SMS Publisherは、エンバーポイント株式会社が提供するSMS送信サービスです。大手企業や金融機関、自治体への導入実績があり、堅牢なセキュリティと豊富な機能を特徴としています。双方向SMSや長文660文字送信、API連携などに対応し、本人認証やリマインド、緊急連絡、キャンペーンなど幅広い用途での活用が可能です。情報管理体制においては、ISO/IEC 27001やプライバシーマークを取得しており、セキュリティ面での配慮がなされています。配信品質においても到達率99％の実績があり、大量送信時においても安定した配信が期待できます。企業向けの管理機能として、ユーザー権限管理や誤送信防止機能なども備えており、通販や金融をはじめとする様々な業種で利用されています。顧客とのコミュニケーション強化を図る中堅以上の企業にとって、信頼性の高いSMS配信ソリューションとなっています。

SMS FourSは、株式会社りーふねっとが提供するSMS送信サービスです。STABLE（安定）、SECURE（安全）、SPEEDY（迅速）、SUSTAINABLE（持続）という4つのSをコンセプトに設計されており、携帯キャリアとの直接接続により、セキュアで安定した配信環境の構築を目指しています。スマートフォンからフィーチャーフォンまで幅広い端末に対応し、最大660文字のSMS送信が可能です。個別送信や一括送信のほか、2段階認証で使用されるワンタイムコード配信にも対応しています。料金面では、SMS送信料が1通8円からとなっており、利用量に応じたディスカウント制度も用意されています。初期費用0円、月額1,000円からの料金体系により、導入コストを抑えながらSMS配信システムを利用できるため、信頼性の高いSMS運用を検討している法人企業にとって選択肢の一つとなるサービスです。

SMS送信Webは、株式会社電話放送局が提供するSMS配信サービスです。金融情報システムセンター（FISC）の安全基準に準拠した高いセキュリティを備えており、国内4キャリアとの直収接続により98％以上の到達率を実現しています。顧客管理システムとのAPI連携による自動送信機能をはじめ、送達確認や誤送信防止機能、24時間365日の有人監視サポートなど、信頼性の高いサービス体制を整えています。オプション機能として、気象庁の緊急地震速報と連動した自動SMS配信にも対応しており、災害時の安否確認などに活用できます。また、LGWAN（総合行政ネットワーク）にも対応しているため、自治体などの公的機関での利用実績があります。メールや電話と比較して確実性の高い緊急連絡手段として位置づけられ、特に金融機関や官公庁といったセキュリティを重視する組織での利用に適したサービスとなっています。

EZSMSは株式会社Xoxzoが提供するSMS送信サービスです。初期費用や月額費用が不要で、ポイント制の従量課金システムを採用しているため、低コストで導入することができます。ソフトウェアのインストールは必要なく、Webブラウザから即座に利用を開始でき、送信者番号の設定、テンプレートの保存、CSV一括アップロードによる差し込み配信など、充実した機能を備えています。海外のSMS回線を利用する仕組みのため、国内向けの送信でも事前登録が不要で、アカウント作成から最短5分で送信を開始できる手軽さが特徴です。電話着信時に自動でSMS送信を行う「ダイヤルSMS」機能も搭載されており、顧客への迅速な情報提供を支援します。小規模事業者やスポット利用にも適しており、国際SMSにも対応しているため、グローバルな用途でも活用できるサービスとなっています。

MOTENASUは、株式会社FIDが提供するMA搭載型CRMプラットフォームです。オンラインとオフラインを融合したOne to Oneマーケティングの実現を支援し、会員データや購買履歴に基づいて顧客ごとに最適なフォロー施策を自動化することができます。メール、LINE、SMS、郵送DMなど複数のチャネルでのシナリオ配信に対応しており、購入前の見込み客育成から購入後のアップセル・解約防止まで、顧客ライフサイクル全体をサポートします。操作面では、専門知識がなくてもドラッグ&ドロップ操作で複雑なシナリオを設計することが可能で、マーケティング施策の属人化防止にも寄与します。既存のECシステムとの連携も容易に行うことができ、効率的な顧客育成とLTV向上を目指すBtoC企業において、幅広い規模で活用されているMAツールです。

バンソウSMSは、fonfunが提供するクラウド型SMS配信サービスです。2013年からサービスを開始し、これまでに6,000社以上の企業に導入されています。宛先設定・メッセージ作成・送信日時設定という3ステップの操作で、専門知識がない方でも簡単に利用できる設計となっています。一斉送信や予約送信といった基本機能に加え、API連携や独自のランディングページ作成機能なども搭載されています。業種に応じた活用テンプレートが用意されており、LPガス・ホテル・不動産業界向けの専用パックなど、業界特化型のオプションも提供されています。管理画面は直感的な操作性を重視した設計で、企業規模を問わず導入しやすいサービスとなっています。長年の運用実績に基づくノウハウとセキュリティ体制を備え、利用者の声を反映した機能改善も継続的に行われており、多くの企業でSMS配信業務の効率化に活用されています。

Twilio Elastic SIP Trunkingは、Twilio社が提供するクラウドベースの音声通信インフラサービスです。企業のIP電話システムとPSTN（公衆電話網）を接続し、柔軟な音声通信環境を構築できます。需要に応じて通話回線を自動的にスケーリングする機能を備えており、大規模なコンタクトセンターから成長段階の企業まで、安定した通話品質の維持をサポートします。TwilioのネットワークインフラとAPIを活用することで、顧客との円滑な通話を実現し、サポート体制の強化に貢献します。既存のコールセンターシステムとの統合も行いやすく、導入時の負担を軽減できる特徴があります。従量課金制を採用しているため、使用量に応じたコスト管理が可能で、効率的な運用につながります。グローバルに対応しており、24時間体制でのサポートセンター運営や国際展開を行う企業にとって有用なソリューションとなっています。

カイクラは株式会社シンカが提供するクラウド型のカスタマーサポートツールです。電話、メール、SMS、テレビ電話といった複数チャネルの顧客対応を一元的に管理できるコミュニケーションプラットフォームとして設計されています。着信があった際に顧客情報がポップアップで表示される機能や、通話録音および文字起こしが自動で実行される機能を備えており、問い合わせ対応に関わる工数の削減に寄与します。これにより少人数体制でも、ミスを抑えた丁寧な応対が行いやすくなります。全国の数千社で導入されており、店舗からコールセンターまで様々な規模の企業において、顧客満足度の向上と業務効率化の両立を図る目的で活用されているツールです。

プッシュPro-SMSは、株式会社WillPlaceが提供するSMS送信サービスです。PCから電話番号宛に最大660文字のSMSを送信することができ、PDFやExcelファイルなどのデジタル資料の送付にも対応しています。SMS内にリンクを挿入することで、顧客に回答フォームを開設して返信を収集したり、リンクのクリック履歴から開封確認を行ったりすることが可能で、双方向のコミュニケーションツールとして活用できます。プッシュ通知が画面に直接表示される特性により、開封率は99％程度に達するとされており、重要な通知を確実に届けたい場面で効果的です。送信元に代表番号を設定することで、複数の担当者での運用も可能になります。アンケート配信や督促連絡など、顧客からのレスポンスを求める業務に適しており、中堅以上の企業における業務効率化の支援が期待できるサービスです。

Mobile Innovation株式会社が提供するSMS一斉連絡サービスは、社員安否確認や一斉情報共有に特化したクラウドサービスです。インターネット環境があればどこからでも一括送信が可能で、到達・返信状況をリアルタイムで集計できます。SMSだけでなく、Eメールや LINEへの同時配信にも対応しており、多様な連絡手段を活用できる点が特徴です。対応エリアはアジアを中心とした世界16の国・地域に及び、海外勤務社員への連絡や海外拠点への情報共有もサポートしています。NTTドコモの法人向けサービスとして提供されており、医療機関や教育機関での導入実績もあります。平常時にはアンケートや定期連絡での活用も可能で、緊急時には確実な連絡網を構築する手段として機能します。このため、大企業やグローバル企業のBCP対策における連絡体制の強化に適したサービスとなっています。