FitGap | Macで使えるPBXのおすすめ製品を徹底比較！

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Mac対応PBXおすすめ9選｜タイプ別の選び方ガイド

更新：2026年03月05日

PBX（構内交換機）は今やクラウド化が主流となり、Macのブラウザや専用アプリから会社の電話を操作できる製品が増えています。一方で、Mac対応を謳う製品でも「ブラウザフォンだけ対応」「ネイティブアプリあり」など対応レベルはさまざまです。さらに、オフィス電話の丸ごと置き換えに向いた製品、少人数で手軽に始められる製品、通話分析やCRM連携で営業力を高める製品と、製品の方向性自体が大きく異なります。FitGapでは、この「誰がどんな目的で使うか」という軸で製品を3タイプに整理し、要件定義から最終選定までを順を追って解説します。

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

タイプ別お勧め製品

オフィスの固定電話をまるごと置き換える総合タイプ 🏢

このタイプが合う企業：

既存のビジネスフォンやレガシーPBXの老朽化・リース満了をきっかけに、電話環境全体をクラウドへ移行したい中小〜中堅企業の総務・情シス担当者

どんなタイプか：

従来のビジネスフォンや構内交換機（PBX）の代わりとして、オフィスの電話環境をまるごとクラウドに移行することを目的とした製品グループです。Macのブラウザやアプリから代表番号での発着信・内線・転送といった基本機能を一通り使えるのはもちろん、既存の固定電話機やFAXとの併用にも対応している製品が多いのが特徴です。FitGapとしては、まず電話の土台をしっかり整えたい企業にとって最初に検討すべきタイプだと考えています。

このタイプで重視すべき機能：

📞既存番号の引き継ぎ（番号ポータビリティ）

現在使っている市外局番（03・06など）の電話番号をそのままクラウドPBXへ移行できます。取引先や顧客への番号変更の案内が不要になるため、移行のハードルを大幅に下げられます。

🔗固定電話機・スマホ・PCの同時利用

Macのソフトフォンやスマホアプリに加えて、オフィスに残したIP電話機でも同じ内線番号で発着信できます。段階的にペーパーレス化・モバイル化を進めたい企業に最適です。