i.humanは株式会社ナンバーワンソリューションズが提供するバーチャルアシスタント・バーチャルヒューマンサービスです。生成AIとRAG（Retrieval-Augmented Generation）技術を組み合わせることで、社内外のナレッジを効果的に参照し、精度の高い応答を可能にしています。2Dおよび3Dアバターによる視覚的な表現に対応し、テキストと音声の両方でやり取りができます。Webサイト、店頭デジタルサイネージ、コールセンター業務など幅広い用途での活用が想定されています。CRMシステムや既存の業務システムとの連携機能、個人情報を保護するPIIフィルタリング機能、会話内容の分析機能なども備えており、顧客からの問い合わせ対応の効率化と顧客体験の向上を図ることができます。中小企業の小規模導入から大企業の複数部門での横断的な展開まで、段階的な導入に対応した柔軟性を持つソリューションとなっています。

Niuman AIは株式会社ニュウジアが提供するバーチャルアシスタント・バーチャルヒューマンサービスです。日本語に特化した対話モデルと高精細なデジタルヒューマン技術を組み合わせることで、より自然なコミュニケーション体験の提供を目指しています。放送、金融、医療、教育といった信頼性や正確性が重視される業界での活用を想定しており、スクリプトによる定型応対と生成AIを活用した柔軟な応対を使い分けることが可能です。厳格なガバナンス体制により回答品質の管理を行い、企業が安心して導入できる環境づくりに配慮されています。また、スタジオでの制作や収録、演出まで含めたトータルサポートを提供しているため、企業の広報活動やブランドプロモーションにも対応できます。主に品質を重視する中堅企業から大企業をターゲットとしたサービス展開を行っています。

RED HUMAN AIは、株式会社レッドストーンが提供するバーチャルアシスタント・バーチャルヒューマンサービスです。ノーコードで話せるアバターを作成でき、Webサイトやデジタルサイネージ上で24時間体制の案内、接客、採用説明などの業務を自動化することができます。多言語での応対や知識学習機能を備えており、アバターの顔や衣装をカスタマイズしてブランドイメージに合わせた演出も可能です。FAQや資料、フォームとの連携により、問い合わせの一次対応を効率化し、業務負荷の軽減に寄与します。ECサイト、不動産、学校案内、観光PRなど様々な分野での活用が想定されており、導入や運用の手軽さから、特に中小企業から中堅企業での利用に適しているとされています。バーチャルヒューマン技術を活用して、人的リソースの制約を補いながら、顧客対応の質と効率性の向上を図ることができるソリューションです。

ナギサは、KDDI株式会社が提供するバーチャルアシスタント・バーチャルヒューマンサービスです。音声、視覚、テキストを組み合わせたマルチモーダル対話により、カスタマーサポートや店舗案内における応対品質の均質化を支援します。定型AIと生成AIを状況に応じて使い分けることで、スピードと正確性の両立を図っています。既存のFAQシステムや会員データベース、在庫・料金システムとの連携が可能で、顧客の自己解決率向上と待ち時間の短縮に寄与します。通信、流通、金融といった業界で大規模な接客オペレーションを展開する中堅企業から大企業での活用に適したソリューションとなっています。

CYZY SPACEは、株式会社メタバーズが提供するバーチャルアシスタント・バーチャルヒューマンサービスです。ブラウザのみで動作する3Dメタバース空間に、音声や文字で応対するアバターボットを配置し、24時間365日体制での案内や接客、商品説明が可能となっています。ノーコード環境でショールームや学校のオープンキャンパス、自治体の窓口などを短期間で構築でき、データ連携によってFAQや在庫情報、営業資料との紐づけにも対応しています。イベントの集客や越境コミュニケーションでの活用も想定されており、中小企業の販売促進から大企業のブランド体験設計まで、幅広い用途での利用が見込まれるサービスとなっています。

メタバースWeb Embeddedは、株式会社メタバーズが提供するバーチャルアシスタント・バーチャルヒューマンサービスです。Webサイトに数行のコードを埋め込むことで、3DやVRの没入空間を生成することができます。この空間では、アバターボットが商品案内や体験デモ、イベント受付などを自動で行います。PC、スマートフォン、VRヘッドセットといった様々なデバイスに対応しており、来訪者の行動を可視化する機能やキャンペーンとの連携も可能です。オンライン展示会や採用ブース、研修・保守教育などの場面で活用することで、対面に近い理解促進効果が期待できます。短期間で体験価値を実装したい中小企業から中堅企業、またはPoCから段階的に拡張を検討している大企業まで、幅広い規模の組織での利用に適しているサービスといえるでしょう。

TIGEREYE AGENTは、株式会社TIGEREYEが提供するバーチャルアシスタント・バーチャルヒューマンサービスです。Webアバター、チャット、音声通話という3つのチャネルを通じて自然な対話を実現し、CRMや店舗管理システムとの連携により予約管理、在庫確認、会員手続きなどの業務を自動化できます。表情や声色をコントロールする機能により、対面に近い接客体験の提供を目指しており、24時間対応により機会損失の低減が期待できます。また、API連携機能を備えているため、既存の業務フローへの組み込みも比較的容易とされています。実店舗を運営する小売業や外食産業、フィットネス業界、医療・美容クリニックなど、現場での実際の運用を重視する中小から中堅規模の企業での活用に適していると考えられます。

SELFBOT Generative AIは、SELF株式会社が提供するバーチャルアシスタント・バーチャルヒューマンサービスです。1枚の顔写真から短期間で会話可能なAIアバターを生成することができ、Web接客や問い合わせの一次対応を自動化する機能を持っています。RAG技術により自社ドキュメントに基づいた正確な回答を提供し、多言語対応や音声合成機能も備えています。初期費用や納期を抑えた導入が可能な設計となっており、ランディングページやECサイト、採用サイト、教育ページなどへの埋め込みが容易に行えます。特に中小企業から中堅企業において、マーケティング部門やカスタマーサポート部門でのスモールスタートを検討している組織で、迅速な成果検証を求める場面に適したソリューションとして位置づけられています。

Kotozna ConcierGAIは、株式会社Kotoznaが提供する多言語対応のAIコンシェルジュサービスです。ホテルや観光施設、公共施設において、お客様からの問い合わせや各種手続きの案内を24時間自動で対応することができます。固有名詞や最新情報を適切に取り込む機能により、正確な案内と各施設のブランドに合わせた自然な会話の両立を図っています。WebサイトやアプリケーションへWEBサイトへの埋め込み、キオスク端末での運用など、様々な展開方法に対応しており、外国語対応スタッフの確保が困難な現場での業務効率化をサポートします。中小規模の宿泊施設から複数拠点を運営する大手事業者、自治体や空港などの大規模な施設運用まで、幅広い規模とニーズに対応可能な設計となっています。

AYUDAは、株式会社CIJが提供するバーチャルアシスタント・バーチャルヒューマンソリューションです。ヒューマノイド型の対話・案内機能を搭載し、音声認識や顔認識技術を活用した自動接客サービスを実現します。来訪者への案内業務や混雑時の分散誘導など、従来人手で行われていた受付業務の自動化を支援します。多言語対応機能と外部システム連携により、観光施設や商業施設、自治体の窓口業務、病院や大学の受付など、幅広い分野での対面業務効率化に活用できます。ロボット筐体とソフトウェアを一体で提供し、導入から現場運用まで包括的にサポートする体制を整えています。特に大規模施設や来訪者数の多い公共機関、流通業、サービス業の中堅から大企業での導入に適したソリューションとして位置づけられています。