FitGap | 価格が安いPBXのおすすめ製品を徹底比較！

あなたにぴったりの生成AI、エージェント、ソフトウェアが見つかる

あなたにぴったりの

価格が安いPBX

を無料で選定

Q. どちらに当てはまりますか？

条件に合うPBXを知りたい

あなたにおすすめ

内線・外線管理を効率化したい

既存のPBXをクラウド化したい

主要なPBXを比較したい

PBXおすすめ12選｜価格帯別の選び方ガイド

更新：2026年03月05日

PBXは今、月額数千円のクラウド型から初期費用500万円超のエンタープライズ型まで、価格帯が驚くほど広がっています。スマホアプリだけで完結する格安サービスの台頭により、従来は数十万円かかっていた電話環境の構築が1万円以下で始められる時代になりました。しかし価格の幅が広い分、自社に合わない価格帯を選んでしまい、機能不足や過剰投資で1年以内に乗り換える企業も少なくありません。FitGapでは、PBXの価格差を生む最大の軸は「同時通話チャネル数」と「内線数の拡張性」だと考えています。本記事では4つの価格帯タイプに分けて主要12製品を紹介し、要件定義から製品選定までを一気通貫でガイドします。

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

タイプ別お勧め製品

月額1万円以下で始める少人数向け格安タイプ 💰

このタイプが合う企業：

従業員10名以下の小規模オフィス・スタートアップ・個人事業主で、最小限の電話機能をなるべく安く導入したい企業

どんなタイプか：

従業員10名以下のスタートアップや個人事業主、あるいは初めてビジネスフォンを導入する小規模オフィスが選ぶ価格帯です。初期費用0〜5万円・月額数千円という圧倒的な低コストで電話環境を構築でき、スマホアプリだけで運用を完結できる製品が中心になります。FitGapでは、電話の発着信と内線転送といった基本機能さえ押さえれば業務が回る企業にとって最もコスパの良い選択肢だと考えています。一方で、通話品質がインターネット回線に依存するため、頻繁に顧客対応の電話が入るコールセンター的な用途には限界があります。また、IVR（自動音声応答）や通話録音がオプション扱いの製品も多く、後から機能を追加すると月額が膨らむ点には注意が必要です。

このタイプで重視すべき機能：

🔒月額料金の上限設定

少人数向けクラウドPBXでは「1ユーザーあたり月額○円」と「基本料金の上限○円」の2パターンの課金方式があります。FitGapとしては、将来的に人数が増える見込みがあるなら上限設定型、しばらく1〜3名で運用するなら従量型を選ぶのがポイントだと考えます。製品によっては6ユーザー以上で料金が一律になるものもあり、成長フェーズの企業ほど差が出ます。

📱スマホアプリの通話品質

格安タイプの多くはスマホアプリ経由で発着信しますが、アプリの通話品質は製品ごとに大きく異なります。具体的には、Wi-Fi環境での安定性、4G/5G回線での遅延、バックグラウンド着信の取りこぼし率を事前にトライアルで確認すべきです。無料トライアルを提供していない製品は、導入後に音質で後悔するリスクがあるため慎重に判断してください。