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オンライン商談ツールおすすめ9選|無料で使えるツール比較ガイド

更新:2026年03月05日
オンライン商談ツールと聞くと、ZoomやGoogle Meetのような汎用Web会議ツールを思い浮かべる方が多いかもしれません。しかし近年は、トークスクリプト表示やAI議事録といった営業特化型の機能を持つ専用ツールや、ChatworkやSlackのようにチャットとビデオ通話を一体化して社内連携から商談までカバーする製品まで、カテゴリの幅が大きく広がっています。FitGapでは、この多様化こそが「自社に本当に合うツール」を見つけるチャンスだと考えています。一方で、オンライン商談ツールの多くは有料プランが前提で、フリープランを提供している製品は意外と限られます。商談特化型ほど開発コストが高く、無料での提供が難しいことがその背景です。そこで本ガイドでは、永続無料で使える9製品を3つの利用タイプに分類し、要件定義から選定ステップまでを初心者にもわかりやすく解説します。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
取引先とのオンライン商談を手軽に始めたいタイプ 🤝
Google Meet
/ Zoom
/ Webex Meetings
営業の提案力・成約率を高めたいタイプ 📈
どこでもSHOWBY
/ Surfly
/ SOBA meeting
社内連携と商談対応を一つのツールで済ませたいタイプ 💬
Chatwork
/ Slack
/ Microsoft Teams
企業規模
中小企業
個人事業主
大企業
その他
すべて表示

タイプ別お勧め製品

取引先とのオンライン商談を手軽に始めたいタイプ 🤝

このタイプが合う企業:

オンライン商談をこれから導入したい中小企業の営業担当者や、コストをかけずに遠方の顧客と商談したい企業

どんなタイプか:

ZoomやGoogle Meetなどの汎用Web会議ツールを使い、取引先との商談をオンラインで手軽に始めたい企業に向いています。アプリのインストールや複雑な設定が不要なツールが多く、ITに詳しくない担当者でもすぐに商談を開始できます。移動コストの削減と商談数の増加を同時に実現できるのが大きな導入効果です。

このタイプで重視すべき機能:

🖥️画面共有・資料提示
商談中にプレゼン資料や提案書を相手の画面にリアルタイムで表示できます。対面と同じように視覚的な説明ができるため、提案内容の理解度が高まります。
🔗ブラウザからのワンクリック参加
相手にURLを送るだけで、アプリのインストールなしにブラウザから商談に参加してもらえます。ITリテラシーを問わず誰でも参加できるため、商談の機会損失を防げます。

おすすめ製品3選

Google Meet
おすすめの理由
無料オンライン商談ツールの中でシェアスコアがトップクラスで、多くの企業に支持されています。Googleアカウントさえあれば60分までのグループ通話が無料で使え、ブラウザだけで完結する手軽さが最大の強みです。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
世界的に高い知名度を持ち、取引先から指定されるケースも多いWeb会議の定番ツールです。無料プランでは40分の時間制限がありますが、録画機能やバーチャル背景など商談を支える機能が充実しています。
価格
0円~
ユーザー/月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Webex Meetings
おすすめの理由
シスコが提供するエンタープライズ品質のセキュリティが特徴で、情報管理を重視する企業に選ばれています。無料プランでも最大100名の参加に対応し、安定した通信品質で商談を進められます。
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

営業の提案力・成約率を高めたいタイプ 📈

このタイプが合う企業:

営業組織の商談品質を標準化したい企業や、オンラインでの提案・接客に専用機能を求める営業マネージャー

どんなタイプか:

汎用的なWeb会議ツールでは物足りず、トークスクリプトの表示やオンライン名刺交換、ワンタイムのファイル送信など営業特化の機能を求める企業に向いています。商談の進行を仕組みで支援するため、営業経験が浅いメンバーでも一定の品質で提案が行えるようになります。属人化しがちな営業ノウハウをチーム全体に展開したい企業にFitGapではおすすめしています。

このタイプで重視すべき機能:

📝トークスクリプト表示
商談中に自分だけが見えるカンペを画面上に表示できます。話すべきポイントを漏らさず伝えられるので、経験の浅い営業担当でも安定した商談が可能になります。
📎ワンタイムファイル送信
商談中にその場で見積書や資料を相手に送信でき、ダウンロード期限を設定できます。重要書類のやり取りをセキュアかつスピーディーに完結させることで、商談後の後追い工数を減らせます。

おすすめ製品3選

どこでもSHOWBY
おすすめの理由
商談・面談に特化した国産ツールで、バーチャルエントランスやBGMカスタマイズなど独自の機能が無料で使えます。相手のアプリインストールが一切不要なため、ITに不慣れな顧客への提案にも安心です。
価格
0円~
月/ユーザー
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Webページを相手と同時に閲覧・操作できる共同ブラウジング機能が特徴で、ECサイトや申込フォームの案内に強みがあります。複雑な操作説明をその場で一緒に進められるため、顧客対応の満足度向上に直結します。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
ブラウザだけで使える国産のWeb会議ツールで、直感的なUIと軽快な動作が評価されています。無料で人数制限なく利用できるため、小規模チームがコストゼロで営業商談の場を用意したいときに適しています。
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

社内連携と商談対応を一つのツールで済ませたいタイプ 💬

このタイプが合う企業:

普段からチャットツールで社内連携しており、追加コストなく同じツールで商談のビデオ通話もカバーしたい企業

どんなタイプか:

日常のチャットやファイル共有と同じプラットフォーム上でそのまま商談のビデオ通話も行いたい企業に向いています。ツールを一本化することで、商談前の社内すり合わせから本番の顧客対応、商談後のフォローアップまでを同じ環境で完結できます。FitGapでは、ツール切り替えの手間やコミュニケーションの分散に課題を感じている企業に特におすすめしています。

このタイプで重視すべき機能:

💬チャット・チャンネルによる商談前後の情報共有
商談の事前準備や事後の議事メモを、チームのチャットやチャンネルでそのまま共有できます。情報がツール間で散らばらず、関係者全員がリアルタイムに状況を把握できます。
📹ビデオ通話へのワンクリック切り替え
チャットの画面からワンクリックでビデオ通話を開始できます。社内の打ち合わせから外部との商談まで、同じツール上でシームレスに移行でき、コミュニケーションのスピードが上がります。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
国内中小企業での導入実績が豊富で、シェアスコアも上位に位置するビジネスチャットの代表格です。シンプルなUIでITに不慣れなメンバーでも定着しやすく、チャットからそのままビデオ通話に切り替えて商談を進められます。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
チャンネルベースの情報整理に優れ、案件ごとに商談の経緯を蓄積しやすい設計が強みです。無料プランでもハドルミーティング機能でビデオ通話が行え、社内の議論から顧客対応まで一気通貫で対応できます。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Microsoft Teams
おすすめの理由
Microsoft 365との親和性が高く、WordやExcelなどの資料を商談中にリアルタイムで共同編集できます。無料プランでも最大60分のグループ通話に対応しており、Office製品を業務の中心に据えている企業に最適です。
価格
0円~
ユーザー/月(年払い)
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか

要件の優先度チャートとは?

製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。

選定の決め手

⏱️無料プランの時間制限と参加人数上限
フリープランでは1回あたりの通話時間や同時参加人数に制限がある製品が多いです。自社の商談が長時間になりやすいか、複数人で参加するケースがあるかを確認し、制限に引っかからない製品を選ぶことが最も重要なポイントになります。
🌐商談相手のインストール不要(ブラウザ接続対応)
商談相手にアプリのインストールを求めると、参加のハードルが上がり商談機会を逃す原因になります。URLをクリックするだけでブラウザから参加できる製品を選ぶと、初回の商談でもスムーズに接続でき、顧客体験が大きく向上します。
📑画面共有・資料共有機能の充実度
オンライン商談では、提案資料やデモ画面を見せながら説明する場面が頻繁に発生します。単なる画面ミラーリングだけでなく、相手に見えてはいけない情報を隠せる資料共有モードや、双方が資料を操作できる機能があるかは、商談の成果を左右する要素です。
📶通信の安定性と音声・映像品質
商談中に映像が途切れたり音声が聞き取れなくなると、顧客に不信感を与えてしまいます。FitGapでは、無料プランこそ品質差が出やすいため、事前に社内テストで安定性を確認してから導入を決めることを強くおすすめしています。
🎥録画・録音機能の利用可否
商談内容を後から振り返ったり、上司がフィードバックを行ったりする際に録画・録音機能が不可欠です。ただし、無料プランでは録画機能が制限されている製品が多いため、自社にとって録画が必須かどうかで製品の絞り込みが大きく変わります。
🔗SFA/CRMなど外部ツールとの連携
商談後のフォローや案件管理を効率化するには、SalesforceやHubSpotなどの営業支援ツールと連携できるかが重要です。FitGapの経験では、連携がない製品だと商談記録の二重入力が発生し、現場の定着率が下がるケースが少なくありません。

一部の企業で必須

📝トークスクリプト表示機能
自分の画面だけにカンペを表示できる機能です。営業経験が浅いメンバーが多いチームや、新商材の説明を統一したい場合に必須となります。汎用Web会議ツールには搭載されていないため、必要な場合は商談特化型ツールを中心に検討してください。
📊商談履歴・ログ管理機能
誰がいつ何回商談を行ったかを自動で記録し、管理画面から一覧できる機能です。マネージャーが営業活動を可視化したい企業や、チーム全体のナレッジ共有を進めたい場合に重要になります。
🖼️バーチャル背景・ビューティー補正
在宅勤務やシェアオフィスなど、背景を見せたくない環境から商談を行う場合に必要です。BtoC商談など顧客に与える印象が成約率に直結する業種では、見た目を整えるビューティー補正も意外に重要な要素になります。
🤖AI議事録・文字起こし機能
商談内容をAIが自動でテキスト化し、要約や決定事項を抽出する機能です。議事録作成の工数を削減したい企業や、商談品質の分析に取り組みたい企業にとっては大きな武器になりますが、無料プランでの提供は限られています。
📞ナンバー接続(電話連携)方式
電話中の顧客に番号を伝えるだけでオンライン商談に移行できる接続方式です。メールアドレスを知らない新規リードからの電話問い合わせをそのまま商談に転換したい企業には不可欠ですが、すべての企業に当てはまるわけではありません。

ほぼ全製品が対応

💬テキストチャット機能
商談中にURLやメールアドレスなどをテキストで正確に伝えるために、ほぼすべてのオンライン商談ツールにチャット機能が搭載されています。フリープランでも制限なく使える製品がほとんどです。
📱マルチデバイス対応(PC・スマホ・タブレット)
PC・スマートフォン・タブレットのいずれからでも参加できる対応は、現在の無料オンライン商談ツールではほぼ標準となっています。特別に気にする必要はありませんが、念のため対応OSの確認だけは行ってください。
🖊️ホワイトボード機能
画面上に手書きで図やメモを描ける機能です。口頭だけでは伝わりにくい内容を補足する際に便利で、多くの製品が無料プランでも基本的なホワイトボード機能を提供しています。

優先度が低い

🪪オンライン名刺交換機能
商談冒頭にデジタル名刺を交換できる機能ですが、無料ツールで対応している製品はごく少数です。実務上はメールの署名やチャットでの連絡先共有で代替できるため、優先度は低くて問題ありません。
✍️電子契約・申込み完結機能
商談からそのまま契約手続きまで完結できる機能ですが、専用の電子契約サービスとの併用で十分カバーできます。無料ツールの選定では、この機能の有無を判断基準にする必要性は低いです。

無料で使えるオンライン商談ツールの選び方

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かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

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