FitGap | スマホ（iPhone / Android）で使える要員管理ツールのおすすめ製品を徹底比較！

スマートフォン対応の要員管理ツールとは？

要員管理ツールは、従業員の勤怠やスケジュール、配置などを一元管理するシステムです。スマートフォンに対応したツールなら、外出先でも手軽に勤怠記録を確認できます。現場作業者が移動中にスマートフォンで勤務状況を報告したり、管理者がリアルタイムで従業員の配置を確認したりすることが可能です。タッチスクリーンを活用した直感的な操作で、パソコンが苦手な従業員でも簡単に利用できる点が特徴といえます。

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スマホ（iPhone / Android）で使える要員管理ツール（シェア上位）

Microsoft Outlook

Microsoft Outlookのカレンダー機能は、メールや連絡先管理と連動して、複数ユーザー間のスケジュール調整を効率化する総合的なPIMソフトの一部です。ExchangeやMicrosoft 365を通じて、大企業や中堅企業で大量のユーザーを一元管理しやすく、会議招集やオンライン会議の設定もスムーズに行えます。予定表の共有機能を使うことで他のメンバーの空き時間を素早く把握し、効率的な打ち合わせ設定につなげることができます。さらにリマインダーやタスク機能と組み合わせることで、プロジェクト管理や期日管理をしやすくし、生産性向上に寄与します。スマートフォンアプリやウェブ版からもアクセスできるため、外出先でもリアルタイムにスケジュール確認が可能です。

コスト

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無料プラン

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IT導入補助金

無料トライアル

事業規模

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メリット・注意点

仕様・機能

ジョブカン勤怠管理

株式会社Donutsが提供する勤怠管理システムです。ジョブカン勤怠管理は、クラウド上で出退勤の打刻やシフト管理、休暇申請などを一元管理できる使いやすいツールです。PCやスマホ、ICカード、生体認証など多様な打刻方法に対応し、リアルタイムで勤怠状況を把握できます。機能の豊富さと高いカスタマイズ性が特長で、自社の就業ルールに合わせた柔軟な設定が可能です。小規模事業者から数千名規模の企業まで幅広く導入されており、安価なユーザー課金（1ユーザーあたりの月額料金制）により、従業員数が多い企業でも無理なくコストを抑えつつ勤怠管理を効率化できます。さらに、給与計算や経費精算などジョブカンの他サービスとも連携可能で、最新の労務関連法（働き方改革関連法など）にも対応しているため、バックオフィス全体の効率化と法令遵守を総合的に支援します。

コスト

月額￥220～

無料プラン

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IT導入補助金

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無料トライアル

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事業規模

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メリット・注意点

仕様・機能

Notion

Notion Labs, Inc.が提供する要員管理ツールです。ドキュメント・Wiki機能とタスク管理機能が一つになった便利なワークスペースとして、小さなスタートアップチームから大手企業まで、さまざまな規模の組織で活用されています。パソコンやブラウザでの利用はもちろん、iOS・Androidに対応したスマホアプリもあるので、移動中や外出先でも気軽に情報をチェックしたり、タスクを更新したりできて重宝します。最大の魅力は、自分たちの働き方に合わせて自由にカスタマイズできること。ドラッグ&ドロップの簡単操作でページやデータベースを作れますし、用意されているテンプレートを使えばすぐに始められます。直感的に使えるデザインなので、ITが苦手な方でも安心です。単なるタスク管理ツールとは違い、社内Wikiや知識の共有拠点としても使えるのが便利なポイント。会議の議事録から仕様書、操作マニュアルまで、これまでExcelや紙で管理していた社内資料をNotionに集約できます。情報を探す手間が省けて、チーム全体の効率がぐんとアップします。無料プランが用意されているので、まずは試しに使ってみることから始められるのも嬉しいですね。

コスト

月額￥1,650～

無料プラン

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IT導入補助金

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中小

中堅

大企業

メリット・注意点

仕様・機能

Backlog

株式会社ヌーラボが提供する要員管理ツールです。アジャイル開発からプロジェクト管理まで幅広くサポートしており、課題（Issue）の管理やバグトラッキング機能が特に充実しているのが特徴です。Wikiやファイル共有といった基本機能に加え、ガントチャートを使ってタスクを視覚的に管理できるため、プロジェクト全体の進捗状況が一目で把握できます。スマートフォンアプリやモバイルブラウザにもしっかり対応しているので、外出先や移動中でも課題の登録、コメントの投稿、承認作業などを手軽に行えるのは大きな魅力です。UIは日本語で分かりやすく設計されており、サポート体制も充実しているため、中小企業やIT開発部門での導入が進んでいます。料金プランも手頃で始めやすく、プロジェクト間での情報の横断参照もできるため、小規模なチームから中堅企業まで幅広い組織で活用されています。さらに、GitHubやSVNといった開発ツールとの連携機能も備わっており、開発プロセス全体を一つのツールで統合管理することが可能です。他のプロジェクト管理ツールと比べても、特に開発現場に特化した機能が優秀で、日本市場のニーズに合わせて最適化されている点が大きな強みといえるでしょう。

コスト

月額￥2,821～

無料プラン

IT導入補助金

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中小

中堅

大企業

メリット・注意点

仕様・機能

freee販売

freee株式会社が提供する中小企業向けクラウド請求書作成サービスです。自社の請求書フォーマットをそのままクラウド上で再現し、一括で送付できる柔軟性が特徴です。シンプルで分かりやすい画面設計により、ITが苦手な方でも直感的に操作できます。請求書の発行からメール送付、入金消込までを自動化できるため、手作業を減らしミスを防止します。クラウドサービスのためインストール不要で、複数人で同時に利用可能です。freee会計やfreee人事労務など同社の他サービスとの連携により、請求から会計までのデータ連動がシームレスに行えます。既存の販売管理システムや基幹システムとも連携可能で、システムを入れ替えることなく請求業務を電子化できます。電子帳簿保存法やインボイス制度にも対応しており、小規模事業者から中堅企業まで幅広い規模で導入され、操作性と効率化で高い評価を受けています。

コスト

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事業規模

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仕様・機能

Garoon

サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。Garoonは300名以上の大規模組織を念頭に置いて設計されており、スケーラビリティや管理機能、カスタマイズ性に優れるエンタープライズ向け製品です。クラウドサービスとして利用できるほか、自社サーバーに設置して運用することも可能で、セキュリティポリシーに応じた柔軟な導入が行えます。組織階層が複雑な企業でも運用しやすいよう、アクセス権限の細かな設定や多言語対応など大企業ニーズに応える機能を網羅しています。また、既存システムとのデータ連携や他サービスとの統合もしやすく、企業全体の情報基盤として信頼性が高い点も魅力です。数百名規模から数万名の大企業まで対応可能で、大規模でも安定動作するため、成長に合わせて長期利用できるグループウェアとなっています。大企業向けグループウェアの定番として国内の多くの有名企業で採用されており、エンタープライズIT環境に適したソリューションです。

コスト

月額￥911～

無料プラン

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無料トライアル

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事業規模

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メリット・注意点

仕様・機能

LINE WORKS

LINE WORKS株式会社が提供するビジネスチャットです。LINEの使いやすさを活かしつつ、掲示板やカレンダー、ファイル共有などビジネス向け機能も搭載し、強固なセキュリティで安心して利用できます。最大の特徴はLINEとの高い親和性で、一般向けLINEアプリと直接つながる唯一のビジネスチャットとして、取引先や顧客ともLINE感覚で安全にやり取りできます。無料プランは100人まで利用可能で、小規模組織でも手軽に導入でき、ライトやベーシックなど有料プランにより機能拡張も柔軟です。中小企業の利用が特に多いですが、大企業でも現場のスマホ活用として採用が進んでおり、幅広い規模の組織に適しています。特に現場スタッフがスマホで連絡を取り合う建設・小売・サービス業などでは導入が進んでいます。

コスト

月額￥450～

無料プラン

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IT導入補助金

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無料トライアル

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事業規模

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メリット・注意点

仕様・機能

Confluence

アトラシアン社が提供するナレッジマネジメントツールです。チーム向けの情報共有Wikiとして、文書や議事録、プロジェクト資料などを一元管理できます。共同編集やコメント機能が充実しており、社内のオープンな議論とナレッジ蓄積を促進します。無料プランから大規模企業での利用実績まで幅広く、豊富なテンプレートと他ツール連携で生産性向上に寄与するのが特徴です。Atlassian社の他プロダクトともシームレスに連携でき、プロジェクト管理やソフトウェア開発との親和性も高くなっています。情報資産をオープンに共有する文化を根付かせ、属人化を防ぐ基盤として多くの企業に支持されています。社内Wikiツールの定番として定評があり、このツール導入により部署間の情報サイロ化を防ぎ、組織全体でのナレッジ循環を促進できます。UIも洗練されており、新入社員でも短時間で使いこなせる学習コストの低さも評価されています。

コスト

月額￥750～

無料プラン

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IT導入補助金

無料トライアル

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事業規模

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メリット・注意点

仕様・機能

ArielAirOne Portal

エアーが提供するグループウェアです。ArielAirOne Portalは、クラウドベースのポータルシステムとして、情報共有とコミュニケーションの効率化を図ります。中小企業から中堅企業向けに設計されており、直感的な操作性と必要十分な機能を兼ね備えています。スケジュール管理、掲示板、ファイル共有、施設予約などの基本機能に加え、タスク管理やワークフロー機能も搭載し、業務の進捗を可視化できます。モバイル対応により場所を選ばずアクセス可能で、外出先や在宅勤務でもスムーズに業務を継続できます。シンプルな料金体系で導入コストを抑えつつ、段階的な機能拡張も可能なため、成長段階にある企業に適しています。特に従業員数100名程度までの組織での活用に最適化されており、ITリソースが限られた環境でも安定した運用が可能です。導入から運用まで手軽に始められ、専門的な技術知識がなくても管理できる点が多くの企業に評価されています。

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仕様・機能

スマートフォン対応の要員管理ツールとは？

更新：2025年10月01日

スマートフォン対応の要員管理ツールの機能

スマートフォンでできる要員管理ツールの機能には、勤怠管理や人員配置管理などがあります。この段落では、具体的な機能を紹介します。

勤怠記録機能

スマートフォンのタッチパネルを使って出退勤時刻を簡単に記録できます。GPS機能（位置情報取得機能）と連動して、指定された場所からのみ打刻を許可することも可能です。また、外出や休憩の開始・終了時刻も手軽に入力でき、正確な労働時間の管理が実現できます。従来の紙のタイムカードや専用端末が不要になり、コスト削減にもつながります。

シフト管理機能

管理者がスマートフォンから従業員のシフトを作成・変更できます。カレンダー形式の画面で直感的にシフト調整が行え、変更内容は即座に関係者に通知されます。さらに、従業員もスマートフォンから自分のシフトを確認し、希望休や勤務時間の変更申請を提出できます。急な人員変更にも柔軟に対応でき、業務の円滑な運営を支援します。

人員配置管理機能

各部署や現場の人員配置状況をリアルタイムで把握できます。管理者はスマートフォンの画面で従業員の配置場所や担当業務を一目で確認できます。一例として、建設現場では作業員の配置をマップ上で表示し、安全管理や作業効率の向上に役立てられます。また、人員不足や過剰配置を早期に発見し、適切な人員調整を行えます。

勤務実績確認機能

従業員が自分の勤務実績をスマートフォンで簡単に確認できます。月別や週別の労働時間、残業時間、有給取得状況などをグラフや表で見やすく表示します。実際に、営業担当者が顧客先で自分の勤務状況を確認し、適切な時間管理を行うことができます。管理者も部下の勤務実績を外出先から確認でき、適切な労務管理を実現できます。

申請承認機能

休暇申請や残業申請をスマートフォンから簡単に提出できます。申請者は移動中でも手軽に申請書を作成し、写真やメモを添付することも可能です。承認者には即座に通知が届き、スマートフォンで申請内容を確認して承認・却下の判断を行えます。具体的には、現場作業員が緊急時の残業申請を即座に提出し、管理者が迅速に承認することで業務の継続性を保てます。

連絡通知機能

重要な業務連絡や緊急事態の通知をプッシュ通知で配信できます。管理者は全従業員や特定のグループに一斉連絡を送信し、受信確認も取れます。たとえば、天候不良による作業中止や安全に関する重要な連絡を即座に現場作業員に伝達できます。従業員側も業務に関する質問や報告をスマートフォンから送信でき、円滑なコミュニケーションが実現します。

レポート作成機能

勤怠データや人員配置データを基に、各種レポートを自動生成できます。管理者はスマートフォンで労働時間集計や人件費分析などのレポートを確認し、経営判断に活用できます。また、部署別や個人別の勤務状況レポートも簡単に作成でき、人事評価や業務改善に役立てられます。一例として、店舗マネージャーが売上と人員配置の関係を分析し、最適な人員計画を立案することができます。

アラート機能

労働基準法に関する違反や異常な勤務パターンを自動検知してアラートを発信します。管理者のスマートフォンに過度な残業や連続勤務の警告が表示され、適切な対応を促します。具体的には、従業員の月間残業時間が上限に近づいた場合や、休憩時間が不足している場合に自動的に通知されます。これにより、法令遵守と従業員の健康管理を両立できます。

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スマートフォン対応の要員管理ツールを導入するメリット

スマートフォン対応の要員管理ツールを導入するメリットには、業務効率化や労働環境の改善などがあります。この段落では、具体的な導入メリットを紹介します。

いつでもどこでも勤怠管理が可能

スマートフォンがあれば場所や時間を選ばずに勤怠管理ができます。従業員は外出先や現場からでも出退勤の記録を行え、管理者もリアルタイムで勤怠状況を把握できます。一例として、営業担当者が顧客先から直接勤怠記録を入力し、オフィスに戻る時間を短縮できます。また、深夜や早朝の勤務でも、管理者がオフィスにいなくても適切な勤怠管理が実現できます。

操作が簡単で教育コストを削減

スマートフォンの直感的なタッチ操作により、パソコンが苦手な従業員でも簡単に利用できます。複雑なマニュアルや長時間の研修が不要で、教育コストの削減につながります。たとえば、高齢の従業員や新入社員でも、普段使い慣れたスマートフォンの操作感覚でシステムを利用できます。結果として、システム導入時の混乱を最小限に抑え、スムーズな運用開始が可能になります。

リアルタイムでの情報共有と意思決定

スマートフォンを通じて勤怠情報や人員配置情報をリアルタイムで共有できます。管理者は最新の情報を基に迅速な意思決定を行え、業務効率の向上が期待できます。実際に、店舗の人員不足が発生した際に、他店舗からの応援要請を即座に行うことができます。また、緊急時の人員調整や業務変更にも柔軟に対応でき、サービス品質の維持が実現できます。

ペーパーレス化によるコスト削減

紙のタイムカードや勤怠簿が不要になり、印刷費や保管費用を削減できます。スマートフォンで入力されたデータは自動的にデータ化され、手作業による転記ミスも防げます。具体的には、月末の勤怠集計作業が大幅に短縮され、人事担当者の業務負担が軽減されます。さらに、過去の勤怠データもデジタル保存されるため、検索や分析作業も効率的に行えます。

従業員の自律的な勤怠管理

従業員がスマートフォンで自分の勤務実績を随時確認できるため、自律的な勤怠管理が促進されます。労働時間や休暇取得状況を可視化することで、適切なワークライフバランスの実現を支援できます。たとえば、従業員が月の途中で残業時間を確認し、自主的に業務調整を行うことができます。また、有給休暇の取得状況を把握することで、計画的な休暇取得も可能になります。

セキュリティの向上

従来の紙ベースの管理と比較して、データの紛失や改ざんのリスクを大幅に削減できます。スマートフォンアプリには認証機能やデータ暗号化機能が搭載されており、情報漏洩を防げます。一例として、従業員の個人情報や勤怠データが適切に保護され、プライバシーの確保が実現できます。また、アクセス権限の設定により、必要な人だけが必要な情報にアクセスでき、内部不正の防止にもつながります。

企業においてスマートフォン対応の要員管理ツールを導入する際の注意点

スマートフォンにおいて要員管理ツールを導入する際には、セキュリティ対策やプライバシー保護などの注意点があります。この段落では、具体的な注意点を紹介します。

セキュリティリスクへの対策が必要

スマートフォンは紛失や盗難のリスクが高く、適切なセキュリティ対策が必要です。端末認証やデータ暗号化機能が不十分な場合、従業員の個人情報や企業の機密情報が漏洩する可能性があります。また、公共のWiFiネットワークを使用した際のデータ通信傍受のリスクも考慮する必要があります。パスワード設定やアクセス権限の管理を徹底し、定期的なセキュリティ監査も実施することが重要です。

従業員のプライバシー保護への配慮

GPS機能を活用した位置情報取得は、従業員のプライバシーを侵害する可能性があります。勤務時間外の位置情報取得や、業務に関係のない個人的な移動履歴の記録は避ける必要があります。さらに、従業員の同意なしにプライベートな時間の行動を監視することは、労働関係の悪化を招く恐れがあります。プライバシーポリシーを明確にし、従業員との合意形成を十分に行うことが不可欠です。

画面サイズによる操作性の制限

スマートフォンの小さな画面では、複雑な操作や大量のデータ入力が困難な場合があります。特に高齢の従業員にとっては、文字の視認性や細かいボタンの操作が負担となる可能性があります。また、屋外の明るい環境では画面が見づらくなり、正確な操作が困難になることもあります。デザイン（画面設計）や操作性（使いやすさ）を十分に検討し、従業員のスキルレベルに応じたサポート体制を整備する必要があります。

通信環境への依存による業務影響

スマートフォンでの要員管理は通信環境に依存するため、電波状況が悪い地域では利用できない場合があります。地下現場や山間部での作業では、データ送信ができずに業務に支障をきたす可能性があります。また、通信障害や災害時にはシステム全体が利用不可能になるリスクもあります。オフライン機能の充実やバックアップ手段の確保など、通信環境に左右されない運用体制の構築が求められます。

端末管理とコスト負担の課題

従業員が個人のスマートフォンを業務利用する場合、端末の管理やセキュリティ対策が困難になります。機種やOSのバージョンが統一されていないため、システムの動作保証や技術サポートが複雑になります。さらに、通信費や端末代の負担方法についても明確なルールが必要です。企業支給端末にするか個人端末利用にするかの方針決定と、それに伴うコスト計算を慎重に行うことが重要です。

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スマートフォン対応の要員管理ツールの選び方

スマートフォン向けの要員管理ツールの選び方には、操作性やセキュリティ機能の確認などがあります。この段落では、具体的な選び方について紹介します。

操作性と使いやすさを重視した選択

スマートフォンの小さな画面でも直感的に操作できるツールを選ぶことが重要です。タッチパネルでの入力がスムーズで、文字やボタンが見やすいサイズで設計されているかを確認しましょう。例えば、出退勤の記録がワンタッチで完了するものや、メニューの階層が浅く目的の機能にすぐアクセスできるものが理想的です。従業員のITスキルレベルに関わらず、誰でも簡単に使えるツールを選択することで、導入後のトラブルを最小限に抑えられます。

セキュリティ機能の充実度を確認

企業の重要な人事データを扱うため、強固なセキュリティ機能を備えたツールを選ぶ必要があります。二要素認証やデータ暗号化、アクセス権限管理などの機能が搭載されているかを確認しましょう。一例として、生体認証機能があれば、なりすましによる不正アクセスを防ぐことができます。また、リモートワイプ機能（遠隔データ消去機能）があると、端末紛失時にも企業データを保護できるため安心です。

既存システムとの連携性を検討

現在使用している人事システムや会計システムとの連携が可能なツールを選ぶことで、業務効率を大幅に向上できます。データの二重入力を避け、システム間でのデータ連携がスムーズに行えるかを事前に確認しましょう。具体的には、給与計算システムに勤怠データを自動転送できる機能があれば、月末の集計作業が大幅に短縮されます。API（システム間連携機能）の充実度や、導入予定のシステムとの互換性を十分に検証することが重要です。

コストパフォーマンスと機能のバランス

初期導入費用だけでなく、月額利用料や保守費用などの総コストを考慮して選択しましょう。企業の規模や利用人数に応じて、最適な料金プランを提供しているツールを選ぶことが大切です。実際に、小規模企業では基本機能のみのプランで十分な場合もあれば、大企業では高度な分析機能が必要になることもあります。機能の豊富さと費用のバランスを検討し、自社の要件に最も適したツールを選択することで、投資対効果を最大化できます。

サポート体制とアフターフォローの質

導入時の設定支援から運用開始後のトラブル対応まで、充実したサポート体制を提供しているベンダーを選びましょう。特にスマートフォン特有の操作に関する質問や、通信環境による問題への対応が迅速に行えるかが重要です。たとえば、24時間365日のサポートデスクがあれば、夜間や休日の緊急時にも安心して利用できます。また、定期的なシステム更新やセキュリティパッチの提供、操作研修の実施など、継続的なサポートが受けられるツールを選択することで、長期間安定した運用が可能になります。

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スマートフォン対応の要員管理ツールが適している企業、ケース

スマートフォン対応の要員管理ツールは、現場作業が多い企業や従業員の移動が頻繁な企業などに適しています。この段落では、具体的な適用ケースを紹介します。

現場作業が中心の企業

建設業や製造業など現場での作業が中心となる企業に最適です。作業員がオフィスに戻らずに勤怠記録を入力できるため、業務の効率化が図れます。また、現場監督がスマートフォンを使って作業員の配置状況をその場で確認することも可能です。

複数拠点で事業を展開する企業

店舗や営業所が複数ある企業では、各拠点の勤怠状況を一元管理できます。店舗スタッフがスマートフォンで出退勤を記録し、本部の管理者がリアルタイムで全拠点の状況を把握できます。また、急な人員変更にも柔軟に対応でき、効率的な人員配置が実現できます。

外回り営業が多い企業

営業担当者が顧客先を訪問することが多い企業に適用できます。営業担当者が訪問先でスマートフォンを使って勤怠報告や顧客情報の更新を行えます。さらに、管理者が営業担当者の訪問スケジュールをリアルタイムで確認し、適切なサポートを提供することも可能です。

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スマートフォン対応の要員管理ツールのタイプ

スマートフォン対応の要員管理ツールには、クラウド型やオンプレミス型、専用アプリ型やWeb型などのタイプがあり、企業の規模や運用方針に応じて選択できます。これから各タイプの特徴と適用場面を詳しく紹介します。

クラウド型要員管理ツール

クラウド型は、インターネット経由でサービスを利用するタイプです。スマートフォンからブラウザやアプリでアクセスし、勤怠管理や人員配置を行えます。初期導入費用を抑えられ、システムメンテナンスも不要なため、中小企業に適しています。また、データは自動的にバックアップされるため、端末の故障や紛失時も安心です。

オンプレミス型要員管理ツール

オンプレミス型は、自社サーバーにシステムを構築するタイプです。スマートフォンから社内ネットワーク経由でアクセスし、セキュリティを重視した運用が可能です。しかし、セキュリティポリシーが厳格な大企業や、機密性の高い業界に向いています。さらに、カスタマイズの自由度が高く、企業独自の要件に合わせた機能追加も実現できます。

専用アプリ型要員管理ツール

専用アプリ型は、スマートフォンに専用アプリをインストールして利用するタイプです。アプリならではの直感的な操作性と高速な動作が特徴といえます。オフライン環境でもデータ入力が可能で、通信環境が不安定な現場作業に適しています。加えて、プッシュ通知機能により、重要な連絡事項を従業員に確実に伝達できます。

Web型要員管理ツール

Web型は、スマートフォンのブラウザから利用するタイプです。アプリのインストールが不要で、どの端末からでもアクセスできる利便性があります。一方、BYOD（個人端末の業務利用）を導入している企業に最適です。また、システム更新時も自動的に最新版が適用されるため、運用管理の負担が軽減されます。

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スマホ対応の要員管理ツールの生成AI,エージェントによる変化

生成AIやAIエージェントの導入で、スマホ対応の要員管理ツールは変革期を迎えています。米国を中心とした最新事例と技術をもとに、シフト自動化や問い合わせ効率化などの動向と今後の展望を解説します。

AIによるシフト作成・要員配置の自動化

現在、多くのツールがAIでシフト表を自動作成します。米国ではSkeduloなどがモバイル向けにAI搭載のスケジューリングを提供しており、日本でもShiftmationが「AIが5秒でシフト自動作成」を謳っています。AIはスタッフの勤務希望や資格、需要予測などを解析して最適配置を実現しつつあり、今後はさらにリアルタイム調整や予測精度の向上が期待されます。

スマホアプリ×対話型AIでシフト管理支援

シフト管理ツールにはスマホ向けの会話型AIが増えています。Shyft社は、AIチャットボットがシフト変更や空き情報の問い合わせに即時回答し、個別ニーズに合わせた提案を行うと紹介。これらチャットボットはスマホアプリに組み込まれ、音声操作にも対応し、直感的にシフト調整が可能です。

生成AIで高度化する分析・人事機能

事務作業にも生成AIが利用されています。UKG Readyでは、求人票や面接質問を要件から自動生成するAI機能を追加しました。国内ではカオナビが社員の経歴や満足度アンケートを生成AIで分析し、要約レポート作成を計画しています。さらにAIは従業員データを解析し退職リスクを予測するなど、人事判断の高度化に役立っています。

AIエージェントとデジタルワーカーの台頭

WorkdayはAIエージェントを“デジタルワーカー”と位置付け、専用システムで管理すると発表しています。ServiceNowもオンボーディングや面接調整の自動化にエージェントを活用しています。実際、2025年までに約7割の企業が人事分野でAI投資を行うとの予測もあり、今後はより自律的に業務を担うエージェントの登場が進むでしょう。

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