株式会社マルジュが提供するオンライン商談ツールです。SOKUMENはもともとWeb面接用に開発されたクラウド型サービスですが、応募者と面接官の双方が使いやすいシンプルな画面設計と、URLを発行するだけで接続できる手軽さから、オンライン商談にも活用できます。管理画面からワンタイムURLをすぐに発行でき、メールやSMSのテンプレート機能、リマインド送信、スケジュール管理、GoogleやOutlookカレンダーとの連携、CSV一括登録など、商談のアポイント管理に必要な機能が一通り揃っています。画面共有や資料アップロード、テキストチャット、ライブビデオ通話、リアルタイム文字起こしにも対応しているので、商談での説明から提案、確認までの流れをオンラインで完結できます。 開発元がライブ配信事業で20年以上の実績を持つ企業であることから、映像・音声品質や回線の安定性には定評があります。基本プランはクラウド型で初期費用0円、月額2万円前後と導入しやすい価格設定です。電子契約や録画、グループ面談などはオプションで段階的に追加できるため、小規模なスタートアップから中堅企業のスモールスタート、さらには大企業の多拠点展開や人材ビジネスでの本格運用まで、幅広い規模の企業に対応します。採用面談のワークフローに強みがあるため、営業と採用のオンライン化を同じ基盤で進めたい企業や、現場担当者のITスキルにばらつきがあり、できるだけシンプルな操作性を求める企業に向いています。

株式会社ACESが提供するオンライン商談ツールです。Zoom・Google Meet・Microsoft Teamsといった主要なWeb会議ツールと連携し、商談を自動で録画・文字起こしするだけでなく、AIが要約や議事録作成まで行ってくれるクラウド型のプラットフォームです。一般的なオンライン商談ツールは通話と録画が中心ですが、ACES Meetは商談内容そのものをデータとして蓄積し、BANT情報やニーズといった営業に欠かせないポイントを自動で抽出してくれます。そのため、商談の可視化と営業ナレッジの活用に優れているのが特長です。 商談記録はテキストと動画を一元管理でき、発話ごとにタイムラインで振り返ることができます。上司からのフィードバックや新人教育はもちろん、The Model型組織でマーケティングからカスタマーサクセスまで情報を連携させる際にも役立ちます。Salesforceとの連携機能やパスワード付きの外部共有リンクなど、日本の営業現場に必要な機能も充実しており、単なる録画・文字起こしツールではなく、商談プロセス全体のDXを支援するツールとなっています。 音声認識の精度は東大松尾研究室発の技術がベースになっており、修正の手間を最小限に抑えた「そのまま共有できる」レベルの議事録を目指しています。スピード重視のスタートアップや中堅企業から、大企業のインサイドセールス・フィールドセールス部門まで、幅広い規模の組織に適したツールです。

株式会社aileadが提供するオンライン商談ツールです。クラウド型の商談解析プラットフォームとして、ZoomやGoogle Meet、Microsoft TeamsといったWeb会議ツールや、既存のSFA・CRMと連携できます。オンライン商談のデータ収集から録画、文字起こし、要約、分析まで、一連の流れを自動で行えることが大きな特長です。一般的なオンライン商談ツールが「映像と画面共有の場を提供する」機能に留まるのに対して、aileadは商談内容そのものをAIで可視化します。議事録作成や引き継ぎ、SFA入力といった業務をクラウド上で自動化することで、営業担当者が顧客対応に専念できる環境を整えます。また、会話量や話すスピード、キーワードといった指標をもとに「成約につながる商談」のパターンを分析し、録画データを教材として活用できるため、セールスイネーブルメントや人材育成にも役立ちます。この点が同じカテゴリの中でも際立つ強みです。スタートアップから大企業まで幅広い規模の企業に導入されており、日本語に最適化された高精度なAI議事録・解析機能を武器に、オンライン商談の管理と営業組織の生産性向上・育成を同時に進めたい企業に適したツールです。

Communication Business Avenueが提供するオンライン商談ツールです。Microsoft Dynamics 365とネイティブ連携するクラウド型のソリューションで、Webサイトやモバイルアプリを訪れた顧客に対して、チャット、メッセージング、コブラウズ、音声・ビデオ通話といった多彩なコミュニケーション手段をシームレスに提供できます。最大の特長は、Dynamics 365に蓄積された顧客データや対応履歴を同じ画面で確認しながら応対できる点です。そのため担当者は、問い合わせ対応から接客、クロスセル提案まで、すべてを一つの基盤で完結させることができます。さらに、ノーコードでAIボットを構築できるConversation Builderや、自然言語を理解して適切な担当者へ振り分けるIntent Managerなど、高度な機能も搭載。Web接客からサポート業務の自動化まで一気通貫で実現します。クラウド型なので初期構築の負担が少なく、Microsoft Azure環境での運用にも最適化されています。一般的なWeb会議ツールとは異なり、Dynamics 365を軸にした営業・カスタマーサポート体制を構築したい企業に向いています。特にDynamics 365を利用している中堅企業から大企業のコンタクトセンターやインサイドセールス部門で力を発揮しますが、マルチチャネルでの商談・サポート品質向上を目指す中小企業にも導入メリットがあります。

CBA株式会社が提供するオンライン商談ツールです。WebRTC技術を活用したクラウド型の接客・商談プラットフォームで、ブラウザや自社アプリからワンクリックでオペレーターとつながります。一般的なオンライン会議ツールとの違いは、HD品質の音声・ビデオチャットはもちろん、顧客のブラウザを一緒に操作できるコブラウズ機能、フォーム入力の代行、画面へのペン書き込み、資料や画像のプッシュ配信など、まさに"顧客の画面に寄り添う"機能が豊富に揃っている点です。このため、申込手続きや商品説明が必要な商談で高く評価されています。また、AvayaやCISCO、Genesysといった主要PBXやCRM、コンタクトセンター基盤との連携も可能で、オムニチャネル環境での一貫した顧客体験を実現できます。これは汎用的な会議ツールやチャット製品にはない大きな強みです。銀行、保険、医療、コールセンター、小売など、高い信頼性が求められる業界での導入実績も豊富で、セキュリティや画面マスク機能もしっかり備えています。中堅企業から大企業の非対面営業・オンライン商談の基盤として最適ですが、専門性の高いサポートを提供したい中小企業にとっても有力な選択肢となるでしょう。

サイバーリンク社が提供するオンライン商談ツールです。U ミーティングは、営業商談から社内会議、顧客対応まで幅広く使えるクラウド型のWeb会議サービスで、50名から100名規模の打ち合わせに適しています。高品質な映像・音声や画面共有、最大24時間の長時間接続といった基本機能はもちろん、法人向けの管理機能とビデオ映像の補正機能「PerfectCam」を標準搭載している点が大きな特徴です。この機能により、営業担当者が常に良い印象を保ちながら商談を進められます。クラウド型なので自社でサーバーなどのインフラを用意する必要がなく、初期費用もかかりません。年契約のサブスクリプション形式で、他のオンライン商談ツールと比べてもコストパフォーマンスに優れた価格設定になっています。最小5アカウントから始められるため、少人数の営業チームを持つ中小企業でも導入しやすく、事業の成長に合わせて大企業の多拠点利用まで柔軟に対応できるプラン構成です。一般的な会議機能に加えて、法人管理ツールとカメラ補正機能を標準で使えるため、オンライン商談での「見せ方」と運用管理の両面を大切にしたい企業に向いているツールです。