ホテル・宿泊業界(シェア上位)
inntoは、株式会社アルメックスが提供するホテル・宿泊業界向けのクラウド型宿泊管理システムです。カプセルホテル、ホステル、ビジネスホテルなどの宿泊施設を対象としており、初期費用0円、1ベッド月額199円(税抜)から利用できる料金体系を採用しています。システムでは予約管理、客室アサイン、チェックイン・チェックアウト機能などの基本的な宿泊管理業務を直感的な操作で行うことが可能です。また、セルフチェックインKIOSKをはじめとする連携オプションも用意されており、施設の運営形態に応じてカスタマイズできます。比較的導入しやすい価格設定と運用開始までの手続きの簡便さから、特に小規模施設のデジタル化推進において活用されており、コスト効率を重視する事業者に選択されている傾向があります。
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Core Castは、株式会社ネットシスジャパンが提供するホテル・宿泊業界向けの管理システムです。予約管理、会計、在庫管理、レポート作成など、ホテル運営に必要な機能を400以上搭載しており、利用者は必要な機能のみを選択して導入することができます。クラウド型のシステムのため、1つのライセンスで複数の端末での利用が可能となっています。部門ごとに端末を追加する際も費用が発生しないため、運用コストを抑えながら運営できる点が特徴です。中規模から大規模のビジネスホテルやリゾートホテルでの採用事例が多く、国内外において豊富な導入実績を有しています。プラットフォームの安定性が高く、長期間の運用においても信頼性を維持できることから、継続的な利用に適したシステムとして評価を得ています。
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株式会社ナバックが提供する「宿OH!」は、旅館・民宿・ペンションなどの小規模宿泊施設向けに設計されたパッケージシステムです。基本的な予約管理や客室管理機能を備えており、多彩な予約サイトコントローラとの連携が標準で搭載されています。タブレット入力やパスポートリーダとの連携により、ペーパーレス運用の実現も可能です。ワイド画面に対応したシンプルな操作性により、必要な機能を効率的に利用できる設計となっています。機能を必要最低限に絞ることで、導入コストや運用負担を抑えたい小規模から中規模の宿泊施設に適しており、コストパフォーマンスに優れた製品として位置づけられています。同社は九州本社をはじめ全国に拠点を展開し、導入後も手厚いサポート体制を提供しています。長年の実績により蓄積された豊富な導入事例があることも、利用者にとって安心材料の一つとなっています。
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株式会社コンフォールが提供するDAYナビは、ホテル・宿泊業界向けの清掃業務効率化ソフトです。清掃現場のプロが現場課題を反映して開発されており、スマートフォンやタブレットを使ってチェックアウト状況や清掃進捗を共有できます。タスクの割り振りが簡単に行え、フロントからの指示や消臭指示もアプリ上で入力・共有が可能なため、時間ロスや伝達ミスによるヒューマンエラーの防止に役立ちます。大規模ホテルや旅館での導入実績があり、使いやすい設計で人手不足の現場をサポートします。多言語対応オプションも用意されているため、外資系ホテルやインバウンド需要の多い施設にも対応できます。月額サブスクリプション制による低コスト導入が可能で、中小規模宿泊施設でも手軽に導入できる点が特徴です。ホテル運営企業や清掃業務を内製化するビルメンテナンス会社など、清掃効率化を目指す施設管理者向けのソリューションとなっています。
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株式会社タップが提供する「accommod(アコモド)」は、50室以下の小規模宿泊施設向けに設計されたオールインワンPMSです。WEB予約機能を標準搭載し、自社ホームページでプラン作成から予約受付まで一貫して行えるため、電話やFAXでの受付業務の軽減と集客力向上に寄与します。操作性については直感的な設計を採用し、宿泊業界の専門知識を活かした使いやすさを実現しています。サポート面では24時間365日の無料体制を整備し、導入時から運用後まで継続的なフォローを提供しています。価格設定は初期費用を抑えた低価格パッケージとなっており、予算に制約のある中小規模宿泊施設でも導入を検討しやすい構成です。これまでに民宿やペンション等の小規模施設での導入実績を重ね、宿泊業界に特化したベンダーとしての専門性と信頼性を構築しています。限られたリソースで効率的な宿泊管理を求める施設にとって、検討に値するシステムといえるでしょう。
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JTBビジネスイノベーターズが提供する「INCHARGE 7」は、ホテルや旅館向けの基幹PMSとして、予約から客室管理、フロント会計まで宿泊施設の業務全般を一貫して管理するシステムです。サイトコントローラ連携により予約データを一元管理し、予約業務の効率化を支援する機能を備えています。完全クラウド型の稼働基盤を採用することで、システムの安定性とコスト削減の両立を図っており、専門チームによるセキュリティ監視と365日のサポート体制を提供しています。大手チェーンから小規模旅館まで全国での導入実績を持ち、多言語対応やAI分析といった最新技術への対応も可能です。JTBグループとしての信頼性と豊富なサービス連携を活用できるため、特に大規模から中規模の宿泊施設での利用に適したソリューションといえるでしょう。
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suitebookは株式会社SQUEEZEが提供する宿泊管理クラウドツールで、民泊やマンスリーマンションからホテルまで、短期から中期の貸し物件運用を一元管理できるサービスです。Airbnbをはじめとする複数のOTAと連携することで予約データを自動収集し、価格調整や清掃・ゲスト対応の効率化を図ることができます。利用人数制限がなく権限設定も可能なため、企業や家族での共同運用、複数物件を扱う管理会社やオーナーにも対応しています。クラウド型のサービスであるため手軽に始めることができ、直感的な操作性によりIT初心者でも扱いやすい設計となっています。1週間の無料トライアルが用意されており、日本語・英語に対応していることからインバウンド対応も可能です。国内企業による提供で日本語サポートがあるため、導入後の運用においても安心して利用できます。国内外のホストや小規模ホテルでの導入実績があり、使いやすさが評価されているサービスです。
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南国システムサービスが提供する「宿やっど!」は、ホテル・宿泊業界向けの基幹システムです。直感的な操作を重視した設計により、紙台帳からの移行もスムーズに行えるよう配慮されています。予約管理からフロント業務、顧客管理、施設管理まで、宿泊施設の業務を一元的に管理できる機能を備えています。5クライアント以下の環境ではサーバを必要としないコンパクトな構成も可能で、導入コストの抑制にも対応しています。BCP対応設計により、通信障害が発生した際にもバックアップセンターからの運用継続が可能な安定性を提供します。100室以下の施設では客室状況を一画面で色分け表示でき、視覚的に把握しやすい仕様となっています。サイトコントローラとの連携機能により、インターネット予約の情報を自動で取り込むことも可能です。豊富なオプション機能と柔軟なカスタマイズ対応により、各施設の運用形態に合わせた調整ができます。特に中小規模のホテルや旅館、ペンションでの導入実績があり、コストパフォーマンスを重視する事業者にも適したシステムです。
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DYNA PMSは、バリューコマース傘下のダイナテックが提供するホテル・宿泊業界向けのクラウド型管理システムです。運営効率化と顧客満足度向上の両立を目指した設計となっており、オンライン事前チェックインや自動チェックイン機能によってフロント業務の省力化と顧客の待ち時間短縮を図ることができます。また、清掃管理のデジタル化により、ハウスキーピング部門との連携もスムーズに行えるよう工夫されています。予約データと顧客データの統合管理が可能で、RFM分析による顧客分析やポイント運用機能を含むCRM機能も備えています。収益管理システムや、セルフチェックイン機・タブレットPOSといった外部機器との連携にも対応しており、多様な拡張機能を通じて大規模から中規模のホテル運営をサポートします。24時間365日のサポート体制が整備されており、IT投資による省力化を検討している宿泊事業者の運営業務を総合的に支援するシステムとなっています。
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米国Cloudbeds社が提供するクラウド型PMS「Cloudbeds」は、大型ホテルからホステル・民泊まで幅広い規模の宿泊施設に対応したホスピタリティ管理システムです。宿泊予約から決済、在庫・収支管理までを一つのプラットフォームで一元化でき、各種OTAや自社サイトとの連携機能も備えています。内蔵されたチャネルマネージャー機能により予約情報の自動同期が可能で、収益管理の効率化も図れます。世界154カ国での利用実績を持ち、多言語・多通貨に対応していることから、インバウンド対応にも活用できます。クラウドサービスとして提供されているため導入が比較的手軽で、運用の柔軟性も確保されています。日本語サポートも提供されており、中規模から大規模な施設での利用にも対応しています。導入した事業者からは、従業員の1日あたりの業務時間削減や予約件数の20%以上増加といった効果が報告されています。
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