MAツール（マーケティングオートメーション）は、見込み客への自動メール配信やリード管理だけのツールではありません。近年は無料プランで始められる製品やCRM・SFAと一体化した製品、LINE連携に対応した製品など、個人事業主でも手が届く多彩なラインナップが揃っています。ただし製品ごとに「メール配信特化」「顧客管理統合」「低コスト入門」と得意領域がまったく異なるため、自分の売上導線に合わないツールを選ぶと機能を持て余して終わりがちです。本ガイドでは、事業の売上導線と将来の拡張性という2つの軸で製品タイプを整理し、要件定義から最終選定までを順を追って解説します。