PBXおすすめ12選｜価格帯別の選び方ガイド

PBXは今、月額数千円のクラウド型から初期費用500万円超のエンタープライズ型まで、価格帯が驚くほど広がっています。スマホアプリだけで完結する格安サービスの台頭により、従来は数十万円かかっていた電話環境の構築が1万円以下で始められる時代になりました。しかし価格の幅が広い分、自社に合わない価格帯を選んでしまい、機能不足や過剰投資で1年以内に乗り換える企業も少なくありません。FitGapでは、PBXの価格差を生む最大の軸は「同時通話チャネル数」と「内線数の拡張性」だと考えています。本記事では4つの価格帯タイプに分けて主要12製品を紹介し、要件定義から製品選定までを一気通貫でガイドします。