Web面接ツールは今、AIが自動で面接・評価まで行うソフトウェアから、採用管理を丸ごと担う専用ソフトウェア、既存のビデオ通話ソフトウェアを面接に転用するものまで、製品ごとの守備範囲がまったく異なります。さらにスマホブラウザ対応の度合いも製品差が大きく、「スマホ対応」と書かれていても応募者が実際に快適に使えるかは別問題です。本ガイドでは、ソフトウェアが担う面接業務の深さという軸で製品を3タイプに整理し、要件の優先度付けから実機テストまで、失敗しない選び方をFitGapの視点でご紹介します。