CBA LiveAssistは、Communication Business Avenue（CBA社）が提供するWebRTCベースのWeb接客ツールです。WebRTCによる音声・ビデオチャット機能やコブラウズ機能を備えており、顧客とエージェントがWebブラウザ上でリアルタイムに共同作業を行うことができます。SDKベースでの提供により、自社アプリケーションやECサイトへの組み込みが可能で、AVAYAやCiscoなどの既存PBXシステムやCRMとの連携にも対応しています。AVAYAやCiscoでのOEM採用実績があり、海外の大手企業における千席規模のコールセンターでも導入されており、大規模な環境での運用に適した安定性を持つ製品となっています。

CBA LiveAssistは、Communication Business Avenue（CBA社）が提供するWebRTCベースのWeb接客ツールです。WebRTCによる音声・ビデオチャット機能やコブラウズ機能を備えており、顧客とエージェントがWebブラウザ上でリアルタイムに共同作業を行うことができます。SDKベースでの提供により、自社アプリケーションやECサイトへの組み込みが可能で、AVAYAやCiscoなどの既存PBXシステムやCRMとの連携にも対応しています。AVAYAやCiscoでのOEM採用実績があり、海外の大手企業における千席規模のコールセンターでも導入されており、大規模な環境での運用に適した安定性を持つ製品となっています。

Uミーティングは、サイバーリンク株式会社が開発したオンライン商談ツールです。企業から教育機関まで幅広く活用されており、最大200人の参加者を収容し、12人まで同時に画面表示できる高性能なWeb会議システムとして設計されています。ブレイクアウトセッション機能により小グループでの議論が可能で、出欠確認やレーザーポインター機能なども搭載されており、特に双方向性を重視した授業や研修に適した機能が充実している点が特徴です。セキュリティ面では256ビット暗号化技術を採用し、機密性の高い情報を扱う会議でも安心して利用できる環境を提供しています。これらの機能により、中堅規模以上の組織が大規模なミーティングやウェビナーを開催する際に適したソリューションとして位置づけられています。

Uミーティングは、サイバーリンク株式会社が開発したオンライン商談ツールです。企業から教育機関まで幅広く活用されており、最大200人の参加者を収容し、12人まで同時に画面表示できる高性能なWeb会議システムとして設計されています。ブレイクアウトセッション機能により小グループでの議論が可能で、出欠確認やレーザーポインター機能なども搭載されており、特に双方向性を重視した授業や研修に適した機能が充実している点が特徴です。セキュリティ面では256ビット暗号化技術を採用し、機密性の高い情報を扱う会議でも安心して利用できる環境を提供しています。これらの機能により、中堅規模以上の組織が大規模なミーティングやウェビナーを開催する際に適したソリューションとして位置づけられています。

Thumva BIZは、メディセージ株式会社が提供するオンライン商談ツールです。実店舗の相談窓口をオンライン環境で再現し、来訪者がブラウザのワンクリックで受付に案内され、そのまま商談ルームへ移行できる店舗型オンライン接客システムとなっています。顧客情報の表示機能をはじめ、チャット機能、画面共有、商談録画など、商談をサポートする各種機能が搭載されています。保険、不動産、旅行業界や自治体など、従来から対面での相談窓口を設けている組織での活用に適した設計となっており、対面での会話に近い環境を提供することで、窓口業務のデジタル変革と売上向上をサポートするツールとして位置づけられています。

Thumva BIZは、メディセージ株式会社が提供するオンライン商談ツールです。実店舗の相談窓口をオンライン環境で再現し、来訪者がブラウザのワンクリックで受付に案内され、そのまま商談ルームへ移行できる店舗型オンライン接客システムとなっています。顧客情報の表示機能をはじめ、チャット機能、画面共有、商談録画など、商談をサポートする各種機能が搭載されています。保険、不動産、旅行業界や自治体など、従来から対面での相談窓口を設けている組織での活用に適した設計となっており、対面での会話に近い環境を提供することで、窓口業務のデジタル変革と売上向上をサポートするツールとして位置づけられています。

Sales Boltは、Sales Marker社が提供するBtoB営業組織向けのオンライン商談ツールです。AIマネージャーが商談をリアルタイムで解析し、BANTCなどの重要な商談情報を自動で登録する機能を備えています。また、次に取るべきアクションの提案・実行も行い、営業活動をサポートします。インテントデータを活用したパイプラインスコアリング機能により、成約確度の高い商談やリスク案件の可視化が可能で、営業担当者は注力すべき案件に集中して取り組むことができます。Sales CopilotとしてBtoB営業の効率化を図り、大規模な営業チームでの戦略的な営業活動の実現を支援するツールとして位置づけられています。

Sales Boltは、Sales Marker社が提供するBtoB営業組織向けのオンライン商談ツールです。AIマネージャーが商談をリアルタイムで解析し、BANTCなどの重要な商談情報を自動で登録する機能を備えています。また、次に取るべきアクションの提案・実行も行い、営業活動をサポートします。インテントデータを活用したパイプラインスコアリング機能により、成約確度の高い商談やリスク案件の可視化が可能で、営業担当者は注力すべき案件に集中して取り組むことができます。Sales CopilotとしてBtoB営業の効率化を図り、大規模な営業チームでの戦略的な営業活動の実現を支援するツールとして位置づけられています。