者

どんなタイプか：

卸売業や製造業など、取引先企業からFAX・電話・メールで受けている注文をWeb上に集約したい事業者向けのタイプです。取引先ごとの注文フォームや専用カタログを作成でき、手書きFAXの読み間違いや聞き取りミスといったヒューマンエラーを削減します。発注側も無料で使える製品が多く、取引先への導入負担が少ない点もメリットです。

このタイプで重視すべき機能：

📝取引先別の注文フォーム作成

取引先ごとに取り扱い商品・単価・ロット数を設定した専用の注文フォームやカタログを作成できます。取引先はPCやスマホからフォームにアクセスするだけで発注が完了するため、FAX用紙の準備や電話の手間が不要になります。

📊受注データの自動集計・帳票出力

Web経由で受け付けた注文データを自動で一覧化・集計し、納品書や請求書をワンクリックで作成できます。手入力によるミスや転記漏れがなくなり、締め作業や月次の請求処理にかかる時間を大幅に短縮します。

要件の優先度のチャート：比較すべき機能はどれか

要件の優先度チャートとは？

製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。

選定の決め手

🔗ECモール・カート連携数

楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングなど、自社が出店しているモールやカートシステムにどれだけ対応しているかは、製品選定の最大の分かれ目です。フリープランでは連携先が制限されることも多いため、自社の販売チャネルをカバーできるかを最優先で確認してください。

📦受注件数・商品数の上限

フリープランでは月間の受注処理件数や登録商品数に上限が設けられているのが一般的です。現在の注文量だけでなく、繁忙期やセール時のピーク件数も想定して、上限を超えないかを事前にシミュレーションしておくことをFitGapではおすすめしています。

🔄在庫の自動連動（複数店舗間）

複数のショップを運営している場合、ある店舗で売れた分を他店舗の在庫にリアルタイムで反映する機能があるかどうかが業務効率に直結します。手動更新だと売り越しリスクが高まるため、自動連動の有無と更新間隔をしっかり比較してください。

🚚送り状・配送ソフト連携

ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便などの送り状発行ソフトとCSVやAPIで連携できるかは、出荷作業のスピードに大きく影響します。フリープランでも対応している製品と、有料プランでしか使えない製品があるため、必ず確認しましょう。

⚙️受注ステータスの自動処理

注文取り込み後のステータス移動やメール送信を条件に応じて自動化できる機能は、少人数で運営するショップほど恩恵が大きいです。FitGapでは、フリープランでどこまで自動化ルールを設定できるかを重要な比較ポイントと位置づけています。

🖥️操作画面のわかりやすさ

受注管理は毎日触る業務ツールだからこそ、画面の見やすさや操作のしやすさが長期的な生産性を左右します。無料トライアルや無料プランを使って、実際の注文データで操作感を確かめることが失敗を防ぐ最善策です。

一部の企業で必須

🏢BtoB受発注への対応

卸売や法人取引がメインの場合、掛売り・見積書発行・得意先別価格設定などBtoB特有の機能が必要になります。BtoC向けOMSでは対応できないケースが多いため、取引形態に合った製品を選ぶことが重要です。

🏭倉庫管理システム（WMS）との一体化

自社倉庫や外部委託倉庫を利用している場合、OMS単体ではなくWMSと一体型の製品を選ぶとデータ連携の手間を大幅に削減できます。ただし小規模な自社発送のみなら、WMS機能は不要なケースが多いです。

📍複数倉庫・拠点からの出荷振り分け

商品カテゴリや配送先によって出荷元を自動で切り替えたい場合に必要な機能です。倉庫が1拠点のみであれば優先度は下がりますが、将来的に拠点を増やす計画がある場合は早めに確認しておくと安心です。

👤顧客管理・CRM連携

リピーター育成やメルマガ配信など顧客データを活用した販促を行いたい場合、顧客管理機能やCRMツールとの連携が求められます。受注データだけで十分という段階であれば、後回しにしても問題ありません。

📄帳票カスタマイズ（納品書・請求書）

自社ブランドのロゴや独自レイアウトで納品書・請求書を発行したい場合に重要です。フリープランではテンプレートが固定されていることも多いため、ブランディングを重視するショップは事前に確認してください。

ほぼ全製品が対応

📊受注情報の一元管理ダッシュボード

各モール・カートからの注文を1つの画面にまとめて表示する機能は、ほぼすべてのOMSに標準搭載されています。フリープランでも基本的に利用できるため、差別化ポイントにはなりにくいです。

✉️注文確認・発送完了メールの送信

受注時のサンクスメールや発送完了通知の自動・手動送信はOMSの基本機能として広く対応しています。テンプレートの自由度には差がありますが、送信機能そのものは標準と考えて問題ありません。

📥CSV入出力（受注データ）

受注データや商品データのCSVによるインポート・エクスポートは、ほとんどの製品で対応しています。既存のExcel管理からの移行や、会計ソフトへのデータ受け渡しに欠かせない基本機能です。

🔍注文検索・フィルタリング

注文番号・顧客名・日付・ステータスなどで注文を絞り込む検索機能はどの製品にも備わっています。大量の注文を扱うほど使用頻度が高い機能ですが、製品間の差はほとんどありません。

優先度が低い

🌐多言語・多通貨対応

越境ECを行わない国内向けショップでは、多言語表示や外貨建て決済への対応は当面不要です。将来的に海外販売を検討する段階で改めて要件に加えれば十分です。

📈高度な売上分析・BIレポート

ダッシュボード上の簡易集計で事足りる小規模ショップにとって、詳細なBI分析やKPIレポート機能は優先度が低いです。データ活用を本格化する際には、別途BIツールと連携する選択肢もあります。

無料で使えるネットショップ受注管理システム（OMS）の選び方

1.自社の取引形態を見極めて「複数ECモール管理タイプ」か「BtoB受発注デジタル化タイプ」かを決める

最初に判断すべきは、自社のお客様が一般消費者（BtoC）か取引先企業（BtoB）かという点です。楽天市場やAmazonなど複数モールの注文処理に追われているならGoQSystemやBASEが候補になる「複数ECモールの注文をまとめて管理したいタイプ」、FAXや電話での法人受注をデジタル化したいならCO-NECTやCORECが候補になる「取引先からのFAX・電話注文をデジタル化したいタイプ」に進んでください。FitGapでは、ここでタイプを誤ると後工程のすべてがズレるため、最優先で確定させることを強くおすすめしています。