株式会社マルジュが提供するオンライン商談ツールです。SOKUMENはもともとWeb面接向けに開発されたサービスですが、オンライン商談でも使いやすい特長を備えています。URL発行だけでつながるワンタイムURL方式を採用しており、相手側はアプリのインストールやアカウント登録が不要。ブラウザだけでPC・スマホどちらからでも参加できます。データ通信量も同種ツールの中で最小クラスなので、通信環境に不安がある顧客との商談や、1日に何件も面談をこなす場面でも安定して使える点が魅力です。 機能面では、ビデオ通話はもちろん、画面共有・資料アップロード・チャット・スナップショット・リアルタイム文字起こしなど、商談に必要な機能が揃っています。また、商談URLの一括発行、メール・SMSテンプレート、カレンダー連携、タスク管理といった運営サポート機能も充実しており、一般的なWeb会議ツールと比べて「商談・面談の運営」に特化した業務フローが作りやすくなっています。 料金は初期費用0円、月額19,800円（税込21,780円）の定額制。従量課金なしで3ルームまで同時利用できるため、1対1の商談が中心の中小企業から、複数拠点で多数の商談を回す大企業まで、コストを見通しながら導入できます。人材業界を中心に多くの導入実績があり、採用面談だけでなく、インサイドセールスやカスタマーサクセス、オンライン説明会など、幅広い場面で活用したい企業におすすめです。

Communication Business Avenueが提供するオンライン商談ツールです。Microsoft Dynamics 365とネイティブに連携し、Webサイトやモバイルアプリを訪れた顧客に対して、チャット、メッセージング、音声・ビデオ通話、画面共有（コブラウズ）などを一つの画面から利用できます。AIボットや会話ビルダーを使えば、プログラミング不要で商談ボットを作成でき、必要に応じて担当者による有人対応へスムーズに切り替えられるのが魅力です。一般的なチャットツールとは異なり、問い合わせ受付から商談クロージングまでの顧客体験を一貫して管理できる設計になっています。 最大の強みは、Dynamics 365の顧客情報や案件データと会話履歴が自動で紐づく点です。CRMを軸にインサイドセールスやカスタマーサクセスを展開している日本企業にとって、顧客情報と商談コミュニケーションを一画面で完結できる利便性は大きなメリットといえます。コブラウズでのフォーム入力サポートや画面注釈、ファイル共有、ビデオ商談機能も標準装備しており、BtoB・BtoC双方の商談シーンに対応可能です。 価格については、汎用的なWebチャットツールや中小企業向けオンライン会議ツールよりはエンタープライズ向けの価格帯となります。ただし、エージェントの生産性向上とAI自動応答による業務効率化を同時に実現できるため、総所有コスト（TCO）や一件あたりの対応コストで見ると競合優位性があります。料金は利用規模に応じた個別見積もり制で、中堅～大企業のコンタクトセンターやインサイドセールス部門を主な対象としながらも、Dynamics 365を活用する成長志向の中小企業にも適しています。

Communication Business Avenue（CBA）が提供するオンライン商談ツールです。Webブラウザやモバイルアプリで音声・ビデオ通話とコブラウズ（共同閲覧）を組み合わせ、お客様の画面を一緒に見ながらフォーム入力のサポートや商品説明ができるのが特長です。金融機関や公共機関といったセキュリティ要件の厳しい現場を想定して設計されており、オンプレミスやプライベートクラウドで自社内にデータを保管しながら、リアルタイムの顧客サポートやオンライン商談を実現できます。 多くのクラウド型商談ツールと違い、CiscoやAvayaなど既存のコンタクトセンター基盤との連携が可能で、モバイルSDKを使えば自社アプリへの組み込みもできるなど、インフラ面・開発面の両方で柔軟性が高いことが強みです。ライセンスは商用サブスクリプション形式で、中堅から大企業のコンタクトセンターや、金融・公共・製造といったセキュリティを重視する業種に向いています。厳しいコンプライアンス要件をクリアしながら、オンライン商談やリモート接客のレベルを上げたい企業には有力な選択肢です。中小企業でも、すでにCisco系の音声基盤を持っている場合や、Webサイトやアプリに本格的なコブラウズ機能を入れたいケースでは検討する価値があります。価格については、一般的なクラウド型のチャットやWeb会議ツールと比べると初期投資は大きめですが、拠点数やオペレーター数が増えるほど1席あたりのコストを抑えやすく、大規模な展開で費用対効果を発揮しやすい設計になっています。