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組織サーベイおすすめ9選|無料で使えるツール比較ガイド

更新:2026年03月01日
組織サーベイ・従業員アンケートは、かつては年1回の満足度調査が定番でしたが、現在はエンゲージメント測定・離職リスクの早期検知・パルスサーベイによるリアルタイムな組織診断へと用途が大きく広がっています。AIによる自由記述の自動分析や、人事労務システムとの連携による属性別クロス集計など、単なるアンケート収集にとどまらない「データドリブン人事」の入り口としてこのカテゴリを捉え直す必要があります。一方で、組織サーベイは分析ロジックやベンチマークデータの開発コストが大きいため、永続無料のフリープランを提供している製品は限られます。回答数やユーザー数に上限を設けることで無料提供を実現している製品がほとんどである点には注意が必要です。このガイドでは、初めてサーベイに取り組む人事・総務担当者や、コストをかけずに組織改善の第一歩を踏み出したい中小企業の方に向けて、目的別の3タイプに分けた製品紹介から要件定義・選定ステップまでを丁寧に解説します。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
従業員エンゲージメントを把握・改善したいタイプ 📊
エンゲージメントコンパス
/ Empuls
/ Workleap Officevibe
社内の多目的な調査を手軽に始めたいタイプ 📝
SmartHR 労務管理
/ Google Forms
/ SurveyMonkey
離職防止・人材定着を実現したいタイプ 🛡️
いっと
/ Connecteam
/ Tasonal
企業規模
大企業
中小企業
個人事業主
中小企業
個人事業主
その他
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タイプ別お勧め製品

従業員エンゲージメントを把握・改善したいタイプ 📊

このタイプが合う企業:

従業員の定着率や生産性に課題を感じている人事・経営企画担当者

どんなタイプか:

「社員のやる気や組織への愛着を数値で把握したい」という企業に向いています。エンゲージメントに特化した設問設計やスコアリング機能により、定期的に組織の健康状態を測定できます。人的資本開示や離職率改善の第一歩として導入する企業が増えており、経営判断の土台づくりに直結します。

このタイプで重視すべき機能:

📈エンゲージメントスコア測定
職務・職場・組織など複数の軸でエンゲージメントを数値化し、定点観測や他社比較ができます。サーベイ結果を時系列で追うことで改善効果の検証にも役立ちます。
💡改善ポイントの自動提示
サーベイ結果から優先的に取り組むべき課題を自動で分析・提示してくれます。人事担当者がデータ分析に不慣れでも、次のアクションに迷わず着手できます。

おすすめ製品3選

エンゲージメントコンパス
おすすめの理由
学習院大学の守島教授が監修した学術的裏付けのあるサーベイで、実施回数・人数を問わず完全無料で利用できます。職務・職場・組織の3軸でスコアを測定し、他社平均との比較や改善コメント付きレポートが提供される点が大きな強みです。
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
サーベイによるエンゲージメント測定に加え、ピアレコグニション(称賛)や社内コミュニケーション機能を一体化しています。測定だけでなく改善アクションまで同一ツールで完結させたい企業に適しています。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Workleap Officevibe
おすすめの理由
週次のパルスサーベイで従業員のコンディションをリアルタイムに把握できます。匿名フィードバック機能が充実しており、マネージャーと部下の信頼関係構築を重視する組織に最適です。
価格
$5.00
ユーザー
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

社内の多目的な調査を手軽に始めたいタイプ 📝

このタイプが合う企業:

特定のテーマに限らず、さまざまな社内調査を一つのツールで効率よく実施したい総務・人事担当者

どんなタイプか:

エンゲージメントに限らず、社内制度の満足度調査や研修後アンケート、360度評価など幅広い用途で使いたい企業に向いています。設問を自由に設計できる柔軟性が特徴で、はじめてサーベイに取り組む企業でもすぐに運用を始められます。汎用的な仕組みで複数の課題に対応したい場合に最適です。

このタイプで重視すべき機能:

✏️自由な設問設計
選択式・記述式・マトリクスなど多様な質問形式を組み合わせて、目的に合ったアンケートを自在に作成できます。テンプレートも豊富に用意されている製品が多いです。
📊回答の自動集計・グラフ化
回収した回答をリアルタイムで自動集計し、グラフや表で可視化します。Excelに手作業でまとめる手間がなくなり、結果の共有やレポート作成が大幅に効率化されます。

おすすめ製品3選

SmartHR 労務管理
おすすめの理由
組織サーベイ・従業員アンケートの無料カテゴリで国内シェアスコアが最も高く、導入実績の豊富さが際立ちます。従業員データベースと連携したクロス集計が可能で、部署・役職・勤続年数などの属性別分析をスムーズに実施できる点が高く評価されています。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Googleアカウントがあれば即座に利用開始でき、操作のわかりやすさは随一です。Googleスプレッドシートとのリアルタイム連携により、回答データの二次加工や共有が非常に容易で、小規模組織でも手軽に運用できます。
価格
0円~
ユーザー
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
世界的に高いシェアを持つ老舗のアンケートプラットフォームで、250種類以上のテンプレートが用意されています。条件分岐やスキップロジックなど高度な設問設計にも無料プランから対応しており、調査の質を高めたい企業に適しています。
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

離職防止・人材定着を実現したいタイプ 🛡️

このタイプが合う企業:

離職率が高く定着施策に課題を感じている人事責任者や、退職者の本音を把握したい経営層

どんなタイプか:

「退職者が増えているが原因がわからない」「若手の早期離職を食い止めたい」といった課題を抱える企業に向いています。退職理由の深掘りや離職リスクの早期発見に強みを持つ製品が多く、サーベイ結果から具体的な改善施策の立案まで支援してくれます。採用コストの増大に悩む中小企業にも効果的です。

このタイプで重視すべき機能:

🔍退職理由の可視化・分析
退職者アンケートやインタビュー結果を体系的に分類・分析し、離職の根本原因を特定します。表面的な退職理由ではなく本音ベースの課題把握に役立ちます。
⚠️離職リスクの早期検知
定期的なパルスサーベイやコンディションチェックにより、離職兆候のある従業員を早期に発見できます。問題が深刻化する前にフォロー面談などの対策を講じることが可能です。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
匿名アンケートのシステム利用料が無料で、離職理由の定量分析を手軽に始められます。さらに専門インタビュアーによる退職者面談代行を組み合わせることで、本音ベースの定性分析から改善施策の立案・実行までワンストップで対応できるユニークなサービスです。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
現場スタッフ向けのオールインワン管理ツールで、従業員アンケートやフィードバック収集機能をフリープランから利用できます。シフト管理やタスク管理と一体化しているため、店舗や工場など非デスクワーク中心の職場で離職防止に取り組みたい企業に向いています。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
組織の課題を可視化するサーベイ機能に加え、従業員のコンディション変化を継続的にモニタリングできます。取得したデータをもとに個人・組織単位で改善アクションにつなげる仕組みが備わっており、定着率改善を段階的に進めたい企業に適しています。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか

要件の優先度チャートとは?

製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。

選定の決め手

🔢無料プランの回答数・ユーザー数上限
フリープランでは回答数やユーザー数に制限が設けられていることがほとんどです。自社の従業員規模で上限に引っかからないかを必ず事前に確認しましょう。上限を超えると新規アンケートが作成できなくなるため、実運用に直結する最重要チェックポイントです。
📊集計・分析の自動化レベル
回答を自動でグラフ化・スコア化してくれるかどうかで、運用負荷が大きく変わります。部署別や役職別のクロス集計に対応していれば、Excelでの手作業から解放され、課題の特定スピードが格段に上がります。無料プランでどこまで分析できるかは製品差が大きいポイントです。
🔒匿名回答の対応範囲
従業員の本音を引き出すには、回答の匿名性をどこまで保証できるかが鍵になります。単に名前を非表示にするだけでなく、少人数部署でも個人が特定されない仕組みがあるかを確認しましょう。匿名設定の柔軟さは製品ごとに差が出やすい要件です。
📝サーベイテンプレートの充実度
エンゲージメント調査・従業員満足度調査・ストレスチェックなど、目的別のテンプレートがあらかじめ用意されているかを確認しましょう。設問設計のノウハウがなくてもすぐに始められるため、初めてサーベイを実施する企業ほど重要度が高い要件です。
🔄定期実施・経年比較のしやすさ
サーベイは一度きりではなく、半年〜年1回など定期的に実施して推移を追うことで効果を発揮します。過去の結果と自動で比較できる機能があるかどうかで、改善施策の検証精度が変わります。無料プランで実施回数が極端に制限されていないかも要チェックです。
✏️設問カスタマイズの自由度
プリセットのテンプレートだけでなく、自社固有の課題に合わせてオリジナルの設問を追加・編集できるかを確認しましょう。選択式・自由記述・スケール評価など回答形式の種類が豊富なほど、調査の幅が広がります。無料プランではカスタマイズに制限がかかる製品もあります。

一部の企業で必須

💓パルスサーベイ(高頻度の短尺調査)
週次・月次など短い間隔で5〜10問程度の簡易アンケートを繰り返し実施し、従業員のコンディションをリアルタイムに追跡する機能です。離職リスクの早期発見やオンボーディング期の新入社員フォローに力を入れたい企業には重要な要件になります。
🔗人事労務システムとの連携
SmartHRやマネーフォワードなどの人事労務システムと連携できれば、従業員マスタの二重管理が不要になり、配信対象の絞り込みも効率化できます。すでに人事システムを導入済みの企業にとっては、運用負荷を大きく下げる要件です。
🤖AI による回答分析・要約
自由記述回答をAIが自動で分類・要約してくれる機能です。回答数が多い組織では、人手で自由記述を読み込む負担が大きいため、AI分析があると改善ポイントの発見が飛躍的に速くなります。対応製品はまだ限られますが、今後の差別化ポイントになります。
🌐多言語対応
外国人従業員が在籍する企業では、設問や回答画面が多言語で表示できるかが重要になります。英語だけでなく、ベトナム語や中国語などに対応しているかも確認しましょう。グローバル展開を想定しない企業では優先度は下がります。
💬SlackやTeamsとの通知連携
普段使っているビジネスチャットにサーベイの配信通知やリマインドを飛ばせる機能です。メールだけの通知だと見落とされがちですが、チャット連携があれば回答率が大幅に向上します。すでにSlackやTeamsを全社導入している企業では優先度が上がります。
📈ベンチマーク比較(業界平均との比較)
自社のサーベイ結果を同業他社や業界平均と比較できる機能です。スコアの良し悪しを客観的に判断できるため、経営層への報告や施策の優先度づけに役立ちます。ただしベンチマークデータの精度は製品によって差があるため注意が必要です。

ほぼ全製品が対応

📱Webブラウザ・スマホ対応
ほぼすべての製品がPCのWebブラウザとスマートフォンからの回答に対応しています。現場作業が中心の従業員でも移動中や休憩時間に手軽に回答できるため、回答率の確保につながります。
🔔回答リマインド機能
未回答者に対してリマインドメールや通知を送る機能は、大半の製品に標準搭載されています。回答期限が近づいた際に自動でリマインドを送れるかどうかは運用上の手間に直結しますが、対応している製品がほとんどです。
📉回答結果のグラフ表示
回答データを棒グラフや円グラフで自動表示する基本的な可視化機能は、ほぼ全製品が備えています。集計結果をひと目で把握でき、Excelへの手動転記が不要になるため、アンケートツールを導入する最低限のメリットといえます。
💾回答データのCSV・Excelエクスポート
集計結果をCSVやExcel形式でダウンロードする機能は、無料プランでも大半の製品で利用可能です。社内報告用の資料作成や、他システムでの二次分析に活用できます。

優先度が低い

🔍360度評価(多面評価)機能
上司・同僚・部下など複数の視点からフィードバックを集める360度評価は、組織サーベイとは目的が異なります。人事評価制度として別途検討すべきテーマなので、サーベイツール選定時に優先する必要はありません。
🎨高度なデザインカスタマイズ
アンケート画面のロゴ・配色・レイアウトなどを細かくカスタマイズする機能は、社内向けサーベイではほとんど必要になりません。ブランディングが求められる顧客向けアンケートでは重要ですが、従業員調査が目的なら優先度は低いです。

無料で使える組織サーベイ・従業員アンケートの選び方

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