建設、不動産向けのMAツール

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株式会社ジーニーが提供する「GENIEE MA」は、広告から顧客育成までマーケティングのあらゆる場面をサポートしてくれる日本製のMAツールです。メール配信やスコアリング、Web行動トラッキングといった基本的な機能はもちろん、営業支援ツール「GENIEE SFA/CRM」と組み合わせることで、マーケティングから営業活動まで一連の流れをスムーズに管理できるようになります。 特に建設業界や不動産業界では、見込み客の獲得から受注までの期間が長く、きめ細かい顧客フォローが欠かせません。GENIEE MAなら、資料請求やモデルハウス見学といった顧客の行動を丁寧に追跡し、最適なタイミングでアプローチできます。 日本語で使いやすく作られているため、海外製ツールでありがちな英語表示や複雑な設定に頭を悩ませることもありません。手厚いサポート体制も整っているので、MAツールを初めて導入する会社でも安心して始められます。外部の広告やセミナー管理システムとの連携も可能で、オンラインでの顧客行動から商談の進捗管理まで、幅広くカバーしてくれます。

Zoho社が提供する「Zoho CRM」は、世界15万社以上に利用されているCRM/SFAツールです。営業案件管理や顧客データの一元管理はもちろん、メール配信やワークフロー自動化といったマーケティングオートメーション機能も充実しています。たとえば、Webフォームから受け取った問い合わせ情報をすぐにシステムに蓄積し、設定した条件に合わせて自動的にフォローメールを送信するなど、日常業務の効率化を実現できます。 料金は月額1ユーザーあたり1,680円からとリーズナブルで、初期費用も不要なため小規模なチームでも導入しやすいのが嬉しいポイントです。星野リゾートや明和リアルエステートなど日本の大手企業での導入実績もあり、建設や不動産業界をはじめ幅広い業種で活用されています。特に建設・不動産業界では、長期的な顧客管理や複数の案件進行管理が重要になるため、このような統合的な管理システムが威力を発揮します。 さらに、Zohoが手がける40以上のクラウドアプリと連携できるため、自社のビジネスプロセス全体を一つのプラットフォームで管理できる柔軟性も備えています。上位プランではAI「Zia」による営業予測や分析機能も使えるようになり、データを活用した戦略的なマーケティングをサポートしてくれます。

株式会社LTV-Xが提供する「LTV-lab」は、EC・通販ビジネスに特化したCRM/MAツールです。顧客管理から購買データの分析、メール配信はもちろん、LINEやSMSでの配信まで、リピーターを育てるのに欠かせない機能が1つのツールに集約されています。1,300店舗を超える導入実績があり、建設資材や不動産関連商品を扱うBtoB通販事業者からも支持されています。特に優れているのが、RFM分析や顧客ランク分けによる細かなセグメント機能です。これにより、カートに商品を入れたまま購入を迷っているお客様への自動フォローメールや、過去の購入履歴に基づいた関連商品のおすすめ配信などが手間なく実現できます。操作は直感的でわかりやすく設計されているため、マーケティング専門部署を持たない中小規模の通販事業者の方でも、スムーズに導入・運用を始められるのが大きな魅力となっています。

シナジーマーケティング株式会社が提供する「Synergy!」は、CRM機能とMA機能を兼ね備えた統合型マーケティングプラットフォームです。メール配信からWeb上での行動追跡、見込み客のスコアリング、アンケートの回収まで、これ一つですべて完結できます。特に注目すべきは、お客様の属性や過去の購買データを基に、最適なメール内容を自動で送り分けるシナリオ機能です。建設業界では施工事例や完成見学会の案内を、不動産業界では物件情報や相場レポートなど、業界に特化した情報配信が効果的に行えます。国産ツールならではの分かりやすい画面設計と手厚いサポートがあるため、マーケティング初心者の方でも安心してお使いいただけます。料金設定も中堅企業の予算に配慮されており、導入のハードルが低いのも魅力です。Salesforceをはじめとする営業支援システムとの連携や、既存の業務システムとの拡張にも対応しているため、現在の営業フローを活かしながら段階的に活用していくことができます。

Braze社が提供する「Braze」は、モバイルアプリやWeb上で顧客行動に合わせたパーソナライズメッセージをリアルタイムに配信できるカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。プッシュ通知、アプリ内メッセージ、メール、SMS、LINEといった幅広いチャネルを活用して、顧客一人ひとりに最適なタイミングでメッセージを届けることができます。数百万規模の会員を抱える企業でも、遅延なく個別最適化されたコミュニケーションを実現します。2024年には日本のBtoC向けMA市場で売上金額シェア第2位を獲得しており、ForresterやGartnerのレポートでもリーダーに位置づけられるなど、その実力は業界で高く評価されています。小売・EC、エンターテイメント、モバイルサービスなど顧客接点の多い業界はもちろん、建設・不動産業界でも物件情報の配信や顧客フォローアップの効率化に活用され、導入が広がっています。

株式会社ベーシックが提供する「ferret One」は、WebサイトCMSとMAを一体化したBtoBマーケティング向けオールインワンツールです。プログラミングの知識がなくても、ランディングページやお問い合わせフォームを簡単に作成できます。サイトに訪れた見込み客のデータを自動で収集し、そのまま顧客管理や営業活動に活かせるのが大きな魅力です。 メール配信機能では、見込み客の興味度に応じて適切なタイミングでアプローチでき、アクセス解析により効果的な改善施策も見つけられます。建設業や不動産業界では、施工事例の紹介や物件情報の発信、資料請求への対応など、業界特有のマーケティング活動にも柔軟に対応できます。 すでに1,000社を超える企業が導入しており、キリンビバレッジなどの大手企業からも信頼を得ています。Webサイトの立ち上げから見込み客の育成まで、これひとつで完結できるため、マーケティング担当者が少ない中小企業にとって特に心強いツールといえるでしょう。

日本オラクル株式会社が提供する「Oracle Eloqua Marketing Automation」は、グローバル企業で広く採用されるエンタープライズ向けMAツールです。リードスコアリングやナーチャリングシナリオ、属性フィルタリングなど、BtoB企業の複雑なマーケティング要件に対応できる豊富な機能を搭載しています。 SalesforceやOracle Sales CloudといったCRMシステムとスムーズに連携できるため、マーケティング活動で獲得した見込み客を効率的に商談や売上につなげることが可能です。これまで多くの大規模導入実績を持ち、高度な機能を活用できる専任チームを持つ大企業で重宝されています。 特に建設業界や不動産業界では、長期的な検討期間を要する案件が多いため、見込み客との継続的な関係構築が重要となります。同ツールのナーチャリング機能を活用することで、検討段階に応じた適切な情報提供を自動化し、最適なタイミングでアプローチすることができるでしょう。金融やIT業界をはじめとする様々な業界の組織で活用されており、本格的なマーケティング自動化を検討している企業にとって有力な選択肢となります。

株式会社ハンモックが提供する「ホットプロファイル」は、名刺管理・営業支援・顧客管理を一体化した国産MAツールです。最大の特徴は、手持ちの名刺をスマホやスキャナーでサッと読み取るだけで、顧客データベースが自動で作られること。クラウド型なので外出先でも使え、忙しい営業担当者の強い味方になります。 従来は名刺管理、営業管理、マーケティングツールを別々に導入する必要がありましたが、ホットプロファイルなら一つで完結。導入コストも管理の手間も大幅に削減できます。さらに、国税庁などの公的データをもとにした約480万社の企業情報が搭載されているため、業種や規模で絞り込んで新規開拓先を効率よく見つけることも可能です。 社員数50名の中小企業から1,500名を超える大企業まで、幅広く導入されており、その実績は1,500社以上。SaaS評価サイトでも名刺管理・MA・SFA部門で使いやすさが評価されています。特に建設・不動産業界のように取引先が多岐にわたる業界では、蓄積された名刺情報から有望顧客を見極め、営業機会を最大限に活かせるツールとして重宝されています。

株式会社ジオコードが提供する「ネクストSFA」は、営業支援（SFA）と顧客管理（CRM）、さらにMA機能を一体化したクラウドサービスです。「どんな人でも簡単に使える」をコンセプトに、操作の分かりやすさと画面の見やすさにこだわって作られています。導入時から運用まで手厚い無料サポートがついているので、ITが苦手な方でも安心して始められます。 このツール1つあれば、見込み顧客の発掘から育成、受注まで営業とマーケティングのすべての業務を効率よく管理できます。たとえば、Webサイトに届いた問い合わせを自動で案件として登録し、成約の可能性が高まったタイミングで営業担当者にお知らせする機能もあります。クラウド会計ソフトや名刺管理システムなど、普段使っている他のツールとも連携できるため、バラバラになりがちな顧客情報を一箇所にまとめて管理することが可能です。 建設業や不動産業界での導入実績も豊富で、リビン・テクノロジーズ株式会社をはじめとする不動産IT企業でも活用が広がっています。2025年にはITreview Best Software in Japanのトップ100に選ばれ、その実力が認められています。

フランス発の「Probance」は、株式会社ブレインパッドが国内提供するBtoC向けMAツールです。機械学習によって顧客一人ひとりのニーズを的確に予測し、ベストなタイミングでメールやプッシュ通知を配信することで、顧客に寄り添った「嫌われないマーケティング」を実現できます。購買履歴やポイント残高をはじめとする様々なデータを一元管理し、細かなセグメント分けによるパーソナライズ配信や、レコメンドエンジンを駆使したキャンペーン展開が行えます。建設業界では工事実績や顧客属性に応じた提案メール配信、不動産業界では物件閲覧履歴に基づく最適な物件レコメンドなどに活用されています。ブレインパッド社の専門コンサルティングサポートも受けられるため、豊富なデータを武器により効果的なマーケティングを展開したい小売・EC企業から高く評価されています。