不動産業界では物件の内覧に同行しながら、タブレットで間取り図や周辺環境の情報を提示できます。顧客が物件を見ている最中に、その場でタブレットを取り出して追加情報を表示したり、類似物件を検索したりする作業がスムーズです。重いカタログや資料を持ち歩く必要がなくなり、最新の物件情報をすぐに見せられる点が大きな利点となります。タッチ操作で画面を拡大したり、顧客に画面を見せながら説明したりする動作が自然に行えます。

店舗内でタブレットを使って商品説明や見積もり作成を行う小売業やサービス業に向いています。カウンター越しに顧客と画面を共有しながら、商品のカタログを一緒に見たり、カスタマイズオプションを選んだりする接客が可能です。パソコンを設置するスペースが限られている小規模店舗でも、タブレットなら省スペースで導入できます。顧客の目の前で画面を回転させて見せる動作や、指で項目を指し示しながら説明する動作が直感的に行えるため、対面接客の質が向上します。

タブレットにインストールして使う専用アプリケーション型は、端末の機能を最大限に活用できる設計となっています。タッチ操作に最適化されたボタン配置や、スワイプやピンチといったジェスチャー操作に対応しているため、直感的な操作が可能です。オフラインでも一部機能が使えるタイプもあり、通信環境が不安定な場所でも安心して商談を進められます。カメラやマイクへのアクセス権限を事前に設定しておけば、起動後すぐに商談を開始できる点も便利です。画面サイズに合わせた表示調整が自動で行われるため、見やすさが保たれます。

インストール不要でブラウザからアクセスするWeb型は、端末を選ばず利用できる柔軟性が特徴です。タブレットのブラウザで指定のWebサイトにアクセスするだけで、すぐに商談を開始できます。ただし、タブレットのブラウザによっては一部機能が制限される場合があるため、事前の動作確認が必要です。更新やメンテナンスがサーバー側で行われるため、利用者は常に最新版を使える利点があります。複数のタブレット端末を使い分ける場合でも、同じアカウントでログインすればデータが同期される仕組みです。

音声や映像でのコミュニケーションを中心とした会議特化型は、複数人での打ち合わせに適しています。タブレットの内蔵カメラとマイクを使って、顔を見ながらの商談が行えるため、信頼関係の構築がしやすくなります。画面分割機能により、相手の顔と資料を同時に表示できるタイプもあり、タブレットの画面サイズでも情報を把握しやすい工夫がされています。会議中に参加者の発言順を管理する機能や、挙手機能などが備わっており、スムーズな進行をサポートします。録画機能を使えば、商談内容を後から確認したり、社内で共有したりすることも可能です。

プレゼンテーション資料やカタログの共有を主目的とした資料共有特化型は、営業提案に特化した設計です。タブレット上で資料をめくる動作が滑らかで、顧客に画面を見せながら説明する場面で威力を発揮します。ペン入力に対応したタブレットであれば、画面上に直接書き込みながら説明できるため、対面での打ち合わせに近い体験を提供できます。資料のページ送りや拡大縮小がタッチ操作で簡単に行えるため、パソコンのマウス操作よりも直感的です。顧客の反応を見ながら資料の順序を変えたり、関連資料にすぐに切り替えたりする柔軟な対応が可能となります。