建設、不動産向けのMAツール

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エボラニ株式会社が提供する「anybot」は、LINEやMessenger、電話、メールなど複数チャネルでの自動顧客対応を実現するOMO型マーケティングツールです。難しいプログラミングの知識がなくても簡単にチャットボットが作れるため、WebサイトやLINEでのお問い合わせ対応を自動化し、顧客対応の効率アップと24時間対応が可能になります。チャットでやり取りした顧客情報はCRMに自動で蓄積されるので、その後のマーケティング活動にもしっかり活用できます。さらに他社のMAツールとも連携でき、例えばチャットで購入意欲の高そうなお客様を見つけたら、すぐにメールやSMSでフォローするといった一連の流れをスムーズに実行できます。特に建設会社や不動産会社では、物件の詳細確認や内見予約などのチャット問い合わせが急増しており、導入が広がっています。デジタルとリアルの両方を組み合わせた、より良い顧客体験の提供を実現します。