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スマートフォン対応のSCM(サプライチェーンマネジメント)とは?

SCM(サプライチェーンマネジメント)は、原材料の調達から製造、配送、販売までの一連の流れを管理する仕組みです。 スマートフォン対応のSCM(サプライチェーンマネジメント)は、手のひらサイズの端末から在庫状況の確認や発注作業ができるシステムを指します。担当者は外出先や倉庫内でも即座に情報を更新でき、リアルタイムでの業務遂行が可能になります。画面をタッチする操作で直感的に使えるため、パソコンに不慣れな現場スタッフでも扱いやすい点が特徴です。移動中や立ち仕事の合間にも素早く状況を把握できるため、業務の効率化につながります。
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スマホ(iPhone / Android)で使えるSCM(サプライチェーンマネジメント)(シェア上位)

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SAP SCMソリューション
SAP SCMソリューション
SAPが提供するSCM(サプライチェーンマネジメント)です。需要予測から在庫・生産・調達計画、物流・倉庫管理まで、サプライチェーン全体を一気通貫で管理できるエンタープライズ向けプラットフォームで、国内では大企業から中堅企業まで幅広く導入されています。最大の特徴は、ERPとのネイティブ連携の強さです。販売データや会計データと計画情報をリアルタイムで統合できるため、経営判断に必要な情報がスムーズに連携します。クラウド版ではスマホ対応のUIが強化されており、外出先や現場からでも在庫状況の確認、承認作業、簡易レポートの閲覧が可能です。これにより現場と本部の意思決定スピードが格段に向上します。また、高度な需要予測やシミュレーション機能を搭載し、複雑なサプライチェーン構造やグローバル展開にも柔軟に対応。多拠点・多通貨・多言語を前提とした設計は、一般的なクラウドSCMと比べても優れています。国内外に拠点を持つ中堅〜大企業の標準基盤としてはもちろん、将来の海外展開やDXを視野に入れる成長企業にとっても、有力な選択肢となるSCMソリューションです。
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Oracleが提供するSCM(サプライチェーンマネジメント)です。調達から在庫、生産、受発注、物流まで、サプライチェーン全体を単一のクラウド基盤で管理できる統合スイートです。日本企業が海外拠点を含む複数拠点を一元管理する際に力を発揮します。最大の特徴は、Oracle製のERPや財務会計、人事システムとシームレスに連携できる点です。需要の変動が損益や資金繰りにどう影響するかをリアルタイムで把握でき、経営判断のスピードが格段に上がります。機能はモジュール構成なので、需要予測、S&OP、製造管理、ロジスティクスなど必要な部分から段階的に導入できます。いきなりすべてを入れ替えるのが難しい企業でも、スモールスタートで始められるのは安心です。スマホやタブレットに最適化されたUIも備えており、倉庫や工場の現場から在庫確認や承認作業、レポート閲覧が手軽に行えます。特定業務に特化したSCMと比べると、グローバルで標準化された業務プロセスと分析機能を重視する中堅から大企業に向いています。将来の海外展開やM&Aを視野に入れた共通基盤を構築したい企業や、グローバルなサプライチェーンを目指す中小企業にとっても有力な選択肢となるでしょう。
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ビジネスエンジニアリングが提供するSCM(サプライチェーンマネジメント)です。mcframe 7 SCMは、日本の製造業に特化した統合SCMで、生産・販売・購買を一体で管理できます。見込生産・受注生産・半見込生産といった多様な生産形態に柔軟に対応できる点が、グローバル汎用SCMにはない大きな強みです。国内特有の複雑な商流や外注先への有償・無償支給、製番による進捗・トレーサビリティ管理なども標準機能でカバーしており、日本拠点から海外工場まで同一基盤で運用することができます。 BOMやMRPエンジンは自社開発で、高速な所要量計算や多拠点BOM管理を実現。計画精度の向上とスループット最大化を重視する企業に適しています。タブレットやスマートフォンからの現場入力、不良画像の登録、タイムライン共有にも対応しており、スマホでも現場と本社をリアルタイムにつなげることが可能です。 中堅から大企業の製造業を主な対象としており、多拠点展開やグローバルSCM、高度な生産管理を必要とする企業にとっては、海外製ERP付属のSCMモジュールよりも日本の業務要件にフィットする選択肢となるでしょう。
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Blue Yonderが提供するSCM(サプライチェーンマネジメント)です。クラウド型のSaaSプラットフォームで、需要予測から在庫最適化、生産計画、輸配送管理、オムニチャネルの注文管理まで、サプライチェーン全体を一気通貫でカバーできます。AIと機械学習を活用した高精度な予測とリアルタイム最適化が大きな強みで、データクラウドとマイクロサービス型のアーキテクチャがしっかり統合されているのが特徴です。ERPやWMS/TMSといった既存システムとの連携性や拡張性の高さも評価されており、グローバル製品の中でも存在感のあるポジションを築いています。 スマホを含むモバイル対応も充実しており、倉庫や店舗、配送拠点などの現場で、担当者がその場で在庫確認や入荷処理、タスク管理、アラート対応といった業務を進められます。PC操作が前提だった従来型のSCMと比べて、モバイルアプリやブラウザからの操作性やリアルタイム性に優れているため、フィールド業務が多い小売・物流・製造業では導入メリットを実感しやすい構成です。中堅から大企業を主なターゲットとしつつ、将来的な事業拡大を見据えた成長期の企業にもフィットするエンタープライズ向けのSCMプラットフォームといえます。
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Microsoftが提供するSCM(サプライチェーンマネジメント)です。Dynamics 365 Supply Chain Managementは、需給計画・在庫管理・生産管理・調達・ロジスティクスを一つのプラットフォームで管理できるクラウド型ソリューションです。ERPとの統合性が高く、柔軟な拡張にも対応しています。 財務・販売・サービスなど他のDynamics 365製品や、Microsoft 365、Power Platformとシームレスに連携できるのが大きな強みです。受注から調達、生産、出荷、会計処理まで一気通貫で把握できるため、部門をまたいだ業務の標準化を進めたい企業に適しています。 需要予測や在庫最適化にはAI機能を搭載しており、需要の変動が大きい業界でも精度の高い計画が立てられます。モバイルアプリやレスポンシブなWebクライアントを使えばスマホからもアクセス可能で、倉庫や工場の現場からリアルタイムに在庫状況や作業の進捗を更新できます。 グローバル対応やコンプライアンス、パフォーマンスの面で優れており、大企業からグローバル展開する中堅企業まで幅広く対応。将来的に事業拠点の拡大を考えている中小企業にとっても、成長を支える基盤として有力な選択肢となります。
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Oracleが提供するSCM(サプライチェーンマネジメント)です。Oracle NetSuiteの最大の特長は、ERP一体型のクラウド基盤で在庫・購買・需要予測・生産・販売を一元管理できる点にあります。単独のSCMツールとは異なり、財務・販売・倉庫データが自動的に連携されるため、データの整合性が保たれ、グローバル拠点全体の状況をリアルタイムで把握できます。 スマホやタブレットに対応したレスポンシブなWeb UIが標準搭載されており、営業担当者や現場スタッフが外出先から在庫照会・受発注・出荷状況を確認できます。このモバイルERPの設計思想により、スマホを活用した柔軟な働き方にもしっかり対応しています。 他のサプライチェーン専用製品と比べた場合、NetSuiteは財務・CRM・プロジェクト管理まで含む統合クラウドスイートである点が強みです。システム間のデータ連携開発が不要なため、導入の手間とコストを削減でき、経営層と現場が同じKPIを共有しながら意思決定できます。多通貨・多言語対応や高い拡張性を備えているため、急成長中の中堅企業から多拠点展開する大企業まで幅広く対応し、将来の海外進出を視野に入れる中小企業にも適した選択肢といえます。
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SAPが提供するSCM(サプライチェーンマネジメント)です。SAP Aribaは、クラウド型の調達・供給網コラボレーション基盤で、購買からサプライヤ連携、納期管理、請求処理まで一気通貫でカバーします。SAP Business Network上の多数の取引先と接続できるのが大きな特長です。需要予測システムやSAP S/4HANAと連携することで、発注計画・在庫状況・出荷情報をリアルタイムに共有でき、他の一般的なクラウドSCMと比べてサプライヤとの協調計画機能と可視性に優れています。スマホ対応も充実しており、iOS/Android向けの専用アプリから発注承認、納品状況の確認、通知の受信など主要機能を操作できます。出張や現場移動が多い購買・生産管理担当者でも、タイムリーな意思決定が可能です。また、同種のクラウドSCMが中堅企業向け機能に重点を置くのに対し、SAP Aribaはグローバル規模のコンプライアンスや複雑な承認フロー、多言語・多通貨対応を前提に設計されており、大企業・エンタープライズでの全社標準プラットフォームとして高い適合性があります。一方、モジュール構成とテンプレート活用により中堅企業でも段階導入しやすく、日本拠点から海外拠点まで見据えたSCM基盤を整備したい企業に適した製品です。
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シノプス株式会社が提供するSCM(サプライチェーンマネジメント)です。sinops-CLOUDは、小売・卸・メーカーの需要予測と在庫最適化を得意とするクラウド型SCMです。日本特有の商習慣や流通構造に合わせて設計されており、この点が海外製の汎用SCMとの大きな違いになっています。AIを使った需要予測をベースに、発注から在庫、物流まで一連の流れをまとめて最適化できるため、欠品と過剰在庫の両方を防ぎながら利益率を高めることができます。スマホにも対応したWebインターフェースを採用しているので、店舗スタッフや現場の管理者が売場や倉庫から直接状況を確認したり、発注の提案内容をチェックしたりできます。専用端末が必要だった従来型のシステムに比べて、柔軟に使える点が魅力です。 機能面では、POSや基幹システムと連携した精度の高い需要予測、店舗ごと・商品ごとの自動発注の仕組み、在庫状況が一目で分かるダッシュボードなど、同じクラウドSCMの中でも小売・流通向けにきめ細かく作られています。多くの拠点を持つ企業でも細かくコントロールしやすい設計です。クラウドSaaSなので小規模から始めやすく、中堅企業でも導入しやすい価格設定ながら、大量の商品を扱う大企業やチェーン本部にも対応できる拡張性があります。中堅から大企業が主な対象ですが、成長を目指す中小企業にもおすすめのソリューションです。
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Coupa Softwareが提供するSCM(サプライチェーンマネジメント)です。AIとリアルタイムデータを組み合わせて、需給バランスの最適化や在庫・輸送・調達を一体的に設計できるのが大きな特長です。ネットワーク最適化、在庫管理、輸送計画、需要予測、サプライヤマネジメント、リスク管理といった機能を一つのクラウド上で統合的に扱えます。大企業向けの高度なシナリオ分析から中堅企業の標準的な業務まで幅広くカバーできる柔軟性があり、ERPや周辺システムとのAPI連携も豊富なため、既存の基幹システムを置き換えることなくサプライチェーン全体の可視化と高度化を進められます。 スマホ対応では、iOS/Androidアプリを用意しており、承認作業や発注、入庫処理、経費精算、バーチャルカード利用などを外出先からスムーズに実行できます。倉庫や現場ではバーコードスキャンやオフライン入力にも対応しているため、紙やExcel中心の運用と比べてリアルタイム性と入力精度が格段に向上します。多拠点・多階層の組織構造を持つ日本企業にも適した設計です。グローバル展開する大企業から中堅企業まで、現場のモバイル活用と高度な予測・最適化の両立を目指す企業にとって、有力な選択肢となるSCMといえます。
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Asprova株式会社が提供するSCM(サプライチェーンマネジメント)です。Asprovaは、高度な生産スケジューラを中核に据えたSCMソリューションで、需要計画から生産計画、在庫・購買手配まで一気通貫で最適化できることが大きな強みです。一般的なSCMクラウドとの違いは、工場現場レベルの制約条件を細かく反映できる点にあります。設備負荷や段取り、リードタイム、ロット制約といった実務上の制約を詳細に織り込んだスケジューリングが可能で、製造業における計画精度と実行性の高さに定評があります。日本の中堅から大企業での導入実績が豊富ですが、テンプレート活用や標準機能を中心とした構成により、中小規模の製造業でも導入しやすい柔軟性を備えています。 デバイス面では、PCでの計画立案を基本としながらも、進捗確認や指示確認といった用途ではスマホやタブレットからの閲覧に対応できる構成が可能です。そのため、現場との情報共有を重視する企業にも適しています。汎用的なサプライチェーン全体最適型のSCMと比較すると、Asprovaは製造業の生産計画領域に特化しているのが特徴です。離型・組立系を問わず、複雑な制約を抱える多品種少量生産や短納期対応の強化を目指す日本の製造業に適したソリューションといえるでしょう。
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スマートフォン対応のSCM(サプライチェーンマネジメント)とは?

更新:2025年12月16日

SCM(サプライチェーンマネジメント)は、原材料の調達から製造、配送、販売までの一連の流れを管理する仕組みです。 スマートフォン対応のSCM(サプライチェーンマネジメント)は、手のひらサイズの端末から在庫状況の確認や発注作業ができるシステムを指します。担当者は外出先や倉庫内でも即座に情報を更新でき、リアルタイムでの業務遂行が可能になります。画面をタッチする操作で直感的に使えるため、パソコンに不慣れな現場スタッフでも扱いやすい点が特徴です。移動中や立ち仕事の合間にも素早く状況を把握できるため、業務の効率化につながります。

スマートフォン対応のSCM(サプライチェーンマネジメント)の機能

スマートフォンでできるSCM(サプライチェーンマネジメント)の機能には、在庫確認や発注処理などがあります。この段落では、具体的な機能を紹介します。

1

リアルタイムでの在庫確認

スマートフォンの画面から、各拠点や倉庫の在庫状況をリアルタイムで確認できます。商品名や品番で検索すれば、現在の在庫数や保管場所がすぐに表示されます。営業担当者が顧客先で商談中に在庫の有無を確認したり、倉庫スタッフが棚の前で在庫数を照合したりする際に役立ちます。情報は常に最新の状態に更新されるため、他の担当者が入力した変更もすぐに反映されます。

2

バーコードやQRコードの読み取り

スマートフォンのカメラ機能を使って、商品に貼られたバーコードやQRコードを読み取れます。読み取った情報は自動的にシステムに入力されるため、手入力によるミスがなくなります。入荷した商品のバーコードを読み取って在庫に追加したり、出荷する商品のコードを読み取って在庫から減らしたりする作業が簡単になります。キーボードで品番を入力する手間が省け、作業時間が短縮されます。

3

発注処理と承認依頼

在庫が少なくなった商品を、スマートフォンから直接発注できます。発注数量や納期を入力して送信すれば、取引先に注文情報が届きます。また、部下が提出した発注申請を上司がスマートフォンで確認し、承認または差し戻しの判断を下すこともできます。外出中でも発注業務が滞らず、必要なタイミングで商品を補充できます。

4

配送状況の追跡

出荷した商品が現在どこにあるのか、スマートフォンから追跡できます。配送業者との連携により、商品の位置情報や配達予定時刻が表示されます。顧客から配送状況を問い合わせられた際も、その場で正確な情報を伝えられます。遅延が発生している場合は通知が届くため、早めに顧客へ連絡して対応できます。

5

プッシュ通知による異常検知

在庫の急激な減少や、発注した商品の納期遅延など、異常が発生した際にスマートフォンへ通知が届きます。通知をタップすれば詳細情報がすぐに表示され、状況を把握できます。常にシステムを開いて監視する必要がなく、問題が起きたときだけ対応すれば良いため、業務の負担が軽減されます。休日や夜間でも重要な変化を見逃さず、迅速に初動対応を取れます。

6

写真撮影による記録保存

商品の状態や作業現場の様子を、スマートフォンのカメラで撮影して記録できます。破損した商品の写真を撮影して報告書に添付したり、倉庫の整理状況を写真で残したりする用途に使えます。文章だけでは伝わりにくい情報を視覚的に共有でき、関係者間での認識のずれを防げます。撮影した写真は自動的にシステム内の該当項目に紐づけられ、後から検索して確認できます。

7

位置情報を活用した配送管理

配送スタッフのスマートフォンから位置情報を取得し、現在どこを移動しているか管理できます。配送ルートが計画通りに進んでいるか確認したり、最も近い場所にいるスタッフに急な配送依頼を割り振ったりできます。また、配送完了時に自動的に位置情報が記録されるため、確かに目的地へ届けたことの証明にもなります。

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音声入力による作業記録

両手がふさがっている状況でも、音声で作業内容を入力できます。たとえば、荷物を運びながら「A商品を10個入荷」と話しかければ、システムに在庫が追加されます。画面をタッチする手間が省け、作業の流れを止めずに記録できます。タッチ操作が難しい手袋をしている場合や、画面が見にくい暗い場所でも利用でき、作業効率が向上します。
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pros

スマートフォン対応のSCM(サプライチェーンマネジメント)を導入するメリット

スマートフォン対応のSCM(サプライチェーンマネジメント)を導入するメリットには、場所を選ばない業務遂行や即座の情報共有などがあります。この段落では、具体的な導入メリットを紹介します。

場所を問わず業務を遂行できる

スマートフォンがあれば、オフィスにいなくても業務を進められます。営業担当者は顧客先で商談をしながら在庫を確認し、その場で納期を回答できます。管理者は出張中や移動中でも部下からの申請を承認でき、業務の停滞を防げます。休日に緊急の問い合わせがあった場合も、自宅からスマートフォンで対応できるため、わざわざ出社する必要がありません。

リアルタイムでの情報共有が実現する

現場で入力した情報は即座にシステムへ反映され、関係者全員が最新の状態を確認できます。倉庫スタッフが入荷作業を完了した瞬間に、営業担当者のスマートフォンにも在庫の増加が表示されます。古い情報に基づいて判断してしまうミスがなくなり、正確な業務遂行が可能になります。情報の更新を待つ時間がなくなるため、意思決定のスピードも上がります。

初期投資を抑えられる

多くの従業員が個人で所有するスマートフォンを業務に活用すれば、企業が高価なパソコンや専用端末を大量に購入する必要がありません。特に現場スタッフ全員にパソコンを配布するのは費用面で負担が大きいですが、スマートフォンなら既に持っている端末を使えます。システム導入の際の設備投資が少なく済み、限られた予算でも始めやすくなります。

操作の習得が早い

多くの人が日常的にスマートフォンを使っているため、業務用のシステムでも操作方法を素早く覚えられます。画面をタッチして直感的に操作できるデザインは、パソコンのマウスやキーボード操作に不慣れな人でも扱いやすいです。新人研修やシステムの使い方説明にかかる時間が短縮され、早期に実務で活用できるようになります。

緊急時の対応力が向上する

トラブルが発生した際、スマートフォンへの通知により担当者は即座に状況を把握できます。在庫不足や配送遅延などの問題が起きても、外出先から関係者へ連絡したり、代替手段を手配したりする対応が可能です。パソコンを開いて確認する時間的余裕がない緊急事態でも、手元のスマートフォンで迅速に初動を取れます。対応の遅れによる被害拡大を最小限に抑えられます。

現場作業の効率化が進む

倉庫や製造ラインなど、パソコンが設置されていない現場でもスマートフォンがあれば情報を確認できます。作業員は手元の端末で次の作業指示を受け取ったり、完了報告を送信したりできるため、事務所との往復が不要になります。立ち仕事や移動の多い業務でも、小型で持ち運びやすいスマートフォンなら邪魔になりません。作業の流れが途切れず、全体の生産性が向上します。
cons

企業においてスマートフォン対応のSCM(サプライチェーンマネジメント)を導入する際の注意点

スマートフォンにおいてSCM(サプライチェーンマネジメント)を導入する際には、画面サイズの制約やセキュリティリスクなどの注意点があります。この段落では、具体的な注意点を紹介します。

画面サイズによる操作性の制限

スマートフォンの画面はパソコンに比べて小さいため、複雑なデータ入力や大量の情報を一覧表示する作業には向きません。複数の項目を同時に比較したり、細かい数値を正確に入力したりする操作は、画面が狭くて難しい場合があります。特に在庫データの一括編集や、詳細な分析レポートの作成などは、パソコンで行った方が効率的です。スマートフォンでできる作業とパソコンで行うべき作業を事前に明確にしておく必要があります。

セキュリティリスクの増加

スマートフォンは持ち運びが容易な反面、紛失や盗難のリスクが高まります。端末を紛失した場合、中に保存された業務データや顧客情報が外部に漏れる可能性があります。また、個人所有のスマートフォンを業務に使う場合、私的なアプリケーションから情報が流出する危険もあります。端末にロックをかける、重要なデータは端末内に保存しない、紛失時に遠隔でデータを消去できる仕組みを整えるなどの対策が求められます。

通信環境への依存

多くのスマートフォン対応システムはインターネット接続が前提となっているため、通信環境が不安定な場所では利用できません。地下の倉庫や郊外の配送先など、電波が届きにくい場所では作業が滞る可能性があります。また、通信量が多い業務を行うと、契約している通信プランの上限を超えて速度制限がかかる場合もあります。オフラインでも一部機能が使えるシステムを選ぶか、社内にWiFi(無線でインターネットに接続する仕組み)環境を整備する必要があります。

端末の性能や機種による差異

スマートフォンは機種によって画面サイズや処理速度が異なるため、同じシステムでも操作感に差が出ます。古い機種では動作が遅くなったり、最新の機能が使えなかったりする場合があります。特に個人所有の端末を業務利用する場合、従業員ごとに異なる機種を使うため、サポートやトラブル対応が複雑になります。システムが動作する端末の要件を事前に確認し、必要に応じて業務用の端末を統一して配布することも検討すべきです。

操作ミスや誤入力の増加

スマートフォンはタッチ操作のため、意図しないボタンを押してしまったり、数値の入力を間違えたりするミスが起きやすくなります。画面が小さいため、隣接するボタンを誤ってタップしてしまうこともあります。特に急いでいるときや、立ったまま片手で操作しているときは注意が必要です。重要な操作には確認画面を表示する、入力した内容を再確認する習慣をつけるなど、ミスを防ぐ工夫が求められます。
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スマートフォン対応のSCM(サプライチェーンマネジメント)の選び方

スマートフォン向けのSCM(サプライチェーンマネジメント)の選び方には、操作性の確認や既存システムとの連携性などがあります。この段落では、具体的な選び方について紹介します。

1

操作性の確認

スマートフォンの小さな画面でも直感的に操作できるかどうかを確認する必要があります。ボタンの配置が適切で、指でタップしやすいサイズになっているか実際に試してみることが大切です。一例として、文字が小さすぎて読みにくかったり、複数回のタップが必要で手間がかかったりするシステムは現場で敬遠されます。無料の試用期間を活用して、実際に業務で使う担当者に操作してもらい、使い勝手を評価すると良いでしょう。

2

既存システムとの連携性

現在使用している会計システムや販売管理システムと連携できるかを確認しましょう。データを手作業で転記する必要があると、二重入力の手間が発生し、入力ミスも増えます。実際に、あるシステムから別のシステムへ在庫データをコピーする作業だけで毎日1時間かかるという事例もあります。システム同士が自動でデータをやり取りできれば、業務の効率化が大きく進みます。導入前に既存システムとの接続方法や対応状況を確認しておくことが重要です。

3

オフライン機能の有無

通信環境が不安定な場所で業務を行う場合、オフラインでも使える機能があるか確認が必要です。具体的には、倉庫の奥や地下の作業場など、電波が届きにくい場所でも在庫の入力や確認ができると便利です。オフライン中に入力したデータは、後でインターネットに接続した際に自動的に同期される仕組みが望ましいです。業務が行われる場所の通信状況を事前に調べ、必要に応じてオフライン対応のシステムを選びましょう。

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セキュリティ対策の充実度

業務データを守るためのセキュリティ機能が充実しているか確認しましょう。端末の紛失時にデータを遠隔で消去できる機能や、不正なアクセスを防ぐための認証機能が備わっているかが重要です。たとえば、指紋認証や顔認証でログインできるシステムなら、他人による不正利用を防げます。また、通信中のデータが暗号化されているか、定期的にセキュリティ更新が提供されているかも確認すべきポイントです。取引先や顧客の情報を扱う場合は特に慎重に選ぶ必要があります。

5

サポート体制の確認

導入後のサポート体制が整っているか確認することが大切です。操作方法がわからないときや、トラブルが発生したときに、すぐに相談できる窓口があると安心です。実際に、電話やメールでの問い合わせに迅速に対応してくれるか、導入時の研修サービスが用意されているかを確認しましょう。スマートフォンは機種や設定によって動作が異なる場合があるため、多様な環境に対応できるサポート体制が求められます。長期的に安心して使い続けるために、サポートの質も重視して選びましょう。
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スマートフォン対応のSCM(サプライチェーンマネジメント)が適している企業、ケース

スマートフォン対応のSCM(サプライチェーンマネジメント)は、現場での即時対応が求められる企業や移動が多い業務環境に適しています。この段落では、具体的な適用ケースを紹介します。

1

倉庫や物流センターで作業する企業

倉庫内で商品の入出庫作業を行う企業では、スマートフォンを持ちながら移動して在庫確認ができます。作業員は商品棚の前でスマートフォンを操作し、在庫数を即座に更新したり、商品の場所を確認したりできます。重いノートパソコンを持ち歩く必要がなく、片手で端末を持ちながらもう片方の手で商品を扱えるため、作業の流れが途切れません。バーコードをカメラで読み取る機能を使えば、入力ミスも減らせます。

2

営業担当者が顧客先を訪問する企業

顧客先を頻繁に訪問する営業スタッフは、移動中や商談中にスマートフォンで在庫状況を確認できます。顧客から急な注文を受けた際も、その場で在庫の有無を調べて納期を回答できるため、商談がスムーズに進みます。オフィスに戻って確認する手間が省け、顧客を待たせる時間も短縮されます。電車での移動時間や訪問前の待ち時間にも情報をチェックでき、時間を有効に活用できます。

3

複数の拠点や店舗を管理する企業

複数の店舗や拠点を持つ企業では、管理者がスマートフォンから各拠点の在庫状況を一括確認できます。店舗を巡回する際にも、移動中に次の訪問先の状況を事前に把握しておけるため、現地での指示がスムーズになります。ある店舗で在庫不足が発生した場合、別の店舗から商品を移動させる判断も外出先から下せます。緊急時の対応が早くなり、欠品による販売機会の損失を防げます。

4

製造現場で生産管理を行う企業

製造ラインを持つ企業では、現場の責任者がスマートフォンで生産状況や部品の在庫をリアルタイムに確認できます。機械のそばで作業しながら端末を操作できるため、パソコンが設置された事務所まで戻る必要がありません。部品が不足しそうな場合は、ラインを離れずに発注手続きを進められます。製造現場は立ち仕事が中心であり、小型で持ち運びやすいスマートフォンが作業の妨げになりません。

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緊急対応が必要な業種の企業

医薬品や食品など鮮度管理が重要な商品を扱う企業では、スマートフォンで即座に状況を把握する必要があります。温度管理に問題が発生した際、担当者は場所を問わず通知を受け取り、すぐに対応指示を出せます。休日や夜間でも自宅からスマートフォンで状況を確認でき、緊急時の初動が早くなります。品質に関わるトラブルは時間との勝負であり、スマートフォンからの迅速な対応が被害の拡大を防ぎます。

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スマートフォン対応のSCM(サプライチェーンマネジメント)のタイプ

スマートフォン対応のSCM(サプライチェーンマネジメント)には、利用する環境や提供される機能の範囲によってさまざまな分類があります。専用のアプリケーション(端末にインストールして使うソフトウェア)を使うタイプや、Webブラウザ(インターネットを見るためのソフト)から利用するタイプなど、企業の業務形態に合わせた選択肢が用意されています。また、すべての機能をスマートフォンで操作できるタイプもあれば、閲覧や簡単な操作に限定したタイプもあり、用途に応じて使い分けられます。

1

専用アプリケーション型

スマートフォンに専用のアプリケーションをインストールして使うタイプです。端末にソフトウェアを入れるため、インターネット接続が不安定な環境でも一部の機能を利用できます。画面のデザインがスマートフォンの操作に最適化されており、タッチ操作やスワイプ(画面を指でなぞる動作)がスムーズに行えます。さらに、スマートフォンのカメラやGPS(位置情報を取得する機能)といった端末固有の機能と連携しやすく、バーコード読み取りや位置情報の記録が簡単にできます。

2

Webブラウザ型

Webブラウザからインターネット経由でシステムにアクセスして利用するタイプです。アプリケーションをインストールする必要がなく、スマートフォンのブラウザを開くだけで使い始められます。システムの更新があった場合も、利用者が手動で更新作業をする必要がありません。ただし、インターネット接続が必須となるため、通信環境が整っていない場所では利用できない点に注意が必要です。

3

フル機能対応型

パソコン版と同等の機能をスマートフォンでも利用できるタイプです。在庫管理、発注、配送手配、データ分析など、あらゆる業務をスマートフォン1台で完結させられます。外出が多い管理職や、パソコンを持たない現場スタッフでも、すべての作業を端末から行えます。一方で、画面サイズが小さいため、複雑なデータ入力や大量の情報を一覧表示する作業は操作しにくい場合があります。

4

閲覧承認特化型

情報の閲覧や承認作業に機能を絞ったタイプです。在庫状況や発注履歴の確認、申請内容の承認といった限定的な操作のみをスマートフォンで行えます。操作項目が少ないため画面がシンプルで、初めて使う人でも迷わず操作できます。詳細なデータ入力や複雑な設定変更はパソコンで行い、外出先での確認作業だけをスマートフォンで済ませる使い方に適しています。

5

通知アラート中心型

システムからの通知やアラート(警告)を受け取ることに重点を置いたタイプです。在庫が一定量を下回った場合や、配送に遅延が発生した場合など、重要な変化があるとスマートフォンに通知が届きます。担当者は通知を確認してから必要に応じて詳細を確認したり、対応指示を出したりできます。常にシステムを開いて監視する必要がなく、異常時のみ素早く対応できる仕組みです。

6

音声操作対応型

音声による指示や入力に対応したタイプです。両手がふさがっている作業中でも、声でスマートフォンに指示を出して情報を確認できます。倉庫での荷物の運搬中や、製造ラインでの作業中など、手が離せない状況でも操作が可能です。また、音声で在庫数を入力することで、画面をタッチする手間が省け、作業のスピードが上がります。

7

オフライン動作対応型

インターネットに接続していない状態でも一部の機能が使えるタイプです。通信環境が不安定な倉庫の奥や、地下の作業場でも業務を継続できます。オフライン中に入力したデータは端末内に一時保存され、インターネットに接続した際に自動的にシステムへ反映されます。通信の有無に関わらず安定して作業できるため、現場での使い勝手が良くなります。

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