中小企業向けのヒートマップツール(シェア上位)
Smartlookが提供するヒートマップツールです。セッションリプレイ機能を中心とした行動分析ツールに標準搭載されており、クリック・マウスムーブ・スクロールの3種類のヒートマップで、サイトやアプリ上でユーザーがどこを見て、どこをクリックし、どこで離脱しているかを視覚的に把握できます。
大きな特長は、データサンプリングに頼らず全セッションを記録・集計できる点です。多くの競合ツールがサンプリング方式を採用する中、Smartlookは少ないアクセス数でも全データを活用できるため、トラフィックが限られがちな中小企業でも貴重な訪問者の行動を余すことなく分析に活かせます。
さらに、過去データから後付けでヒートマップを作成できる「レトロアクティブ分析」に対応しており、タグの設定漏れや新規ページの検証も後から柔軟に行えます。Web・モバイルアプリ両方に対応し、デバイスや新規・リピーター別など細かなセグメントで行動の違いを比較できるため、UX改善やコンバージョン率の最適化に取り組む中小企業に最適です。
直感的な操作画面と日本語を含む多言語対応により、専任のアナリストがいない小規模チームでも運用しやすく、これから本格的にデータ活用を始めたい企業におすすめのツールです。
コスト
月額¥8,250~
無料プラン
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
FullStoryが提供するヒートマップツールです。クリックヒートマップだけでなく、セッションリプレイやイベント分析、ファネル計測まで一体化した「デジタルエクスペリエンスインテリジェンス」として設計されており、マーケティング・プロダクト・カスタマーサクセスの各部門が共通言語でユーザー行動を把握できます。ページごとのクリック・スクロールヒートマップはもちろん、エラークリックやレイジクリック(連打)なども自動で可視化されるため、「どこがよく押されているか」だけでなく「どこでユーザーがつまずいているか」まで直感的に理解できます。
他のシンプルなヒートマップ製品と比べた際の強みは、セグメント別の比較機能です。「新規ユーザーだけ」「特定キャンペーン流入だけ」といった条件で絞り込んだうえでヒートマップを表示できるため、ユーザー属性による行動の違いを分析しやすくなっています。
中小企業にとっては、1つのタグを導入するだけでセッションリプレイ・ヒートマップ・行動分析がまとめて手に入るのが大きなメリットです。限られた人員でもCX改善のPDCAを効率的に回せるため、特にWebサービスやECサイト、SaaSプロダクトのグロースチームに適したツールと言えるでしょう。
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仕様・機能
株式会社ウェブジョブズが提供するヒートマップツールです。WordPress専用に開発された国産の行動解析ツールで、クリックヒートマップ、スクロールマップ、アテンションマップ、クリックカウントマップといった主要機能に加え、セッションリプレイまで一つにまとめて使えるのが大きな魅力です。一般的なヒートマップサービスの多くはクラウド上にデータを保存しますが、QA Assistantsは自社サーバー内にデータを保管できる上、Cookieを使わない計測にも対応しているため、プライバシー保護やデータ管理の面で安心感があります。特に注目したいのが「データ駆動アシスタント」機能で、収集したデータをもとに改善のヒントを文章で自動提案してくれます。専門的な解析スキルがなくても、記事の書き直しやランディングページの改善など、具体的な次のアクションが見えやすくなっています。WordPressのプラグインとして導入できるため、設定や運用の手間も少なく、サイト改善を自分たちで進めたい中小企業や少人数のチームにぴったりです。日本語の画面やサポート情報も充実しており、中小規模の国内事業者にとって使いやすいツールといえるでしょう。
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仕様・機能
Crazy Eggが提供するヒートマップツールです。自社サイトを訪れたユーザーがどこをクリックし、どこまでスクロールしたか、マウスをどう動かしたかを色で視覚化してくれるので、コンバージョンにつながりやすいエリアや、ユーザーが離れてしまうポイントがひと目で分かります。タグを1つ設置するだけで主要なページを自動で追跡してくれるうえ、管理画面もシンプルで扱いやすいため、データ分析の専門家がいない中小企業のチームでも無理なく使い始められます。
さらに、A/Bテストやセッション録画といった機能との組み合わせもスムーズで、ページ単位ではなく「施策ごと」に改善を進めやすい作りになっています。たとえば、Google Analyticsなどで数値を確認したあと、Crazy Eggで実際のユーザー行動を見ながらランディングページや入力フォームを改善していく、といった流れを少人数のチームだけで回せるのが強みです。専任のマーケターが数名程度の中小企業やスタートアップで、手間をかけずにユーザーの行動データをもとにしたサイト改善を続けたい組織にぴったりのツールです。
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仕様・機能
UxCamが提供するヒートマップツールです。モバイルアプリやWebアプリ内でのユーザー行動を可視化できるのが特長で、クリックやタップ、スクロールといった操作を色で直感的に確認できます。一般的なヒートマップとの違いは、セッションリプレイやイベントトラッキング機能と連携している点です。そのため「どこがよくタップされているか」だけでなく、「なぜユーザーがその行動をとったのか」まで掘り下げて分析できます。専門のデータアナリストがいない中小企業のプロダクトチームでも使いやすいよう、わかりやすいインターフェースと操作ガイドが整備されています。
複数の端末やOSでの動きをまとめて分析できるため、モバイル中心のビジネスを展開している企業なら、運用の手間を抑えながら継続的にUX改善を進められます。類似ツールと比べると、モバイルアプリに特化している点が大きな強みです。プロダクトマネージャーやUI/UXデザイナーが日常業務の中で自然に使えるよう設計されており、中小企業やスタートアップでの導入に適しています。事業規模が大きくなってもスムーズに対応できる拡張性があるため、将来を見据えた選択肢としても有力です。
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仕様・機能
Lucky Orangeが提供するヒートマップツールです。中小企業でも使いこなせる操作性と手頃な価格設定が魅力で、サイト訪問者の行動を様々な角度から可視化できます。ページごとのクリック箇所やスクロール到達度を測れるのはもちろん、どの要素に注目が集まっているかも一目で分かるため、ランディングページやECサイト、BtoBサービスサイトなど、業種を問わずコンバージョン率を上げるための改善案を考えやすくなります。国内でよく使われているヒートマップツールと比べても画面がシンプルで、導入直後から迷わず使えるのが特徴です。マーケティング担当者だけでなく、経営者や営業メンバーといった専門外の人とも分析結果を共有しやすく、チーム全体で改善議論を進められます。加えて、ユーザーの操作を録画して再生できるセッションリプレイ機能や、簡易的なチャット、フォーム分析なども標準で揃っているため、複数のツールを切り替える手間なく、一つの画面で「どこで離脱が起きているか」「どの要素が響いているか」をすぐに確認できます。専任のアナリストがいない中小企業やスタートアップが、少ない手間でサイト改善を回していきたい場合に適したツールです。
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仕様・機能
Wingifyが提供するヒートマップツールです。Visual Website Optimizer(VWO)は、Webサイト上のユーザー行動を視覚的に把握できるツールで、「どこがクリック・タップされているか」「どこまでスクロールされているか」を色分けされたヒートマップで表示します。これによりCVR改善のヒントや離脱ポイントを発見しやすくなります。最大の特長は、ヒートマップだけでなくA/Bテストやパーソナライズ機能も同じプラットフォーム内で使える点です。データ分析から改善施策の実施まで一つのツールで完結できるため、リソースが限られる中小企業のWeb担当者にとって使い勝手の良い構成になっています。タグの設置や設定画面はノーコードで操作でき、国内で普及しているMAツールやアクセス解析ツールと似た感覚で扱えるため、ヒートマップを初めて導入する企業でも迷わず使い始められます。専門のヒートマップツールと比べると、分析から施策実行までを同じ画面で行える利便性があり、少人数のマーケティングチームや代理店が複数案件を効率よく回したい場面で力を発揮します。月間アクセス数が増えてきた成長段階の中小企業に適したツールです。
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仕様・機能
Mouseflow ApSが提供するヒートマップツールです。クリックやスクロール、マウスの動きといったユーザー行動を自動で収集し、ページごとに分かりやすいヒートマップで表示してくれます。専任のWebアナリストを置けない中小企業でも、ダッシュボードを見るだけで離脱の多い箇所や注目されているエリアがひと目で分かり、フォーム解析やコンバージョンファネル分析も同じ画面で確認できるため、改善すべきポイントを素早くつかめます。
同じジャンルの主要ツールと比較すると、Mouseflowはセッションリプレイ(録画機能)の使いやすさとヒートマップの見やすさのバランスが良く、面倒な初期設定をしなくても導入後すぐに「どこがよく見られているか・どこが無視されているか」を把握できる点が魅力です。特定の条件で録画を開始する設定や、簡単なフィードバック収集機能も用意されており、広告のランディングページや小~中規模のECサイト、BtoBサイトの問い合わせページ改善など、スピーディーに改善を回したい中小企業に向いています。導入や運用の手間が少なく、マーケティング担当者自身が使いこなしやすいヒートマップツールを探している企業におすすめです。
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仕様・機能
Beusable(ビーユーザブル)が提供するヒートマップツールです。Webサイト上でのクリックやスクロール、マウスの動きといったユーザー行動を視覚的に把握できるのが特長で、「どこでユーザーが迷っているのか」「どの導線が効果的なのか」を直感的につかめます。他の類似ツールがセッションリプレイやフォーム分析など多機能化を進める中、Beusableはシンプルな画面設計を維持しながら、主要な行動データを日本語でわかりやすく整理。初めてヒートマップを使う企業でも無理なく扱えるよう工夫されています。
中小企業での活用を想定した設計も魅力です。社内に専門のアナリストがいなくても、ページごとの成果指標とヒートマップを連動させて、どこから改善すべきかの優先順位を判断できるレポート機能を備えています。一般的なアクセス解析ツールでは見えにくい「画面のどのエリアが実際に見られ、クリックされているか」が一目瞭然なので、LPの改善やECサイトの商品ページ最適化、問い合わせフォームの離脱対策など、限られた予算と人員でも効率よく改善サイクルを回せます。操作のしやすさと、ビジネス成果に直結する分析の深さを両立している点が、中小企業にとって大きな利点といえるでしょう。
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仕様・機能
LogRocketが提供するヒートマップツールです。Webサイトやアプリ上でのユーザー行動を、クリック・スクロール・ホバーといったヒートマップで可視化できます。特徴的なのは、同じ画面からセッションリプレイやエラー情報まで一緒に確認できる点です。一般的なヒートマップツールはページ単位の分析が中心ですが、LogRocketはプロダクト全体の利用状況をタイムラインで追いながら、各画面のヒートマップと紐づけて分析できます。そのため「どの導線から来たユーザーが、どこでつまずいたのか」を具体的に把握しやすくなっています。
中小企業にとっては、導入・運用の手軽さと機能の充実度のバランスが魅力です。プロダクトマネージャー、マーケター、デザイナー、エンジニアなど、異なる役割のメンバーが同じ画面を見ながら議論できる設計になっています。セッション録画、行動分析、エラー解析を別々のサービスで契約する必要がないので、ツール管理の手間とコストを抑えられます。ファネル分析からUI改善、施策の効果検証まで、このツール一つで完結できるのは大きなメリットです。スタートアップから数百名規模の企業で、開発とグロースの両面からユーザー行動を深く理解したい場合に適したツールといえます。
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