SMS送信(シェア上位)
SMS送るくんは、株式会社TACTが提供するSMS送信サービスです。初期費用0円、最低利用期間なしで導入でき、月額3,000円で400通まで送信可能となっており、401通目以降は1通7.5円から利用できます。機能をシンプルに絞ることで1通あたり6.5円からという料金体系を実現し、送信成功分のみの課金方式を採用しています。日本国内だけでなく海外の携帯電話にもSMS送信が可能で、必要な機能に絞ったシンプルな画面設計により操作しやすい仕様となっています。Web管理画面とAPIに対応しており、直感的な操作性を備えているため、中小企業や少人数チームでも導入しやすいサービスです。少量送信から大量配信まで対応しており、SMSを活用した顧客フォローや業務連絡を検討している企業に適しています。通信キャリア直収により中間業者を介さない配信体制を構築している点も特徴の一つです。
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クラコールSMSは株式会社三通テレコムサービスが提供するSMS送信サービスです。初期費用と月額費用が0円で最低利用期間の縛りがなく、1通あたり5円から8円という業界最安水準の料金設定が特徴となっています。高い到達率と開封率により、決済通知や予約リマインド、本人認証、緊急連絡といった重要なメッセージの配信に活用されています。機能面では、API連携や最大660文字の長文送信に対応しており、送信結果レポートのCSV出力や短縮URL挿入などの実用的な機能も搭載されています。導入企業からは、以前利用していた他サービスと比較して到達率が向上し、コスト削減につながったという声も寄せられています。短期のスポット利用や試験導入にも対応しており、必要な時に必要な分だけ手軽に始められるSMSサービスとして、多くの企業に選ばれているサービスです。
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eltexSMSは、株式会社エルテックスが提供するSMS送信サービスです。主要4キャリア直結により99.9%の高到達率を掲げており、個別送信から一斉送信まで対応可能です。API接続による既存システムとの連携で自動送信を実現できるほか、IVR(音声応答)との連携機能も備えています。SMS本文だけでは伝えきれない情報や画像については、専用の簡易WEBページ(フリーページ)を作成して共有することで、販促や通知内容をより豊富に伝達できます。2016年のサービス開始と比較的新しいことから、最新のUIによる使いやすさを追求しており、特にコールセンターや通販業界での導入が進んでいます。送信元番号指定やテンプレート管理、ログ自動削除などの機能により、企業ニーズに応じた柔軟な運用が可能で、幅広い企業規模で活用されています。
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Infobipは、欧州発のユニコーン企業であるInfobip社が提供するPaaSです。クラウド上でSMS、チャット、音声通話、メールなど多彩なチャネルを統合したコミュニケーション基盤(CPaaS)として提供されています。単一のAPIプラットフォームを通じて、顧客へのメッセージ配信から通話、プッシュ通知、WhatsAppなどのチャットアプリ連携まで実現でき、グローバル規模での安定した通信を支援します。また、マーケティングキャンペーン管理の「Moments」、コンタクトセンター向けの「Conversations」、チャットボット構築の「Answers」、顧客データ管理の「People」など、エンゲージメント向上のための各種ソリューションも統合して提供しています。金融やIT、EC企業を中心に世界中で1万社以上が導入しており、ISO 27001やSOC2などの国際的なセキュリティ認証も取得しています。エンタープライズ企業の厳しい要求にも応える信頼性と拡張性を備えている点が特徴です。
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MessageBird社が提供するオランダ発のクラウドコミュニケーションプラットフォームです。SMS、音声通話、メール、WhatsAppやLINEなどの各種チャットアプリを統合したAPIサービスをグローバルに展開しています。単一のConversations APIを通じてマルチチャネルのメッセージ送受信を一元管理でき、顧客との対話をチャネル横断でシームレスに実現できます。コードによる柔軟な組み込みに加え、ノンコーディングで対話フローを設計できるビジュアルツールのFlow Builderや、複数チャネルの問い合わせを一括管理するオムニチャンネル受信箱のInboxなどの機能も提供されており、技術者からサポート担当者まで幅広いユーザーが利用しやすい設計となっています。欧米を中心に急成長している企業で、UberやFacebookなど世界の有名企業へのサービス提供実績があり、中小企業から大規模企業まで、ビジネスにおける顧客コミュニケーションの効率化に活用されています。
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Sinch社が提供するSMS送信サービスは、世界中に直結した通信ネットワークを持つグローバルなクラウド通信プラットフォームです。200以上の国と数千の通信事業者へのSMS配信に対応しており、世界中の大手企業に採用されています。SMSに加えて、WhatsAppやRCSなど多様なメッセージングチャネルにも対応可能です。大容量メッセージの同時送信や2要素認証SMSにおいても高い配信成功率を実現し、24時間体制の監視とサポートにより大規模トラフィックでも安定した稼働を維持します。メッセージ内容のパーソナライゼーション機能や詳細な配信レポート機能を備えているほか、各国の規制に応じたオプトイン管理などコンプライアンス対応も充実しています。APIを通じて既存の自社システムやCRMとの統合が容易に行え、海外展開を行う企業や大量のメッセージ配信が必要なサービス運営者に適したソリューションといえるでしょう。
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Vonageは、Vonage社が提供する米国発のクラウド通信プラットフォームです。APIを通じて音声通話、SMS、ビデオ、チャットなどの多彩なリアルタイムコミュニケーション機能をアプリやシステムに統合することができます。電話番号や通話制御などのテレフォニー機能に強みを持ち、IP電話サービスのノウハウを活かした高品質な音声・通話APIを提供しています。WebRTC技術を用いたビデオ通話プラットフォームも統合されており、遠隔医療やオンライン会議など映像コミュニケーションの実装が可能です。SMSやSNSメッセージ、二要素認証などのAPIも提供され、顧客通知やユーザー認証といったユースケースに対応します。日本を含む多数の国でローカル電話番号と配信成功率を提供するグローバルネットワークを有し、スケーラブルなクラウド基盤により、小規模なスタートアップから大企業の大規模トラフィックまで安定した利用が可能とされています。
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Amazon Simple Notification Serviceは、Amazon Web Servicesが提供するクラウドベースの通知サービスで、SMS配信機能を備えています。AWSのクラウド上で動作するAmazon SNSの一機能として、アプリケーションやシステムからプログラム的にショートメッセージを送信することができます。AWSの堅牢なセキュリティと冗長性により、高いスケーラビリティと信頼性を実現しています。プログラムからの直接送信に加えて、LambdaやCloudWatchなどのAWS各種サービスと連携し、自動通知システムを構築することも可能です。グローバルなSMS配信に対応しており、AWS利用分に応じた従量課金制のため、小規模から大規模まで幅広い規模でコスト効率良く利用できます。他のAWSサービスとの連携が容易で、通知や認証コード送信などの自動化を検討している企業に適したサービスです。開発者向けSDKやマネジメントコンソールを通じて設定が行え、迅速な利用開始が可能となっています。
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電話deSMSは、アクリートが提供するSMS送信サービスです。このサービスでは、ユーザーが指定の電話番号に発信するだけで、自動的にSMSが返信される仕組みを採用しています。音声IVRを活用した独自のシステムにより、電話の発信者番号を取得してショートメッセージを即座に送信するため、QRコード読み取りやURL入力といった操作が不要になります。広告や店内アナウンスで案内した電話番号に顧客が電話をかけると、URL付きのSMSを通じて登録ページなどへ誘導することが可能です。音声ガイダンス内でSMS配信の許諾を取得する機能も備えており、着信数やSMS送信数を管理画面で確認できるため、広告効果の測定にも対応しています。新規会員登録や求人応募の促進などの用途に適用でき、顧客の電話番号を確実に取得できるという特長から、マーケティング施策として多くの企業から注目を集めているサービスです。
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CM.com SMS は、CM.com Japan が提供するグローバル対応のクラウドメッセージングプラットフォームです。SMS の個別送信と一斉配信の両方に対応しており、国内 SMS では最大全角 670 文字まで 1 回で送信することができます。送信方法も多彩で、Web 管理画面や API のほか、メールソフトから SMS を送信できる MailSMS 機能なども利用できます。SMS 認証用途では、ワンタイムパスコード対応の API が用意されており、グローバル規模での二要素認証の実現をサポートします。料金面では、日本国内向け SMS が 1 通 8.68 円からの従量課金制で、初期費用や月額費用が不要となっています。世界基準のセキュリティ認証を満たしており、安全性にも配慮されています。欧州発のサービスでありながら日本法人によるサポート体制が整備されているため、国内外へのメッセージ配信業務を効率化したい企業での利用に適しているといえます。導入プロセスも比較的簡単で、迅速な利用開始が可能です。
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