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無料で利用可能な要員管理ツールとは?

無料で利用可能な要員管理ツール(従業員の勤務時間や作業状況を管理するシステム)は、コストをかけずに従業員の業務管理を行えるシステムです。基本的な勤怠管理やスケジュール調整、タスク管理といった機能を提供しています。 無料版の最大のメリットは初期費用がかからないことです。また、システム導入の効果を試験的に確認できるため、導入リスクを抑えられます。一方で、機能制限や利用人数の上限が設定されている場合が多く、企業規模が拡大すると制約を感じることがあります。 無料提供が可能な理由は、広告収入や基本機能のみの提供、有料版への誘導目的などがあります。無料版と有料版の違いは、利用可能な機能数やサポート範囲、データ保存期間などに現れます。コストを抑えたい初学者にとっては、要員管理ツール導入の第一歩として最適な選択肢といえます。

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無料の要員管理ツール(シェア上位)

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株式会社ヌーラボが提供する要員管理ツールです。プロジェクト運営に欠かせない課題管理、ガントチャート、Wiki、ファイル共有、Git/Subversion連携といった機能を一つのツールにまとめており、開発現場でよく使われています。Jiraと比べてシンプルで分かりやすい画面設計になっているため、初めて使う人でもすぐに操作を覚えられるでしょう。 特に注目したいのがWiki機能の充実ぶりで、プロジェクトで蓄積される知識やノウハウをしっかりと文書化して共有できます。課題管理では担当者や優先度、期限、進捗ステータスなどを細かく設定でき、チーム全体でプロジェクトの状況を把握しやすくなっています。アジャイル開発で重宝するバーンダウンチャートも標準装備されており、スプリントの進捗を視覚的に確認できるのも便利です。 無料のフリープランなら10人まで、容量100MBまで利用できるので、小さなチームでまずは試してみることが可能です。本格的に使いたい場合は有料プランに移行すれば、より多くのメンバーや大容量でのプロジェクト管理にも対応できます。国産ツールなので日本語でのサポートもしっかりしており、多くの日本企業で導入されている実績があるのも心強いポイントです。
コスト
月額2,821
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Asana社が提供する要員管理ツールです。プロジェクトやタスクの管理に力を入れており、タイムライン表示やカンバンボード、シンプルなリスト表示など、チームの働き方に合わせて複数の見せ方を選べます。操作が分かりやすく、他のツールとの連携も豊富なので、部署をまたいだプロジェクトやリモートワークでのチーム作業もスムーズに進められます。 特に注目したいのが無料プランの充実ぶりです。Personalプランなら最大15人まで無料で使え、小さなチームでのタスク管理には十分すぎるほどの機能が揃っています。タスクの作成やプロジェクト管理、メンバー同士のやり取りも制限なく利用できるため、基本的な業務であれば無料版だけでも問題ありません。 スマートフォンアプリにも対応しているので、外出中でも手軽に進捗を確認したり更新したりできます。似たようなツールのTrelloと比べると機能が豊富で、いくつものプロジェクトを同時に回している場合でも整理しやすいのが魅力です。業界や会社の規模を問わず多くの企業で使われており、日本でも導入する会社が増えています。さらに高度な機能が必要になれば、有料プランでガントチャートやワークロード管理、作業の自動化などが使えるようになり、組織の成長に合わせて柔軟にグレードアップできます。
コスト
月額1,200
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
アトラシアン社が提供する要員管理ツールです。アジャイル開発でよく使われるスクラムやカンバンボードに対応しており、チームの課題やプロジェクトの進み具合をひと目で把握できるように工夫されています。特に優れているのは、複雑なワークフローを自動化できる機能と、詳細なレポートが作成できる点で、人数の多いチームでも混乱なくプロジェクトを進められます。 嬉しいことに、10ユーザーまでなら無料で使い始めることができ、基本的な機能は無償のまま活用できるため、小規模なチームや導入を検討している段階でも気軽に試せます。さらに便利なのは、Atlassianマーケットプレイスから様々なプラグインを追加して機能を拡張できることです。また、ConfluenceやBitbucketといった他のツールとスムーズに連携させることで、開発に関する情報を一箇所にまとめて管理することも可能です。ガントチャートやダッシュボードを使った進捗の可視化機能も充実しており、組織が成長して規模が大きくなっても柔軟に対応してくれる頼もしいツールです。
コスト
月額1,050
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
アトラシアン社が提供する要員管理ツールです。カンバンボード形式を使ってタスクを管理できるので、プロジェクトの進み具合を見た目で分かりやすく整理することができます。カードをドラッグ&ドロップするだけで簡単に操作できるため、初めて使う方でもすぐに慣れるでしょう。 嬉しいのは無料プランが充実している点です。カード数は無制限で使えて、1つのワークスペースに最大10個までボードを作ることができます。基本的な機能はすべて無料で使えるので、コストを抑えたい個人や小さなチームにはありがたいですね。ファイル共有についても、1つのファイルが10MBまでという制限はありますが、ファイル数に制限がないため実用的に使えます。 チェックリストを作ったり、期日を設定したり、メンバーに作業を割り当てたりといった必要な機能はしっかりと揃っています。チーム内での情報共有もスムーズに行えるでしょう。さらにPower-Upという機能拡張を使えば、レポート機能や作業の自動化なども可能になり、規模の大きなチームでも活用できるようになります。特に個人での利用や小規模なチーム運営において多くの支持を集めているツールです。
コスト
月額750
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Notion Labs社が提供する要員管理ツールです。このツールの最大の特徴は、ドキュメント作成やデータベース、タスク管理といった機能がすべて一つにまとまっていることです。プロジェクトに関するさまざまな情報を、自分の使いやすいように柔軟に整理することができます。 豊富なテンプレートが用意されているので、初心者でも簡単にページを作ったり、表形式のデータベースを設定したりできます。作成したコンテンツは「ブロック」という単位で管理され、同じ情報でもリスト表示、テーブル表示、カレンダー表示、ガントチャート表示など、目的に応じて見方を変えることが可能です。 個人で使う場合は無料プランが用意されており、ユーザー数に制限がなく、データ容量も無制限で利用できるのが魅力です。チームで使う際には、リアルタイムで一緒に編集作業ができ、コメント機能を使ってメンバー同士でやり取りしながら作業を進められます。 複数のワークスペースを作って部署やプロジェクトごとに分けたり、アクセス権限を細かく設定したりすることも可能です。SlackやGoogleドライブなど他のツールと連携させて、外部のデータを取り込むこともできます。有料プランにすると、より高度な権限管理やセキュリティ機能が使えるようになり、規模の大きなチーム運用にも対応できます。情報共有の自由度が非常に高いので、単なるタスク管理だけでなく、社内のナレッジベースを作るツールとしても活用できます。
コスト
月額1,650
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
monday.com社が提供する要員管理ツールです。最大の特徴は、カラフルで見やすいボード形式でタスクやプロジェクトを管理できることです。リスト表示はもちろん、タイムラインやカレンダー表示など、用途に合わせて表示方法を切り替えられるので、チーム全体の進捗状況が一目で把握できます。 操作は非常にシンプルで、パソコンに慣れていない方でも直感的に使いこなせるでしょう。また、業界や職種に特化したテンプレートが数多く用意されているため、一からワークフローを組み立てる手間が省けます。営業管理からイベント企画、採用管理まで、様々な場面で活用できるのも魅力です。 無料プランは2名まで利用可能で、最大3つのボードを作成できます。タスクやプロジェクト項目は200件まで登録でき、他のメンバーを招待することで上限を増やすこともできます。まずは無料で試してみて、チームの規模や必要な機能に応じて有料プランへのアップグレードを検討するという使い方がおすすめです。有料版では、より詳細なガントチャートや分析ダッシュボードといった本格的な機能も利用できるようになります。
コスト
月額1,300
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Wrike社が提供する要員管理ツールです。プロジェクト管理に必要なガントチャートやボードビュー、レポート機能といった豊富な可視化ツールが揃っており、チームの作業状況を一目で把握できます。まずは無料のFreeプランから始められるのが魅力で、基本的なタスクの作成や担当者への割り当て、期限設定などの主要機能を無償で試せます。Webブラウザはもちろんモバイルアプリにも対応しているため、外出先でもスムーズに作業管理が行えます。ただし、Freeプランではタスク数に上限があるなど一部制限があります。そのため、本格的な運用を検討する場合は有料プランへの移行がおすすめです。有料版ではサブタスクの詳細管理やカスタムフィールドの活用、ワークフローの自動化、リアルタイムの進捗ダッシュボードなど高度な機能が使えるようになり、中規模から大規模なチームでも効率的なプロジェクト運営が実現できます。
コスト
月額1,500
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社PR TIMESが提供する要員管理ツールです。Jootoの最大の魅力は、カンバン方式を採用した見た目の分かりやすさにあります。タスクやプロジェクトの進行状況が一目で把握でき、ドラッグ&ドロップで簡単に作業を移動させることができるため、パソコン操作に慣れていない方でもスムーズに使いこなせます。 料金体系も魅力的で、1ユーザーまでなら無料プランでずっと利用し続けることができます。個人でプロジェクト管理を始めたい方にとって、コストを気にせずに試せるのは大きなメリットです。チームでの利用を検討する場合は、月額500円から1,300円程度の有料プランが用意されており、企業規模に応じて柔軟に選択できます。大企業向けには人数制限なしの定額プランも提供されています。 すでに約2,600社、40万人を超えるユーザーに選ばれている実績があり、中小企業から大手企業まで幅広く導入されています。スマートフォンアプリでの進捗確認やAIによるタスク提案機能も備わっているため、外出先でも効率的な管理が可能です。日本語でのサポートも充実しているので、初めてプロジェクト管理ツールを使う方でも安心して始められます。
コスト
月額417
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
GitLab社が提供する要員管理ツールです。ソフトウェア開発で必要になるソースコード管理、CI/CD、課題管理といった機能を一つのプラットフォームでまとめて使うことができます。特に注目したいのが無償プランの充実度で、Freeプランでもソースコード管理やCI/CDなど開発に欠かせない主要機能がしっかり使えて、最大5ユーザーまでのライセンスが含まれています。そのため、スタートアップや小さな開発チームでも初期費用をかけることなく本格的な開発環境を整えることができ、チームが大きくなったり機能をもっと使いたくなったりした時には有料の上位プランへスムーズに移行できます。世界中のオープンソースプロジェクトや多くの開発チームで実際に使われており、継続的インテグレーションを大切にする組織には特におすすめのツールです。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
GitHub社が提供する要員管理ツールです。GitHubは、ソフトウェア開発チームが効率的に協力作業を行うためのプラットフォームとして広く親しまれています。Gitリポジトリでのコード管理はもちろん、イシュー管理やプルリクエスト、コードレビューといった開発に欠かせない機能を一つにまとめ、スムーズな開発ワークフローを実現します。個人の小さなプロジェクトから大企業の大規模開発まで、様々な規模で活用されているのが特徴です。無料プランでも十分実用的で、パブリックリポジトリとプライベートリポジトリを制限なく作成できるため、初心者の方でも気軽に始められます。中小規模のチーム向けのTeamプランでは、コードレビューの必須化や保護ブランチ設定など、より本格的なチーム開発に役立つ機能が使えるようになります。さらに大規模な組織向けのエンタープライズプランでは、SSO認証や2要素認証、監査ログなど、企業レベルのセキュリティと運用管理機能が充実しています。
コスト
月額600
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
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無料で利用可能な要員管理ツールとは?

更新:2025年09月05日

無料で利用可能な要員管理ツール(従業員の勤務時間や作業状況を管理するシステム)は、コストをかけずに従業員の業務管理を行えるシステムです。基本的な勤怠管理やスケジュール調整、タスク管理といった機能を提供しています。 無料版の最大のメリットは初期費用がかからないことです。また、システム導入の効果を試験的に確認できるため、導入リスクを抑えられます。一方で、機能制限や利用人数の上限が設定されている場合が多く、企業規模が拡大すると制約を感じることがあります。 無料提供が可能な理由は、広告収入や基本機能のみの提供、有料版への誘導目的などがあります。無料版と有料版の違いは、利用可能な機能数やサポート範囲、データ保存期間などに現れます。コストを抑えたい初学者にとっては、要員管理ツール導入の第一歩として最適な選択肢といえます。

pros

無料で利用可能な要員管理ツールを導入するメリット

無料で利用可能な要員管理ツールを導入するメリットには、コスト削減や導入リスクの軽減などがあります。初期投資を抑えながら業務効率化を実現できる具体的なメリットを紹介します。

初期投資コストの大幅削減

システム導入時の初期費用や月額利用料金が不要なため、予算が限られた企業でも導入可能です。従来の有料システムでは数十万円かかる初期費用を完全に削減できます。浮いた予算を他の重要な業務投資に回すことができ、企業の成長戦略に有効活用できます。

導入リスクの最小化

無料で試用できるため、システムが自社の業務に適しているかを事前に確認できます。従業員の操作性や機能の適合性を十分に検証してから本格運用を開始できます。導入後の失敗や追加投資のリスクを大幅に軽減し、安心してシステム導入を進められます。

業務効率化の即座な実現

手作業による勤怠管理から電子化への移行により、計算ミスや集計作業の時間を削減できます。人事担当者は月末の労働時間集計作業から解放され、より戦略的な業務に集中できるようになります。従業員も簡単な操作で勤怠記録ができるため、日常業務の負担が軽減されます。

段階的なシステム導入の実現

無料版から開始して企業の成長に合わせて有料版へ移行する段階的導入が可能です。事業規模の拡大や機能要求の変化に応じて、適切なタイミングでシステムをアップグレードできます。急激なシステム変更による業務への影響を最小限に抑えながら、継続的な改善を図れます。

従業員の働き方改善への貢献

勤務時間の見える化により、従業員自身が労働時間を意識するようになります。長時間労働の防止や適切な休憩時間の確保につながり、働き方改革の推進に寄与します。管理者も部下の勤務状況を適切に把握でき、健康管理や業務配分の最適化を行えます。

コンプライアンス強化の支援

労働基準法に基づく適切な労働時間管理が実現でき、法的リスクを軽減できます。残業時間の上限管理や休暇取得状況の把握により、労務管理の透明性が向上します。労働監督署の調査や監査にも適切に対応でき、企業の信頼性向上に貢献します。

cons

企業において、無料で利用可能な要員管理ツールを導入する際の注意点

無料で利用可能な要員管理ツールを導入する際には、機能制限やサポート範囲の制約などの注意点があります。導入前に把握しておくべき具体的な制約や課題を紹介します。

機能制限による業務対応範囲の限界

無料版では高度な分析機能や外部システム連携機能が利用できない場合があります。複雑な勤務形態や多様な雇用形態に対応した設定ができず、企業の成長とともに機能不足を感じるようになります。将来的な事業拡大を見据えた場合、早期に有料版への移行が必要になる可能性があります。

利用人数や データ保存の制約

登録可能な従業員数に上限が設定されており、企業規模の拡大時に制約となります。過去のデータ保存期間も制限されているため、長期的な労働時間分析や人事評価に必要なデータが失われる恐れがあります。法定保存義務のある労務データの管理には特に注意が必要です。

サポート体制の制限

トラブル発生時の対応は主にオンラインヘルプに限定され、個別サポートは受けられません。システムの操作方法や設定に関する質問への回答が遅れる場合があります。緊急時の対応や専門的な技術サポートが必要な場合、自社で解決する必要があります。

セキュリティ面での制約

無料版では基本的なセキュリティ対策のみが実装されており、高度な暗号化機能は利用できません。重要な人事データを扱う際のセキュリティレベルが不十分な場合があります。情報漏洩リスクや外部からの不正アクセスに対する防御機能に限界があることを理解する必要があります。

将来的なサービス継続性への懸念

無料サービスの提供会社の経営状況によっては、サービス終了のリスクがあります。突然のサービス停止により、蓄積したデータや運用体制に影響が生じる可能性があります。代替サービスへの移行コストや業務継続への影響を事前に検討しておく必要があります。

able

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無料で利用可能な要員管理ツールの選び方

無料で利用可能な要員管理ツールの選び方には、機能の充実度やセキュリティレベルなどの重要なポイントがあります。無料版の制約を理解した上で効果的に活用するための具体的な選定基準について紹介します。

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基本機能の充実度を確認

自社に必要な勤怠管理機能が無料版でどこまで利用できるかを詳細に確認することが重要です。出退勤記録、労働時間集計、休暇管理などの基本機能が十分に提供されているかを検証します。将来的な機能拡張の可能性も含めて、長期的な利用を見据えた機能評価を行う必要があります。

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利用制限の範囲を把握

登録可能な従業員数の上限やデータ保存期間の制限を事前に確認します。現在の企業規模だけでなく、今後の成長計画も考慮した制限範囲の評価が必要です。実際には、制限に達した際の有料版への移行コストや移行手順についても事前に調査しておくことが重要です。

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操作性とデザインの使いやすさ

従業員が日常的に利用するシステムであるため、直感的で分かりやすいデザインであることが重要です。複雑な操作手順や分かりにくい画面構成は、従業員の利用率低下や入力ミスの原因となります。試用期間中に実際の利用者からのフィードバックを収集し、実用性を十分に検証する必要があります。

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サポート体制の範囲を理解

無料版で提供されるサポート内容を詳細に確認し、自社の運用体制と照らし合わせて検討します。オンラインヘルプの充実度や問い合わせ対応の方法、回答速度などを事前に調査します。具体的には、導入時のサポートやトラブル発生時の対応範囲を明確にしておく必要があります。

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データ移行の容易さを検証

将来的に有料版や他のシステムへ移行する際のデータ移行手順を確認します。既存のデータをCSV形式で出力できるか、移行時のデータ損失リスクはないかを検証します。また、現在使用している勤怠管理方法からのデータ移行についても、スムーズに行える仕組みがあるかを確認する必要があります。

able

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無料と有料の要員管理ツールの違い

無料版と有料版の要員管理ツールには機能面、サポート内容、利用制限において大きな違いがあります。適切な選択を行うために、両者の特徴や制限内容を理解することが重要です。

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機能面での違い

無料版では基本的な勤怠記録や簡単なスケジュール管理機能に限定されています。しかし、有料版では高度な分析機能(勤務データの詳細な統計分析など)や外部システムとの連携機能が利用可能です。さらに、無料版ではカスタマイズ機能が制限されているため、企業独自の運用に合わせた設定変更が困難な場合があります。

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利用制限の違い

無料版では登録可能な従業員数に上限が設定されていることが一般的です。また、データの保存期間も制限されており、過去のデータを長期間保管することができません。対して有料版では利用人数の制限が緩和され、データの長期保存も可能になります。

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サポート体制の違い

無料版のサポートは主にオンラインのヘルプページや FAQ(よくある質問)に限定されます。一方、有料版では電話やメールでの個別サポート、導入支援などの手厚いサポートが提供されます。トラブル発生時の対応速度にも大きな差があります。

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セキュリティ機能の違い

無料版では基本的なセキュリティ対策のみが実装されています。しかし有料版では高度な暗号化(データを第三者に読み取られないようにする技術)やアクセス制御機能が強化されています。企業の重要な人事データを扱う際には、有料版のセキュリティレベルが必要になる場合が多いです。 小規模企業で基本的な管理のみを行う場合は無料版で十分ですが、詳細な分析や手厚いサポートが必要な企業では有料版の導入を検討すべきです。

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無料の要員管理ツールが適している企業、ケース

無料の要員管理ツールは、コストを抑えたい小規模企業や試験導入を検討している企業に適しています。機能制限がある中でも効果的に活用できる具体的なケースを紹介します。

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小規模企業での基本的な勤怠管理

従業員数が10名程度までの小規模企業では、無料版の機能で十分な管理が可能です。出勤時刻や退勤時刻の記録、基本的な労働時間の集計といった最低限の勤怠管理を行うことができます。複雑な勤務形態や高度な分析機能が不要な企業にとって、無料版は理想的な選択肢となります。

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スタートアップ企業での初期導入

創業間もないスタートアップ企業では、初期投資を最小限に抑える必要があります。無料の要員管理ツールを活用することで、従業員の働き方を把握しながらコストを削減できます。事業が軌道に乗った段階で有料版への移行を検討することで、段階的なシステム導入が実現できます。

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試験導入を行いたい企業

要員管理ツールの導入効果を事前に確認したい企業にとって、無料版は最適なテスト環境となります。実際の業務で使用感を確かめてから本格的な有料版の導入を検討することで、導入失敗のリスクを回避できます。従業員の反応や運用上の課題を把握する期間としても活用可能です。

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季節労働者を雇用する企業

農業や観光業など、特定の時期のみ従業員数が増加する企業では、無料版の利用が効果的です。繁忙期の一時的な労働力管理に無料ツールを活用し、通常期は最小限の管理に留めることでコストを最適化できます。短期間の雇用管理には、高度な機能は必要ない場合が多いためです。

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NPO法人やボランティア団体での活用

予算が限られているNPO法人やボランティア団体では、無料の要員管理ツールが重要な役割を果たします。ボランティアスタッフの活動時間管理や役割分担の把握を行いながら、運営費用を抑制することができます。活動の透明性を高めることで、組織の信頼性向上にも貢献します。

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無料の要員管理ツールにできること

無料の要員管理ツールには、基本的な勤怠管理機能やスケジュール調整機能が利用できます。機能制限がある中でも、日常的な業務管理に必要な機能を紹介します。

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基本的な出退勤時刻の記録

従業員の出勤時刻と退勤時刻を正確に記録することができます。スマートフォンやパソコンから簡単に打刻操作を行い、リアルタイムで勤務状況を把握できます。手作業での時間記録と比較して、記録漏れや計算ミスを大幅に削減することが可能です。

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月次の労働時間集計

記録された出退勤データを基に、月単位での労働時間を自動集計します。残業時間や深夜勤務時間の計算も含まれており、給与計算の基礎資料として活用できます。手計算による集計作業を効率化し、人事担当者の業務負担を軽減します。

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簡易的なスケジュール管理

従業員の勤務予定やシフト表を作成し、チーム全体で共有することができます。各従業員の出勤予定日や休暇予定を一目で確認でき、人員配置の調整に役立ちます。急な変更があった場合も、リアルタイムでスケジュール更新が可能です。

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休暇申請の電子化

有給休暇や特別休暇の申請を電子化し、承認フロー(申請から許可までの流れ)を管理できます。紙ベースの申請書と比較して、申請状況の確認や承認作業が迅速に行えます。休暇取得状況の把握も容易になり、従業員の働き方改善に貢献します。

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基本的な勤務データの出力

勤怠データをCSV形式(表計算ソフトで開けるファイル形式)で出力し、給与計算ソフトに取り込むことができます。月次レポートや年次の労働時間統計も作成可能で、労務管理の資料作成を支援します。データの二次利用により、業務の効率化が図れます。

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複数拠点での勤怠管理

本社と支店など、複数の事業所で働く従業員の勤怠を一元管理できます。各拠点の勤務状況をリアルタイムで把握し、全社的な人員配置の最適化に活用できます。拠点間の情報共有もスムーズに行えます。

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簡単な権限管理機能

管理者と一般従業員で操作可能な機能を分けることができます。給与情報や人事データへのアクセスを制限し、情報セキュリティを確保します。部門責任者には部署内の従業員データのみアクセス権を付与するなど、柔軟な権限設定が可能です。

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モバイル端末での利用

スマートフォンやタブレット端末から勤怠管理システムにアクセスできます。外出先や在宅勤務時でも出退勤の記録や勤務状況の確認が可能です。移動中でも必要な情報にアクセスできるため、働き方の多様化に対応できます。

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無料で利用可能な要員管理ツールのサポート内容

無料で利用可能な要員管理ツールのサポート内容には、基本的なオンラインサポートやヘルプページなどがあります。無料版で受けられるサポートの範囲と制約について具体的なサポート内容を紹介します。

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オンラインヘルプページでの情報提供

基本的な操作方法やよくある質問への回答が、Webサイト上のヘルプページで提供されます。システムの初期設定から日常的な操作まで、段階的に説明されたマニュアルが利用できます。具体的には、出退勤の記録方法や勤務データの確認手順などが、画面キャプチャ付きで詳しく解説されています。

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メールでの基本的な問い合わせ対応

システムの操作に関する基本的な質問については、メールでの問い合わせが可能な場合があります。ただし、回答までに数日程度の時間を要することが一般的で、緊急時の対応は期待できません。たとえば、データの出力方法や設定変更の手順について質問した場合、テンプレート化された回答が提供される場合が多いです。

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コミュニティフォーラムでの情報交換

利用者同士が情報交換を行うコミュニティフォーラムが提供される場合があります。他の利用者の質問や回答を参考にして、問題解決のヒントを得ることができます。実際に、同じような課題を抱えた企業の事例や解決方法を共有することで、自社での運用改善に役立てることが可能です。

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基本的な導入ガイドの提供

システム導入時の基本的な設定手順や初期セットアップ方法が、導入ガイドとして提供されます。従業員の登録方法や勤務パターンの設定など、運用開始に必要な最低限の情報が含まれています。一例として、初回ログイン時のパスワード設定や管理者権限の付与方法などが、ステップバイステップで説明されています。

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システム障害時の基本的な情報提供

システムに障害が発生した場合の基本的な情報提供は行われますが、個別対応は期待できません。障害の発生状況や復旧予定時刻などの情報は、Webサイトやメールで通知される場合があります。しかし、障害による業務への影響に対する補償や個別の対応策については、無料版では提供されないことが一般的です。

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