価格が安いチャットボット(シェア上位)
PecoChat社が提供するチャットボットです。「ITに詳しくないけど、お客様対応を効率化したい」という小規模事業者の声から生まれたサービスで、面倒な設定なしに顧客対応や基本的な情報案内を自動化してくれます。堅苦しいロボットではなく、親しみやすいキャラクターとして設定できるため、お客様との自然な会話が実現できるのが魅力です。
何より嬉しいのが価格設定。一般的なチャットボットサービスでは高額な初期費用に二の足を踏みがちですが、PecoChatなら導入時の負担はほぼゼロ。月額料金も「これなら続けられる」と感じられるリーズナブルな価格帯からスタートできます。
実際に導入した地元の居酒屋さんでは、「営業時間は?」「おすすめメニューは?」といった定番の質問にPecoChatが24時間対応。忙しい時間帯でもお客様を待たせることなく、スタッフは料理に集中できるようになったそうです。
プランもシンプルで分かりやすく、使わない機能で余計な費用がかかる心配もありません。「まずはチャットボットってどんなものか試してみたい」という中小企業にぴったりの入門サービスです。
コスト
月額¥10,780~
無料プラン
〇
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
OPTiM社が提供するチャットボットです。AIとRPA技術を組み合わせた画期的なプラットフォームで、単なる問い合わせ対応にとどまらず、業務プロセス全体の自動化を実現する包括的なソリューションです。
大企業や官公庁での活用を前提に開発されているため、既存システムとの連携が非常にスムーズで、企業の要望に合わせたカスタマイズも柔軟に対応できます。価格帯はエンタープライズ向けの設定で、初期投資は決して安くありませんが、人件費の削減と業務効率の大幅な向上により、しっかりとした投資回収が期待できると高く評価されています。
一般的なチャットボットサービスと比べると費用は高めですが、AIRESが実現する自動化の幅広さと処理精度の高さは、その価格差を十分に正当化する価値を提供しています。実際に導入した企業では、問い合わせ対応だけでなく、関連する社内手続きまでボットが自動処理することで、部署を越えた業務フロー全体が劇的に効率化され、大幅なコスト削減を達成しています。
契約はサブスクリプション方式で、企業固有のニーズに応じたカスタム対応も可能です。その分費用に反映されますが、まさに自社専用のチャットボット環境を構築できます。確かに高機能な分プレミアム価格ですが、大規模組織にとって確実な費用対効果をもたらすソリューションといえるでしょう。
コスト
月額¥50,000~
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能