AIチャットボットおすすめ9選｜無料で使えるツール比較ガイド

✅ 月額0円でWebチャットを試せ、履歴期限も見える

無料プランは月額0円で基本的なチャット機能を始められます。無料時の検索できるチャット履歴は30日、イベント保存は7日なので、小さく問い合わせ窓口を試す段階で範囲を見切りやすいです。

✅ Web・LINE・Instagram・メールを1画面で受けられる

Webチャット、LINE公式アカウント、Instagram DM（ダイレクトメッセージ）、メール、店内チャットを1画面で一元管理できます。SMS（ショートメッセージ）・メールの一斉配信やABテストも同じ接客基盤で扱えます。

⚠️ AI自動応答は従量課金まで見積もる

生成AI（人工知能）による自動応答にはALF（AIエージェント機能）の導入が必要で、定額に加えて従量課金が発生します。問い合わせ件数・対話量が多いほど月額が変動するため、無料で開始してもAI本格運用時はコストシミュレーションが必要です。

✅ 期間無制限の無料枠でCV導線を試せる

フリープランは期間無制限で利用でき、月一定CV（コンバージョン）までなら永久無料で使い続けられます。ボットは1つ、シナリオ作成は無制限なので、問い合わせ数がまだ多くないサイトで会話導線を試しやすいです。

✅ テンプレート型で初回シナリオを組みやすい

目的別テンプレートと会話用テンプレートが標準搭載され、ウェルカムメッセージ→質問項目→サンクスメッセージの単純なステップで作成できます。複雑なツリー構造ではないため、チャットボット設計の知識が少ない人でもCV獲得用の入口を作りやすいです。

⚠️ 無料枠は月50CV・1ボットまで

フリープランはボット1つ、月50CV（コンバージョン）までです。100CV以上や複数ボットは有料プランが必要で、エントリー月1万2,000円〜100CV、スタンダード月3万6,000円〜500CV、プレミアム月6万円・CV無制限に分かれます。有人チャット機能やGoogleカレンダー連携もスタンダードプラン以上です。