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スマホ（iPhone / Android）で使えるネットショップ受注管理システム（OMS）
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Q. どちらに当てはまりますか？
条件に合うネットショップ受注管理システムを知りたい
あなたにおすすめ
受注処理の手作業を減らして効率化したい
複数モール対応で在庫連携を強化したい
主要なネットショップ受注管理システムを比較したい
タイプ別お勧め製品
多店舗EC一元管理に特化したソフトウェアで受注・在庫・商品を横断管理するタイプ 🏬
このタイプが合う企業：
複数のECモール・自社サイトを運営しており、受注・在庫・商品管理を1つのソフトウェアに集約して効率化したい事業者の方に向いています。倉庫管理は既存の仕組みがあり、OMS機能に特化したソフトウェアを求める方に最適です。
どんなタイプか：
楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングなど複数モールの受注・在庫・商品情報を、1つのソフトウェア画面に集約して一元管理することに特化したタイプです。ソフトウェアとしての機能範囲は受注管理・在庫管理・商品管理がメインで、倉庫管理（WMS）は別ソフトウェアや外部サービスとの連携で補う設計になっています。自動仕分けやタグ機能など受注処理の効率化に関するソフトウェア機能が充実しており、カスタマイズ性の高さも特徴です。スマホブラウザからでも管理画面にアクセスでき、外出先での受注状況の確認や簡易操作が可能になっています。
このタイプで重視すべき機能：
🏷️受注タグによる自動仕分け機能
ソフトウェア上であらかじめ設定した条件に基づき、受注情報を自動で仕分ける機能です。ギフト確認・初回注文・離島判定など、注意が必要な受注だけをソフトウェアが自動で抽出してくれるため、確認不要な注文はそのまま自動処理に回せます。
📦複数モール商品情報の一括反映機能
ソフトウェア内の商品マスターで一度編集するだけで、連携している複数モール・カートに商品情報と画像を一括で反映できる機能です。各モールに個別ログインして更新する手間がなくなり、ソフトウェアの画面だけで商品管理が完結します。
おすすめ製品３選
TEMPOSTAR
おすすめの理由
価格
1,650円
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
タテンポガイド
おすすめの理由
価格
11,000円
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
CAM MACS
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
受注管理と倉庫管理をワンソフトウェアに統合したOMS+WMS一体型タイプ 🤖
このタイプが合う企業：
EC事業の成長に伴い出荷量が増え、受注処理から倉庫出荷までを1つのソフトウェアで自動化・効率化したい事業者に向いています。ソフトウェア間のデータ連携コストを削減し、受注～出荷の全工程をワンソフトウェアで完結させたい方に最適です。
どんなタイプか：
受注管理システム（OMS）と倉庫管理システム（WMS）が1つのソフトウェアに統合されているタイプです。一般的なOMSでは受注管理と倉庫管理が別々のソフトウェアになるため、データ連携の手間やコストが発生しますが、一体型ソフトウェアではそれが不要になります。ソフトウェア内にRPA機能やマクロ機能を内蔵し、受注から出荷指示までの工程をソフトウェアが自動で処理する「自動出荷」を実現できるのが最大の強みです。スマホブラウザからもダッシュボードや受注状況の確認が可能で、現場と管理者がリアルタイムに情報共有できます。
このタイプで重視すべき機能：
⚙️ソフトウェア内蔵RPA・マクロによる受注自動処理
ソフトウェアに内蔵されたRPAやマクロ機能で、受注確認・配送方法の変更・おまけ同梱などの定型作業を自動化します。条件設定はソフトウェアの画面上でノーコードで行えるため、プログラミング不要で複雑な受注ルールもソフトウェアに任せられます。
🔄OMS-WMSリアルタイム在庫同期
受注管理と倉庫管理が同一ソフトウェア内で動作するため、倉庫での入出荷操作がリアルタイムにソフトウェアの在庫数に反映されます。別々のソフトウェア間でCSVを送受信する必要がなく、ソフトウェア内でデータが一貫して管理されるため売り越しを大幅に防げます。
おすすめ製品３選
LOGILESS
おすすめの理由
価格
20,000円
月
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
コマースロボ
おすすめの理由
価格
10,000円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
AnyLogi
おすすめの理由
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
モール間の在庫連動・受注同期に特化した軽量ソフトウェアタイプ 🔗
このタイプが合う企業：
2〜3モールを運営しており、まずは在庫の売り越し防止と受注の自動取込だけをソフトウェアで効率化したい小〜中規模EC事業者に向いています。フル機能のOMSソフトウェアは過剰で、軽量なソフトウェアから始めたい方に最適です。
どんなタイプか：
複数ECモール間の在庫数量の自動連動や、各モールからの受注情報の自動取込に機能を絞った軽量なソフトウェアタイプです。フル機能のOMSソフトウェアと比べて機能範囲がコンパクトな分、ソフトウェアの導入・設定が簡単で、月額コストも抑えられる傾向にあります。スマホブラウザからソフトウェアにアクセスして在庫状況や受注一覧をサッと確認する使い方との相性がよく、少人数で運営している事業者に適したソフトウェア形態です。商品管理やメール配信といった周辺機能は必要最小限に絞られているため、シンプルにモール間のデータ同期だけをソフトウェアに任せたいというニーズに応えます。
このタイプで重視すべき機能：
📊モール横断リアルタイム在庫自動連動
ソフトウェアが各ECモール・カートの在庫数をリアルタイムに監視し、1つのモールで商品が売れたら他モールの在庫数もソフトウェアが自動で減算します。手動での在庫調整が不要になり、ソフトウェアに在庫連動を任せることで売り越しリスクを大幅に低減できます。
📋複数モール受注の自動取込・一覧表示
各ECモールに個別ログインしなくても、ソフトウェアがAPI連携で受注情報を自動的に取得し、1つの画面にまとめて一覧表示します。スマホブラウザからソフトウェアにアクセスすれば、外出先でも全モールの受注状況をまとめて確認できます。
おすすめ製品３選
zaiko Robot
おすすめの理由
価格
¥1,500
月/ショップ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
item Robot
おすすめの理由
価格
0円~
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Crossma
おすすめの理由
価格
¥14,800
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
要件の優先度のチャート：比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは？
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
🔗対応モール・カート数とAPI連携の幅
楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなど自社が出店しているモールやカートとの連携対応数は、OMS選びで最も差が出るポイントです。スマホからでも全モールの受注を一画面で確認できるかどうかが業務効率を大きく左右します。将来の出店拡大も見据えて、連携先の多さを確認しておきましょう。
⚙️受注ステータス自動振り分け
注文が入った際に「すぐ出荷OK」「要確認」「キャンセル待ち」などのステータスを自動で振り分ける機能です。スマホで受注を確認する場面では、一覧をスクロールして目視チェックする余裕がないため、この自動仕分けの精度と柔軟さが作業スピードに直結します。
📦在庫リアルタイム同期の精度
複数モール間で在庫数をリアルタイムに同期し、売り越し（在庫切れ商品の販売）を防ぐ機能です。同期の反映速度やタイムラグの大きさは製品ごとに差があります。セール時など注文が集中するタイミングでトラブルを起こさないために、同期頻度と精度は必ず比較してください。
🏭WMS（倉庫管理）連携の深さ
OMS単体で出荷指示まで完結するか、外部のWMSとデータ連携して倉庫側の作業まで一気通貫で自動化できるかは、大きな選定軸になります。自社倉庫を持つ事業者や委託倉庫を利用する事業者は、倉庫側のシステムとの接続方式（API・CSV等）を事前にすり合わせておくことが重要です。
📱スマホ画面での操作実用性
レスポンシブ対応と表記されていても、実際にスマホのブラウザで受注一覧の閲覧・ステータス変更・メール送信などがストレスなく行えるかは製品によって大きく異なります。外出先や倉庫内でスマホから操作する場面が多い方は、無料トライアル等でスマホ実機の操作感を必ず試しましょう。
✉️自動メール配信（サンクス・発送通知）
注文確認・発送完了・フォローなど、購入者へのメールを自動送信する機能です。テンプレートのカスタマイズ性やモールごとの出し分け対応など、製品間で差があります。顧客対応の質とリピート率に影響するため、単に「対応」かどうかだけでなく柔軟性まで比較することをおすすめします。
一部の企業で必須
🏷️送り状ソフト連携
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便などの送り状発行ソフトとCSVやAPIで連携し、配送伝票の作成を自動化する機能です。出荷件数が多い事業者には必須ですが、少量出荷の場合は手入力でも対応できるため、自社の出荷規模に合わせて判断してください。
🎁セット商品・同梱ルール設定
「初回購入者にサンプルを同梱」「3点以上購入でノベルティ追加」など、条件に応じた同梱・セット組みルールを設定できる機能です。販促施策を頻繁に行うショップには重要ですが、シンプルな単品販売が中心の場合は優先度が下がります。
🗺️複数倉庫の出荷振り分け
注文者の地域や商品カテゴリに応じて、最適な倉庫から自動で出荷指示を出す機能です。複数拠点に在庫を分散している事業者には配送コスト削減の鍵になりますが、単一倉庫で運営している場合は不要です。
🔄定期購入（サブスクリプション）管理
定期便やサブスクリプション型の注文サイクル・スキップ・解約などを管理する機能です。健康食品やコスメなど定期通販を展開する事業者には欠かせませんが、通常のスポット販売のみの場合は必要ありません。
📊受注データの分析・レポート機能
売上推移やモール別の受注件数、キャンセル率などをグラフやレポートで可視化する機能です。データドリブンな経営判断を行いたい中〜大規模事業者には有用ですが、小規模事業者はCSVエクスポートで十分な場合もあります。
🏢BtoB受発注対応
掛け払い・得意先別価格・ロット単位の受注など、BtoB取引特有の商習慣に対応する機能です。卸売やメーカー直販を行う企業には必要ですが、BtoC専業のネットショップでは不要です。
ほぼ全製品が対応
📥複数モール受注の一元取り込み
楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなど複数モールの受注データを一つの画面にまとめて取り込む、OMSの最も基本的な機能です。ほぼすべての製品が対応しているため、差別化要因にはなりにくいポイントです。
📄受注情報のCSV出力
受注データをCSV形式でエクスポートし、会計ソフトや他のツールに取り込める機能です。ほぼ全製品が標準で備えており、対応の有無で悩む必要はありません。
📋注文ステータス管理
新規受付・入金確認済み・出荷準備中・発送済みなど、受注の進捗をステータスで管理する基本機能です。すべてのOMSに搭載されているため、選定時は「自動化の精度」で比較しましょう。
🧾帳票（納品書・領収書）出力
納品書や領収書などの帳票をシステムから出力できる機能です。ほとんどの製品で対応しており、インボイス制度対応のテンプレートも増えています。
優先度が低い
🖊️商品ページ一括登録・編集
複数モールの商品ページをOMSからまとめて登録・編集できる機能です。便利ではありますが、受注管理の効率化という本来の目的からは離れた付加機能であり、モール側の管理画面で十分対応できることが多いです。
🌐多言語・多通貨対応
海外向けECを展開している場合に必要となる機能ですが、国内市場のみで運営しているネットショップには優先度が低い項目です。越境ECを始める段階で改めて検討すれば問題ありません。
スマホ対応のネットショップ受注管理システム（OMS）の選び方
1.自社の出荷フローを棚卸しして3タイプのどれに該当するか見極める
最初にやるべきことは、現在の受注〜出荷の業務フローを紙やホワイトボードに書き出すことです。具体的には「受注の取り込み → 内容確認 → 出荷指示 → 倉庫作業 → 発送通知」の各工程を誰がどのツールで行っているかを整理します。ここで「倉庫管理は既存のWMSや委託先がある」のであれば、多店舗EC一元管理に特化したタイプ（タイプ1）か、軽量な在庫連動タイプ（タイプ3）が候補になります。「倉庫管理もまとめて1つのソフトウェアに任せたい」のであれば、OMS+WMS一体型タイプ（タイプ2）一択です。FitGapでは、この最初のタイプ判定を飛ばしていきなり製品比較に入るケースが失敗の最大原因だと考えています。タイプを間違えると、導入後に「倉庫側との連携が手作業のまま」「機能が多すぎて使いこなせない」といったミスマッチが起きます。まずは自社の業務フローに正直に向き合い、3タイプのうちどこに当てはまるかを決めてください。
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