最初にやるべきことは、スマホ対応の店舗管理システムで「自分が一番やりたいこと」をはっきりさせることです。セクション1で紹介した3タイプ──①レジ会計を起点にシンプルに管理するタイプ、②機能拡張で多店舗を本格管理するタイプ、③顧客体験と業務を一体管理するタイプ──のどれに自店が当てはまるかを最初に判定してください。判定のコツは「スマホでレジと売上確認だけできれば十分か」「在庫やEC連携まで段階的に広げたいか」「お客様のスマホからの注文・予約まで統合したいか」の3つの問いに答えることです。FitGapの経験上、ここを曖昧にしたまま製品比較に入ると、機能過多な製品を選んで使いこなせない、あるいは機能不足で後から乗り換えるという失敗が頻発します。