FitGap | タブレット（iPad等）で使えるPBXのおすすめ製品を徹底比較！

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タブレット対応PBXおすすめ9選｜タイプ別の選び方ガイド

更新：2026年03月05日

クラウドPBXは今や「電話の交換機をクラウド化しただけ」の製品ではありません。タブレットのブラウザから発着信や管理画面の操作まで完結できるソフトウェアとして、働く場所を選ばない電話環境を実現するツールへ進化しています。ただし、アプリだけで手軽に使える製品から、IVRや通話分析を駆使して電話業務を高度に制御する製品、既存の電話回線と組み合わせて通話品質を担保する製品まで、ソフトウェアとしての対応範囲は製品ごとに大きく異なります。FitGapでは、この「ソフトウェア対応の深さ」を軸に製品を3タイプに分類し、要件定義から選定までを一気通貫でガイドします。

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

タイプ別お勧め製品

アプリ完結・ソフトフォン特化タイプ 📱

このタイプが合う企業：

少人数のスタートアップや個人事業主など、専用電話機を用意せずソフトウェア（アプリ）だけで手軽にビジネスフォン環境を構築したい企業に向いています。

どんなタイプか：

スマートフォンやタブレットに専用アプリ（ソフトフォン）をインストールするだけで、PBXのほぼ全機能をソフトウェア上で完結できるタイプです。物理的なIP電話機がなくても、アプリ単体で代表番号の発着信・内線・転送といった基本操作が行えます。ソフトウェアの設計がシンプルなため、ITに詳しくない方でも直感的に使い始められるのが大きな魅力です。

このタイプで重視すべき機能：

📲ソフトフォンアプリでの発着信

専用アプリをタブレットやスマートフォンにインストールするだけで、会社の代表番号での発信・着信が可能になります。ソフトウェアのみで電話環境が整うため、導入スピードが非常に速いです。

⚙️Web管理画面からのセルフ設定

営業時間外の自動応答や着信転送先の変更など、基本的なPBX設定をWebブラウザ上のソフトウェア画面からセルフサービスで行えます。業者への依頼なしに即座に運用変更が可能です。