SFAと連携できるMAツール

質問に答えるだけでぴったりのサービスを無料診断

エボラニ株式会社が提供するanybotはMAツールです。LINE公式アカウントやFacebook Messenger、Webチャットといった身近なメッセージアプリを使って、お客様との会話を自動化できるOMO型マーケティングオートメーションプラットフォームです。難しいプログラミング知識は一切不要で、誰でも簡単にチャットボットを作成できます。あらかじめ設定したシナリオに従って、お客様からの質問への回答や商品のおすすめ、予約の受付などを24時間自動で行えるため、人手不足の解消にも大きく貢献します。チャットでやり取りした顧客情報は、搭載されているCRM機能で自動的に整理・保存され、お客様の属性や過去の行動パターンに合わせて、最適なタイミングでメッセージを配信することが可能です。また、チャット画面から直接商品購入や予約申込みができるミニアプリ機能も備えているため、会話から購買までの流れがとてもスムーズです。SFAとの連携により営業活動の効率化も実現でき、特に若年層をターゲットとするサービスや実店舗を持つビジネスで幅広く活用されています。

ソフトブレーン株式会社が提供するesm marketingはMAツールです。同社の営業支援システム「eセールスマネージャー」にマーケティングオートメーション機能をプラスしたソリューションで、マーケティング活動と営業活動の連携を強化できるのが特徴です。 Webサイトで獲得した新規リードの育成から、メール配信でのナーチャリング、スコアリング機能を使ったホットリードの抽出まで、マーケティングの一連の流れを自動化できます。さらに、こうして集めたリード情報は営業チームの商談管理と自然につながるため、マーケティング部門と営業部門の間でスムーズな引き継ぎが可能になります。 特に優れているのは、SFAと連携することで営業現場で蓄積された実際の成約データを活用し、マーケティングの投資対効果を具体的な数字で把握できる点です。これにより効果的な改善サイクルを回していけます。 すでにeセールスマネージャーを使っている企業なら、慣れ親しんだ操作感のまま導入できますし、初めて利用する企業でも国産ならではの分かりやすい設計で使いこなせるでしょう。2024年にリリースされた新しいサービスながら、営業とマーケティングをしっかりつなぐ実用的なMAツールとして注目を集めています。

株式会社HITOSUKEが提供するF-SUKE Sales AutomationはMAツールです。フランチャイズ加盟店の開発に特化したMA+BI一体型CRMツールとして開発され、FC本部の営業活動を大幅に効率化します。 このツールでは、見込み加盟希望者（リード）の属性や反応をデータベースで一元管理できます。メール配信やステップDMを活用してリードの興味を高めながら、BI機能で各リードの温度感や商談の確度をひと目で把握することが可能です。 営業プロセスはテンプレート化されており、リードのステータス管理やタスク管理がスムーズに行えます。これにより、少人数のチームでも大量のリードを効率よく、漏れなくフォローできるのが大きな魅力です。 クラウドサービスなので初期導入コストを抑えられ、最短10営業日での導入を実現。各社の営業フローに応じたカスタマイズ設定にも柔軟に対応しています。SFAと連携することで、より包括的な営業管理も可能になります。 フランチャイズ業界向けに特化した設計ですが、顧客管理・商談管理・マーケティング機能が統合された営業支援ツールとして、間接販売モデルを採用する他業種の企業からも高い関心を集めています。