営業職や販売職など、日中は外回りが中心で社内にいる時間が限られる人材を採用する企業に適しています。採用候補者も採用担当者も、外出先からスマートフォンで確認作業を進められるため、パソコンの前に座る時間を確保する必要がありません。取引先への訪問の合間や移動中の電車内など、わずかな空き時間を活用して回答や確認ができます。また、前職の上司や同僚も同様に外出が多い場合、スマートフォンからの回答依頼であれば応じてもらいやすくなります。

新卒採用や20代の中途採用を中心に行っている企業に向いています。若年層は日常的にスマートフォンを使いこなしており、パソコンよりもスマートフォンでの操作に慣れている傾向があります。スマートフォンでの確認作業であれば、候補者は抵抗感なく手続きを進められ、回答率の向上も期待できます。さらに、若年層の前職の上司や同僚も比較的若い世代であることが多く、スマートフォンでの回答依頼に対応しやすい環境が整っています。

全国に支店や営業所を持ち、各拠点で採用活動を進めている企業に適しています。地方の拠点では、採用担当者が兼務であったり、専用のパソコン環境が整っていなかったりする場合があります。スマートフォン対応であれば、各拠点の担当者は自分のスマートフォンから採用候補者の確認作業を進められます。本社の採用責任者も、出張先や移動中にスマートフォンで各拠点の採用状況を確認し、必要な指示を出すことができます。

事業拡大や欠員補充など、予期せぬタイミングで採用活動を開始する必要がある企業に向いています。スマートフォンから確認作業を進められるため、採用担当者は場所を選ばず迅速に候補者の評価を開始できます。候補者に回答を依頼する際も、スマートフォンの通知機能を活用すれば、相手にすぐに気づいてもらえる可能性が高まります。夜間や休日でも、緊急性の高い採用案件についてスマートフォンから状況を確認し、次の行動を判断できます。

スマートフォンに専用のアプリケーションをインストールして使うタイプです。アプリケーションをインストールすることで、スマートフォンの機能を最大限に活用した快適な操作が可能になります。通知機能と連携しており、回答依頼が届いたときや確認作業の進捗状況が更新されたときに、すぐにスマートフォンの画面に通知が表示されます。また、指での操作に最適化されたデザインが採用されており、小さな画面でも文字の入力や項目の選択がしやすくなっています。インターネットの接続が不安定な場所でも、一部の情報を保存しておいて後で送信する機能を持つアプリケーションもあります。

Webブラウザからアクセスして使うタイプで、アプリケーションのインストールが不要です。採用担当者も候補者も、メールで届いたリンクをタップするだけですぐに確認作業を開始できます。スマートフォンの容量を気にする必要がなく、どのようなスマートフォンでも利用できる点が特徴です。画面の大きさに自動的に合わせて表示が調整されるため、見やすさが保たれます。ただし、Webブラウザの種類や設定によっては、一部の機能が制限される場合があります。

回答者に質問を提示する形式によって、いくつかのタイプに分かれます。1つ目は、あらかじめ用意された質問に対して選択肢から選んで回答するタイプです。回答者はスマートフォンの画面で選択肢をタップするだけで回答が完了するため、短時間で手続きを終えられます。2つ目は、自由に文章を入力して回答するタイプです。候補者の具体的な働きぶりや人柄を詳しく知ることができますが、回答者はスマートフォンでの文字入力に時間がかかる場合があります。3つ目は、両方を組み合わせたタイプで、基本的な質問は選択肢で答え、詳しく伝えたい内容は文章で入力する形式です。

回答者が確認作業に参加する方法によって分類されます。1つ目は、メールで届いたリンクから直接回答するタイプです。回答者は新たな登録作業をする必要がなく、リンクをタップしてすぐに質問に答えられます。スマートフォンでの操作に不慣れな人でも、手順が少ないため迷わずに進められます。2つ目は、専用のアカウントを作成してから回答するタイプです。セキュリティ（安全性）が高く、回答内容の管理や修正が行いやすい特徴があります。ただし、回答者にとっては手順が増えるため、協力を得るハードルがやや高くなります。