ビーウィズ株式会社が提供するWeb電話帳です。Omnia LINKは、クラウドPBXにWeb電話帳機能を統合したプラットフォームで、オペレーターや管理者がブラウザから内線・外線の発着信と顧客情報を一元管理できます。通話内容のリアルタイム文字起こしやAI要約、キーワード検知機能を標準搭載しており、通話履歴とテキストログを紐付けて検索できるため、「誰が・いつ・どの顧客と・どんな内容で話したか」を素早く確認できます。 一般的なWeb電話帳が小規模オフィスの連絡先共有やスマホ内線化を目的としているのに対し、Omnia LINKは数席から数百席規模のコンタクトセンター運用を想定しています。大量の顧客データと通話ログを扱う環境でも、安定したパフォーマンスと運用管理のしやすさを実現している点が強みです。さらに、ダイヤラーやFAQ表示、品質モニタリングといった周辺機能も同じ基盤上に揃っているため、複数のシステムを組み合わせる必要がありません。設定・トレーニング・運用管理を一元化できることから、大企業のコールセンターやインサイドセールス部門での導入に適しています。

楽天コミュニケーションズが提供するWeb電話帳です。クラコールPBXは、PBX機能をクラウド化することで、お手持ちのスマートフォンやPC、SIP電話機を内線端末として使えるサービスです。代表番号への着信を、オフィスにいなくても受けられるのが大きな魅力といえるでしょう。大企業でテレワークを導入している場合や、拠点が分散している環境でも、03などの市外局番やフリーダイヤルといった代表番号を一元管理できます。同時着信や内線転送、パーク保留など、これまでのビジネスフォンと変わらない使い勝手をクラウド上で実現しているため、移行後も現場の混乱を最小限に抑えられます。管理画面からは着信スケジュールの調整や、ビジー転送・無応答転送・オフライン転送といった各種転送設定を自由に変更可能。コールセンター部門や総合窓口など、応答品質が重視される部署でも安心して運用でき、急な体制変更にもスムーズに対応できる点が大規模組織で評価されています。クラウドPBX市場の中でも、シンプルな通話機能に絞った設計とコストパフォーマンスの良さが光るサービスで、多数の内線を抱える大企業が「まずは電話基盤をクラウド化したい」と考えた際の有力な選択肢となるでしょう。

KDDI株式会社が提供するWeb電話帳です。SMARTアドレス帳は、社内外の連絡先をクラウド上で一元管理し、スマートフォンやPCから安全に利用できる法人向けのアドレス帳サービスです。会社・個人・共有といった複数のアドレス帳を使い分けられるので、部署をまたいだ連絡先管理や、人事異動が多い組織でも情報を効率よく更新できます。マルチデバイス対応やクラウド同期は標準機能として備えつつ、フルクラウドモードや端末認証、IPアドレス制限、MDM連携といった、大企業が必要とするセキュリティと統制の仕組みが充実しているのが大きな特長です。さらに、Microsoft Entra IDと連携したSSOやID同期にも対応しているため、既存のID基盤を持つ企業なら運用をシンプルに統合でき、ユーザー管理の手間も減らせます。料金体系もID単位の課金で規模に応じて調整しやすく、導入から運用までのしやすさと高いセキュリティレベルをバランスよく実現しています。数百名から数万名規模の大企業や大規模組織での利用に適したWeb電話帳です。

KDDI株式会社が提供するWeb電話帳です。KDDI SMARTアドレス帳は、社内外の連絡先をクラウド上で一元管理し、スマートフォンやPCから安全に利用できる法人向けサービスです。セキュリティや統制要件が厳しい大企業での利用を前提とした設計が大きな特長となっています。マルチデバイス対応により、1つのアカウントで複数の端末からアクセスできるので、外出先やリモートワークが多い組織でも、いつでも最新の連絡先を確認できます。会社・個人・共有といった複数のアドレス帳を使い分けられる仕組みで、部門をまたいだプロジェクトやグループ会社間での情報共有もスムーズです。 他のクラウド型アドレス帳と比較すると、大企業で広く使われているID基盤との連携機能や、アカウントロック、IPアドレス制限、デバイス制限といった管理者向けの制御機能が充実している点が強みです。スマートフォン本体に連絡先を残さないフルクラウド運用にも対応しており、端末を紛失した際の情報漏えいリスクを抑えられます。全国に多数の拠点や従業員を抱える大企業でも、ガバナンスと利便性の両立を実現する連絡先管理基盤として導入しやすいWeb電話帳です。

株式会社レコモットが提供するWeb電話帳です。moconaviは、スマートフォンやPCから社内の電話帳・アドレス情報へ安全にアクセスできるクラウド型サービスで、大企業のテレワークやハイブリッドワークに適した設計となっています。多要素認証やデバイス認証といったエンタープライズレベルのセキュリティ機能を搭載し、端末側に電話帳データを残さない仕組みを採用しているため、BYOD環境でも個人端末への情報残存リスクを抑えながら社内連絡先を一元管理できます。また、内線・050番号・携帯番号など複数の発信経路に対応し、既存のグループウェアや名刺管理SaaSとも連携できるため、営業部門・コールセンター・本社管理部門といった大人数組織のコミュニケーション基盤として活用できます。大企業向けとしては、クラウドMAM市場での豊富な導入実績があり、大規模ユーザー・複数拠点・自治体などの複雑な組織構造にも対応できる管理機能を備えています。セキュリティ要件が厳しい企業や公共機関にとって、特に適したWeb電話帳といえるでしょう。

株式会社サンブリッジが提供するWeb電話帳です。SmartViscaは、Salesforceプラットフォーム上で動作する名刺管理・クラウド連絡帳で、AI-OCRによる高精度な名刺デジタル化と、Salesforceへのダイレクト連携を軸としています。取り込んだ名刺情報は、そのままSalesforceのリードや取引先責任者として一元管理できるため、別システムとの二重管理や面倒な連携設定に悩まされることがありません。SFA・CRM・MAを含めたデータ活用基盤をしっかり整えたい企業に向いています。 クラウド/Web電話帳の中では、社外連絡先管理やモバイル対応だけでなく、顧客管理やマーケティング連携まで一体でカバーできる点が強みです。単なる連絡先検索にとどまらず、営業部門やマーケティング部門の高度なニーズにも応えてくれます。大量の名刺取り込みや閲覧権限の細かな制御など、大企業で必要とされる運用機能も充実しているため、Salesforceをすでに導入している大企業はもちろん、これからSalesforce活用を本格化させたい中堅企業や大企業にとっても有力な選択肢となるWeb電話帳です。

rakumo株式会社が提供するWeb電話帳です。Google Workspaceと連携し、社内外の連絡先をクラウド上で一元管理できる共有アドレス帳として設計されています。従業員の所属・役職・電話番号・メールアドレスはもちろん、独自項目も自由に追加できるため、多様な属性情報を扱う必要がある大企業の人事・総務部門でも運用しやすい仕組みです。PCとスマートフォンの両方から利用でき、端末に個人情報を残さずアクセスできるので、全社スマホ配布といった大規模なモバイル環境でも安心して情報管理ができます。名刺管理やコミュニケーション機能まで搭載した多機能製品と比べると、Web電話帳の機能に特化している分、画面がシンプルで使いやすく、操作に慣れるまでの時間も短くて済みます。また、1ユーザーあたりの価格が抑えられているのも魅力です。Google Workspaceを利用している企業、特に数百〜数千名規模の大企業で、既存の人事システムやActive Directory情報と連携しながら、コストを抑えて社内外の連絡先を統制・共有したい場合に最適です。中小企業から中堅企業でも、同じ基盤で段階的に規模を広げていける柔軟性があります。

マイブリッジ株式会社が提供するWeb電話帳です。myBridgeの最大の特長は、名刺管理アプリで取得した名刺情報を、そのまま社内のWeb電話帳として使える点にあります。スマホで撮影するだけで高精度に文字を認識し、LINEやGoogle連絡先ともスムーズに連携できるため、普段使っているツールと自然につながります。 クラウド上で名刺を一括管理できるので、部署名や役職、更新履歴、メモなどの情報を追加しながら、社内全体で共有できる仕組みになっています。大企業でよくある「特定の担当者しか連絡先を知らない」という属人化の問題を解消し、部署を越えて使える共有アドレス帳として活用できます。 他の製品と比べると、スマホアプリを中心としたシンプルな操作性と、Excel・CSV・VCF形式でのデータ出力機能が充実しているため、既存の顧客管理システムやマーケティングツールとの連携もスムーズです。導入や定着のハードルが低いのも魅力といえます。無料プランから始められ、必要に応じて共有名刺帳や高度な出力機能を追加できる料金体系なので、まずは一部の部門で試してから全社展開を検討することも可能です。大企業で営業部門や管理部門を中心に、名刺を起点とした社外連絡先データベースを素早く整えたい組織に向いています。

ユーソナー株式会社が提供するWeb電話帳です。mソナーは、日本最大級クラスの法人企業データベース「LBC」を搭載した名刺管理・企業情報サービスです。社外連絡先を"名刺起点の電話帳"として一元管理できるだけでなく、営業活動やリスク管理に必要な情報もまとめて確認できます。スマートフォンでの名刺撮影やスキャナー取り込みに対応しており、AIによる自動データ化と名寄せ機能で、担当者・企業情報をスピーディーに整理することが可能です。企業属性や系列・親子関係、人事異動といった情報も参照できるため、大企業で課題になりがちな分散した顧客情報を統合し、営業・マーケティング・管理部門で共有できる情報基盤を作れます。一般的なWeb電話帳や名刺管理ツールと比較すると、企業データの網羅性と情報の深さに優れ、CRM/SFAとのデータ連携などエンタープライズ向けの拡張性も備えています。数百名から数万名規模の大企業で、部門を越えて顧客接点を可視化したい場合に最適なWeb電話帳といえるでしょう。

ソフトバンク株式会社が提供するWeb電話帳です。GoodLineは、クラウドPBXと一体になった電話基盤で、社内共有のクラウド電話帳や通話履歴・メモ、着信ポップアップといった機能を標準で搭載しています。本格的なコールセンター運用から全社の代表電話対応まで幅広く対応できるのが特長です。電話帳と応対履歴はクラウド上で一元管理されるため、オフィス・支社・在宅勤務のメンバーが混在していても、「誰が・いつ・どの顧客に・どう対応したか」を組織全体で把握できます。スマホアプリやSIP電話機とも自動で同期するので、端末ごとにいちいち連絡先を登録する手間がかかりません。万が一端末を紛失してもデータはクラウドに残るため安心です。 単なる連絡先管理ツールではなく、通話録音やIVR、分析機能と連携した電話業務のプラットフォームとして設計されている点が大きな強みです。ユーザー数が多い大企業や、複数拠点・リモートワークを前提とした組織での大規模運用に適しています。中小企業でも利用できますが、特にコール量が多く、顧客対応の可視化や応対品質の管理を重視する大企業におすすめのWeb電話帳です。