無料のAIチャットボット（Web／アプリ導入）

質問に答えるだけでぴったりのサービスを無料診断

マネーフォワード株式会社が提供するAIチャットボット（Web／アプリ導入）です。社内問い合わせ対応に特化した「HiTTO」は、100万件を超える質問パターンを学習済みのAIを搭載しており、質問への回答と情報整理を同時に行えます。面倒な事前設定は不要で、SlackやTeamsといった普段お使いのポータルサイトやチャットツールにそのまま組み込んで利用できるのが特徴です。 24時間365日休まず稼働するため、夜間や休日の急な問い合わせにもしっかり対応し、バックオフィス業務の大幅な効率化を実現します。人事・総務・労務・経理・ITヘルプデスクなど幅広い部門での導入実績があり、テクノ・システム・リサーチ社の調査では社内チャットボット国内シェアNo.1を獲得している信頼性の高いサービスです。 料金体系は利用者数に応じた月額制で、初期費用や質問数・回答数による追加課金は一切ありません。100名以上の大規模利用でも安心してご活用いただけます。利用状況やチャットログを分析できるダッシュボード機能も搭載されており、FAQの精度向上や運用改善に活用できます。導入後のサポート体制も充実しており、運用開始まできめ細かくフォローしてもらえます。中堅から大企業向けのサービスで、他社製品と比べて短期間・少ない工数で導入できる点が大きな魅力です。

株式会社バイタリフィが提供するAIチャットボット（Web／アプリ導入）です。「FirstContact」は、ChatGPTなどの生成AIとシナリオ型を組み合わせた新しいタイプのチャットボットです。この2つの技術を掛け合わせることで、お手頃価格でありながら精度の高い自動応答を可能にしています。 まず注目すべきは、初期費用が一切かからない点です。さらに20日間の無料トライアルが用意されているため、実際の使い心地をじっくり試してから導入を検討できます。料金プランも非常にリーズナブルで、有人対応のみのスタンダードプランなら月額2,980円から、AI機能を含むプランでも15,000円からと、業界でもトップクラスの安さを誇ります。 ECサイトやコールセンターなど、さまざまな業界で実際に使われており、お手持ちのFAQやマニュアルを有効活用しながら、柔軟に応答内容をカスタマイズできるのも大きな特長です。LINE、Facebook、Slack、Chatworkといった身近なツールとの連携も充実しているため、お客様との接点を広げるだけでなく、マーケティング活動にも役立てることができます。 導入企業からは「コストパフォーマンスが抜群」「設定が思っていたより簡単」といった声が多く寄せられています。Excel一括登録機能があるおかげでシナリオ作成もスムーズで、最短で即日導入も可能です。

モビルス株式会社が提供するAIチャットボット（Web／アプリ導入）です。MOBI AGENTは、チャットボットでは対応しきれない複雑な問い合わせを有人オペレーターがスムーズに引き継げるコンタクトセンター向けソリューションです。対話内容の自動要約機能や同時送信表示、ファイル共有といったオペレーターをサポートする便利な機能が充実しており、AIボットと人間のオペレーターを自然に切り替えながら顧客対応ができます。自社開発の「MOBI BOT」と組み合わせることで、AIによる自動対応と人による丁寧な対応を使い分けた効率的な運用を実現します。 金融・保険・製造業をはじめとする様々な業界の企業で導入実績があり、Webサイトのお問い合わせ窓口やコールセンターなど幅広いシーンで活用されています。PCやスマートフォンからアクセス可能で、在宅勤務の環境でもオペレーターが問題なく業務を行えます。クラウド型サービスのため、初期費用を抑えて導入できるのも大きなメリットです。 料金は接続数やライセンス数に応じた見積もり制となっており、まずは無料トライアルでサービスを体験できます。中小企業から大企業まで規模に応じて柔軟に対応でき、AIと人の両方の強みを活かした顧客サポートが最大の特長です。

モーテックス株式会社が提供するAIチャットボット（Web／アプリ導入）です。LANSCOPE Security Auditorは本来Microsoft 365の監査ログを管理するクラウドセキュリティサービスなのですが、実はバックオフィス向けのFAQボット機能も搭載しており、情報システム部や総務部、人事部への問い合わせ対応を効率化できるツールでもあります。 特に便利なのが、PC持ち出し申請や年末調整といった日常的な業務に関する150以上のFAQ例があらかじめ用意されていること。これらを自社の状況に合わせて編集するだけで、最短30分という短時間で導入が完了します。プログラミングの知識は一切不要で、誰でも簡単に設定できるのが魅力です。また、システムの保守はMOTEX社が担当するため、導入後の運用コストも抑えることができます。 このような仕組みにより、IT部門や総務部門が日々受ける定型的な問い合わせを自動化でき、担当者の工数削減と社内の情報共有がスムーズになります。料金は個別見積もりとなっていますが、60日間の無料トライアルが用意されているので、まずは実際の効果を体験してから導入を検討できます。特にMicrosoft 365を活用している中堅・大企業では、他の汎用チャットボットと比べて導入コストや運用負荷を大幅に削減できる点が大きなメリットとなるでしょう。